本文關(guān)鍵詞：A、B在線旅游企業(yè)合并后營銷協(xié)同研究

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【摘要】：在旅游業(yè)整體向好的情形下,我國在線旅游行業(yè)交易額年增長率超過整體旅游行業(yè)增速,逐漸成為旅游行業(yè)的一支生力軍。目前,中國在線旅游市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場集中度進(jìn)一步加強(qiáng)。2015年10月,A企業(yè)與B企業(yè)的合并使得中國在線旅游的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和市場格局發(fā)生了深刻的變化。通過此次合并,合并后的企業(yè)市場規(guī)模大大提升,其運(yùn)營實力和品牌形象在整體上得到進(jìn)一步增強(qiáng),但由于A、B企業(yè)的商業(yè)模式、企業(yè)文化、組織架構(gòu)等方面的不同,兩兩合并之后存在的整合問題仍不容小覷。本文以A、B在線旅游企業(yè)為研究對象,就如何發(fā)揮合并后的營銷協(xié)同問題提出一系列解決方案,以期能為相關(guān)企業(yè)提供借鑒。本文基于協(xié)同、合并協(xié)同、整合營銷,以及在線旅游行業(yè)特征,包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的信息透明度高、客戶粘性低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,以及行業(yè)競爭激烈等現(xiàn)實問題,詳細(xì)分析了合并前A、B企業(yè)各在營銷方面的優(yōu)缺點(diǎn)、存在問題及其原因,以及企業(yè)合并戰(zhàn)略及其特點(diǎn)、影響,并具體分析了合并后營銷及其協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮面臨的問題。研究發(fā)現(xiàn),合并前A企業(yè)存在B2C模式具有局限性、產(chǎn)品來自上游供應(yīng)商缺乏主導(dǎo)權(quán)、營銷模式過于簡單、營銷系統(tǒng)缺乏聯(lián)動等營銷問題；B企業(yè)在營銷方面也存在網(wǎng)絡(luò)營銷方式缺乏創(chuàng)新、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏、銷售平臺缺乏規(guī)范等問題。兩家企業(yè)的合并無疑會減少因為價格戰(zhàn)產(chǎn)生的在線旅游企業(yè)內(nèi)斗以及供應(yīng)商和在線渠道沖突的出現(xiàn)問題。A、B企業(yè)的合并會使得有關(guān)品牌形象、企業(yè)文化以及盈利模式等整合問題隨之而來。研究認(rèn)為,A、B企業(yè)可以充分發(fā)揮營銷協(xié)同效應(yīng),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)營銷能力。其一,樹立“構(gòu)建020在線旅游生態(tài)圈”的大營銷觀念,推動線上線下一體化；二是,開發(fā)營銷大數(shù)據(jù),通過整個旅游消費(fèi)過程挖掘和使用大數(shù)據(jù),從而達(dá)到更理解消費(fèi)者行為并將之運(yùn)用在主要業(yè)務(wù)板塊上的目的；三是,根據(jù)A、B企業(yè)在酒店、機(jī)票、技術(shù)、文化和品牌五個方面之間的優(yōu)劣進(jìn)行有效融合,優(yōu)化整合集團(tuán)層面的營銷組織架構(gòu)；四是,創(chuàng)新基于互聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)品營銷模式,包括積極運(yùn)用關(guān)聯(lián)推薦、大力開發(fā)精準(zhǔn)營銷以及全面推進(jìn)新媒體營銷等方式；五是,采取差異化戰(zhàn)略,完善移動客戶端產(chǎn)品、加速拓展在線旅游金融產(chǎn)品等方面發(fā)揮整合優(yōu)勢。
【關(guān)鍵詞】：在線旅游 企業(yè)合并 營銷協(xié)同 營銷整合
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6;F592.6;F274
【目錄】：

