本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷決策支持方法研究

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【摘要】： 在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，差不多每隔十年就會(huì)產(chǎn)生新思想、新方法。其根本推動(dòng)力是消費(fèi)者行為的永恒變動(dòng)，而消費(fèi)者行為變動(dòng)又受社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境的影響。其中最顯著的影響之一是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)以及通信技術(shù)的發(fā)展。 21世紀(jì)是以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)化、信息化和數(shù)字化正在從整體上引導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)和人類社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程。以網(wǎng)絡(luò)化為重要內(nèi)容的信息技術(shù)，，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素和倍增器。網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代給企業(yè)提供了全新的商業(yè)環(huán)境。一方面，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了變化；另一方面，企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展積累大量了數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)部面臨“數(shù)據(jù)泛濫危機(jī)”，企業(yè)傳統(tǒng)技術(shù)無(wú)法消化和整理這些數(shù)據(jù)，使得這些數(shù)據(jù)無(wú)法變成一種市場(chǎng)武器和企業(yè)財(cái)富，無(wú)法確保企業(yè)在市場(chǎng)上能推出高質(zhì)量、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品來(lái)滿足不斷變化的消費(fèi)者需求。在這種環(huán)境下，企業(yè)要想獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地，就必須采取應(yīng)對(duì)措施。 本文正是基于這種企業(yè)環(huán)境，引入了20世紀(jì)90年代中期國(guó)外興起的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘三項(xiàng)決策支持新技術(shù)，以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)作為企業(yè)信息資源平臺(tái)，結(jié)合兩種強(qiáng)大的分析工具，應(yīng)用到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新型的市場(chǎng)營(yíng)銷決策體系，為企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)和消費(fèi)客戶提供決策支持，有很好的實(shí)用和應(yīng)用推廣價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 市場(chǎng)營(yíng)銷 決策支持
【學(xué)位授予單位】：廣東工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2002
【分類號(hào)】：F274
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-9
• 第一章 緒論9-14
• 1．1 選題的背景和現(xiàn)實(shí)意義9-11
• 1．1．1 選題的背景9-10
• 1．1．2 現(xiàn)實(shí)意義10-11
• 1．2 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述11
• 1．3 本文主要研究?jī)?nèi)容11-14
• 第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷理論概述14-22
• 2．1 市場(chǎng)營(yíng)銷理論產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景14-16
• 2．2 市場(chǎng)營(yíng)銷思想的演進(jìn)16-18
• 2．2．1 傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷思想16
• 2．2．2 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷思想16-18
• 2．3 網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷18-22
• 2．3．1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的特點(diǎn)18-19
• 2．3．2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷的信息環(huán)境19-20
• 2．3．3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的技術(shù)環(huán)境20-22
• 第三章 決策信息支持與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷22-26
• 3．1 市場(chǎng)定位的信息需求22-23
• 3．2 市場(chǎng)選擇策略的信息需求要素23
• 3．3 進(jìn)入市場(chǎng)信息需求要素23-24
• 3．4 營(yíng)銷組合策略的信息需求要素24-26
• 第四章 決策支持方法的演進(jìn)與現(xiàn)狀26-36
• 4．1 企業(yè)營(yíng)銷決策支持的定義26
• 4．2 決策支持技術(shù)方法的演進(jìn)26-29
• 4．3 傳統(tǒng)決策支持方法的現(xiàn)狀29-34
• 4．3．1 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀29-32
• 4．3．2 營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)的現(xiàn)狀32-34
• 4．4 營(yíng)銷決策技術(shù)面臨新挑戰(zhàn)34-36
• 第五章 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷決策支持新技術(shù)36-56
• 5．1 數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)區(qū)別36-37
• 5．2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)37-43
• 5．2．1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念37-38
• 5．2．2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)特征38-39
• 5．2．3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)39-41
• 5．2．4 創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的步驟41-42
• 5．2．5 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的商業(yè)價(jià)值42-43
• 5．3 聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)43-49
• 5．3．1 OLAP特點(diǎn)43-44
• 5．3．2 OLAP體系結(jié)構(gòu)44-45
• 5．3．3 多維OLAP、關(guān)系型OLAP、混合OLAP45-47
• 5．3．4 融合OLAP技術(shù)與WEB技術(shù)47-49
• 5．4 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)49-56
• 5．4．1 數(shù)據(jù)挖掘概念49-50
• 5．4．2 數(shù)據(jù)挖掘與傳統(tǒng)分析方法的區(qū)別50
• 5．4．3 數(shù)據(jù)挖掘流程50-51
• 5．5．4 數(shù)據(jù)挖掘常用技術(shù)51-52
• 5．4．5 數(shù)據(jù)挖掘的常用方法52
• 5．4．6 數(shù)據(jù)挖掘在市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)值52-54
• 5．4．7 數(shù)據(jù)挖掘與OLAP的關(guān)系54-56
• 第六章 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷決策支持體系56-72
• 6．1 市場(chǎng)營(yíng)銷決策流程57-59
• 6．2 營(yíng)銷決策支持體系的目標(biāo)功能59-66
• 6．2．1 客戶分析61-63
• 6．2．2 重要商品分析63
• 6．2．3 商機(jī)及時(shí)分析63-64
• 6．2．4 市場(chǎng)分析64
• 6．2．5 CRM分析64-66
• 6．3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷決策支持體系66-72
• 結(jié)論72-73
• 參考文獻(xiàn)73-76
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的論文76-77
• 致謝77

【引證文獻(xiàn)】

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 馬爽;吉林石化物資倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)研究[D];吉林大學(xué);2013年

本文編號(hào)：634642