本文關(guān)鍵詞：顧客滿意度下蘋果手表iwatch營銷策略研究

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【摘要】：從蘋果手表問世以來,越來越多的年輕時尚人群開始關(guān)注銷量問題和顧客滿意度,從數(shù)據(jù)來看,蘋果手表iwatch的銷量不盡如人意,其中包括了許多的問題,包括實用性不強,續(xù)航能力太短等這些問題。本項研究是基于在顧客滿意度的條件下,一方面調(diào)查了顧客群體的基本情況和購買意向,以及購買者的反饋意見;另一方面是通過這樣的反饋意見和目前的蘋果公司和營銷策略相結(jié)合做出分析,從而給出客觀和主觀的建議。
【作者單位】： 浙江中醫(yī)藥大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： iwatch 顧客滿意 蘋果
【分類號】：F274;F416.6
【正文快照】： 顧客滿意,是指對其要求已經(jīng)滿意的程度的感受,菲利普.科特勒認為顧客滿意是指一個人對一個產(chǎn)品的可感知效果和他的期望值相比較之后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài);而亨利·阿塞爾認為,當(dāng)商品的實際消費效果可以達到消費者的預(yù)期時,就導(dǎo)致了滿意得效果,否則,則會導(dǎo)致顧客不滿

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 ;三星領(lǐng)跑可穿戴智能手表,iWatch或?qū)⒁l(fā)混戰(zhàn)[J];集成電路應(yīng)用;2014年02期

2 ;傳蘋果明年下半年推iWatch售價$149-$229[J];工業(yè)設(shè)計;2013年08期

3 ;蘋果iWatch:“可穿戴計算”時代來了[J];電腦與電信;2013年Z1期

4 ;[J];;年期

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 早報記者 是冬冬;蘋果搶注iWatch商標(biāo)新品是手表還是電視？[N];東方早報;2013年

2 本報記者 賈麗;蘋果iWatch引爆可穿戴設(shè)備市場 產(chǎn)業(yè)鏈上下游分享盛宴？[N];證券日報;2014年

3 特約作者 楊宇良;iWatch:蘋果的救贖[N];電腦報;2013年

4 本報記者 張莉;蘋果iWatch：手腕上的智能風(fēng)暴？[N];中國證券報;2013年

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本文編號：654804