• 致謝5-6
• 摘要6-7
• ABSTRACT7-12
• 1 緒論12-18
• 1.1 研究背景與意義12-15
• 1.1.1 宏觀與行業(yè)背景12-14
• 1.1.2 A、B合并的微觀背景14-15
• 1.2 研究內(nèi)容與框架15-16
• 1.3 研究思路與方法16-18
• 1.3.1 研究思路16-17
• 1.3.2 研究方法17-18
• 2 文獻(xiàn)綜述18-25
• 2.1 協(xié)同與協(xié)同效應(yīng)18-20
• 2.1.1 協(xié)同及協(xié)同效應(yīng)18-19
• 2.1.2 合并協(xié)同效應(yīng)19-20
• 2.2 營銷協(xié)同研究綜述20-22
• 2.2.1 國外文獻(xiàn)綜述20-21
• 2.2.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述21-22
• 2.3 互聯(lián)網(wǎng)+下的營銷模式創(chuàng)新研究綜述22-24
• 2.4 文獻(xiàn)述評24-25
• 3 A、B企業(yè)合并前營銷模式分析25-45
• 3.1 我國在線旅游業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀25-32
• 3.1.1 在線旅游行業(yè)整體狀況25-26
• 3.1.2 在線旅游行業(yè)市場結(jié)構(gòu)26-32
• 3.2 合并前A企業(yè)營銷模式及其存在問題32-40
• 3.2.1 合并前A企業(yè)發(fā)展概況32-36
• 3.2.2 合并前A企業(yè)的營銷現(xiàn)狀36-37
• 3.2.3 合并前A企業(yè)營銷存在問題37-40
• 3.3 合并前B企業(yè)營銷模式及其存在問題40-43
• 3.3.1 合并前B企業(yè)的發(fā)展概況40-41
• 3.3.2 合并前B企業(yè)的營銷現(xiàn)狀41-42
• 3.3.3 合并前B企業(yè)營銷存在的問題42-43
• 3.4 本章小結(jié)43-45
• 4 A、B企業(yè)合并后的營銷協(xié)同分析45-56
• 4.1 合并后營銷模式分析45-47
• 4.1.1 雙品牌運(yùn)營45
• 4.1.2 各自為政的企業(yè)文化45-46
• 4.1.3 多頭盈利模式46-47
• 4.2 合并后營銷協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮存在的問題47-48
• 4.2.1 內(nèi)部惡性競爭突出47
• 4.2.2 文化沖突表現(xiàn)明顯47-48
• 4.2.3 營銷協(xié)同落地困難48
• 4.3 A、B企業(yè)合并后難以發(fā)揮營銷協(xié)同的原因48-54
• 4.3.1 市場競爭加劇49-51
• 4.3.2 行業(yè)屬性51-54
• 4.4 本章小結(jié)54-56
• 5 A、B企業(yè)合并后營銷協(xié)同優(yōu)化措施56-73
• 5.1 打造生態(tài)閉環(huán)的大營銷觀念56-57
• 5.2 整合合并后企業(yè)集團(tuán)的營銷大數(shù)據(jù)57-60
• 5.2.1 大數(shù)據(jù)與網(wǎng)站、消費(fèi)者行為的對接57-58
• 5.2.2 大數(shù)據(jù)開發(fā)流程及目標(biāo)58-59
• 5.2.3 分業(yè)務(wù)板塊的大數(shù)據(jù)應(yīng)用59-60
• 5.3 優(yōu)化集團(tuán)層面的營銷架構(gòu)60-63
• 5.3.1 酒店業(yè)的戰(zhàn)略配合調(diào)整60-61
• 5.3.2 機(jī)票業(yè)的轉(zhuǎn)移整合61
• 5.3.3 技術(shù)的支持整合61-62
• 5.3.4 人才與文化的融合62
• 5.3.5 雙品牌營銷協(xié)同62-63
• 5.4 創(chuàng)新基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營銷模式63-66
• 5.4.1 積極運(yùn)用關(guān)聯(lián)推薦的營銷模式63-64
• 5.4.2 嘗試開發(fā)精準(zhǔn)營銷模式64-65
• 5.4.3 全面推進(jìn)新媒體營銷65-66
• 5.5 深度開發(fā)在線旅游產(chǎn)品66-72
• 5.5.1 產(chǎn)品差異化策略66-68
• 5.5.2 打造移動端無線旅游68-70
• 5.5.3 布局旅游金融產(chǎn)品70-72
• 5.6 本章小結(jié)72-73
• 6 研究結(jié)論73-75
• 參考文獻(xiàn)75-77
• 作者簡歷77-79
• 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集79

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：655525