本文關(guān)鍵詞：西烏珠穆沁供電分局一體化用電營銷管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

  更多相關(guān)文章： 用電營銷管理 J2EE架構(gòu) Java語言 JSP技術(shù)

【摘要】：用電營銷管理信息系統(tǒng)是西烏珠穆沁供電分局堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心的管理理念,努力實(shí)現(xiàn)營銷管理信息化和智能化,促進(jìn)西烏珠穆沁供電分局的運(yùn)作規(guī)范化和集約化管理,較好的實(shí)現(xiàn)在線流程監(jiān)控等功能的一項(xiàng)重要技術(shù)手段。通過信息化的平臺(tái)和市場(chǎng)營銷策略相結(jié)合,目的是提高系統(tǒng)用戶的滿意度和自身的工作效率以及企業(yè)的效益,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的市場(chǎng)營銷,為用戶提供更高品質(zhì)的電力服務(wù)。該局能夠換位思考,了解客戶需求,主動(dòng)為客戶服務(wù),超越客戶的期待的理念,實(shí)現(xiàn)與客戶溝通渠道多樣化、服務(wù)意識(shí)主動(dòng)化、服務(wù)方式簡(jiǎn)捷化、服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)手段信息化、服務(wù)管理科學(xué)化,進(jìn)而展現(xiàn)“責(zé)任蒙電”的品牌定位,展示“蒙電深情進(jìn)萬家”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此,近來年,西烏珠穆沁供電分局著力打造服務(wù)調(diào)度綜合平臺(tái),實(shí)現(xiàn)故障搶修快速反映,建設(shè)具有牧區(qū)特色的服務(wù)體系。而營銷管理系統(tǒng)是建成服務(wù)調(diào)度平臺(tái)的基礎(chǔ)之一。在此發(fā)展形勢(shì)與背景要求下,西烏珠穆沁供電分局要建立一個(gè)界面友好、操作簡(jiǎn)捷、容易上手的電力營銷管理系統(tǒng),這是規(guī)范該局工作流程的重要手段,也是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)蒙電服務(wù)的關(guān)鍵舉措之一。本文中的用電營銷管理信息系統(tǒng)是一體化管理信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),此系統(tǒng)是為西烏珠穆沁供電分局所設(shè)計(jì)的。一體化管理信息系統(tǒng)將生產(chǎn)、用電營銷、安全管理與人力資源、物資、經(jīng)營管理以及協(xié)同辦公等功能集于一體,實(shí)現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)全局實(shí)時(shí)共享,統(tǒng)一管理。本文分析企業(yè)用電營銷管理的研究背景和意義,對(duì)國內(nèi)外這方面的研究現(xiàn)狀進(jìn)行闡述。對(duì)管理信息系統(tǒng)中的用電營銷管理子系統(tǒng)進(jìn)行需求分析,分析系統(tǒng)的主要的三個(gè)模塊,分別是對(duì)檔案、電費(fèi)和收費(fèi)管理。在性能上方便實(shí)用、安全和可擴(kuò)展幾個(gè)性能指標(biāo)上進(jìn)行分析。對(duì)營銷管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)所使用的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了介紹,包括J2EE體系結(jié)構(gòu)、JSP技術(shù)、AJAX技術(shù)、Oracle數(shù)據(jù)庫以及系統(tǒng)的服務(wù)器Tomcat。對(duì)用電營銷管理信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì),在層次結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)具體功能和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫上進(jìn)行設(shè)計(jì),最后設(shè)計(jì)系統(tǒng)的類圖。設(shè)計(jì)完成之后對(duì)用電營銷管理信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)現(xiàn),首先介紹了系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境和工具選擇,選取典型的模塊功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn),對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的接口進(jìn)行設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的界面。對(duì)用電營銷管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了功能測(cè)試,測(cè)試的所有功能都達(dá)到了預(yù)期的需求目標(biāo)。目前系統(tǒng)已經(jīng)在西烏珠穆沁供電分局使用,系統(tǒng)的使用在很大程度上提高了電力服務(wù)的質(zhì)量。系統(tǒng)界面友好、操作簡(jiǎn)捷、容易上手。而且通過了內(nèi)蒙古電力公司農(nóng)電部實(shí)用化考核驗(yàn)收。其中的電費(fèi)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了電力銷售各個(gè)環(huán)節(jié)用電信息數(shù)據(jù)的采集、遠(yuǎn)程抄表、線損分析、配網(wǎng)異常信息監(jiān)控、報(bào)警、無功電壓管理和負(fù)荷監(jiān)控管理等功能,為配網(wǎng)調(diào)控一體化和建設(shè)智能化電網(wǎng)奠定基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】：用電營銷管理 J2EE架構(gòu) Java語言 JSP技術(shù)
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-15
• 1.1 研究背景與意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究與發(fā)展現(xiàn)狀12-13
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀12
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 本論文主要工作13-14
• 1.4 本文結(jié)構(gòu)14-15
• 第2章 系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)15-18
• 2.1 J2EE15-16
• 2.2 JSP技術(shù)16-17
• 2.3 AJAX技術(shù)17
• 2.4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)17
• 2.5 JAVA語言17
• 2.6 本章小結(jié)17-18
• 第3章 系統(tǒng)需求分析18-22
• 3.1 用電營銷管理信息系統(tǒng)功能需求分析18-20
• 3.1.1 檔案管理18-19
• 3.1.2 電費(fèi)管理19-20
• 3.1.3 收費(fèi)管理20
• 3.2 用電營銷管理信息系統(tǒng)性能需求分析20-21
• 3.3 本章小結(jié)21-22
• 第4章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)22-37
• 4.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)22-24
• 4.2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)24-31
• 4.2.1 檔案管理功能設(shè)計(jì)24-26
• 4.2.2 電費(fèi)管理功能設(shè)計(jì)26-28
• 4.2.3 收費(fèi)管理功能設(shè)計(jì)28-31
• 4.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)31-36
• 4.3.1 E-R圖設(shè)計(jì)31
• 4.3.2 數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì)31-36
• 4.3.3 數(shù)據(jù)庫安全設(shè)計(jì)36
• 4.4 本章小結(jié)36-37
• 第5章 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)37-53
• 5.1 開發(fā)環(huán)境與工具37
• 5.2 系統(tǒng)登錄37-39
• 5.3 檔案管理39-43
• 5.3.1 用戶基本檔案管理39-40
• 5.3.2 用戶電源關(guān)系維護(hù)40-41
• 5.3.3 計(jì)費(fèi)容量的管理41-42
• 5.3.4 日常業(yè)務(wù)管理42-43
• 5.4 電費(fèi)管理43-45
• 5.4.1 抄表本管理44
• 5.4.2 核算管理44-45
• 5.5 收費(fèi)管理45-52
• 5.5.1 發(fā)行管理46-49
• 5.5.2 電費(fèi)應(yīng)收發(fā)行撤銷49-51
• 5.5.3 應(yīng)收補(bǔ)錄51-52
• 5.5.4 坐收管理52
• 5.6 本章小結(jié)52-53
• 第6章 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)測(cè)試53-58
• 6.1 系統(tǒng)測(cè)試內(nèi)容與方法53
• 6.2 系統(tǒng)功能測(cè)試53-57
• 6.2.1 檔案管理53-54
• 6.2.2 電費(fèi)管理54-55
• 6.2.3 收費(fèi)管理55-57
• 6.3 本章小結(jié)57-58
• 第7章 總結(jié)與展望58-60
• 參考文獻(xiàn)60-62
• 作者簡(jiǎn)介62-63
• 致謝63

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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2 陳裕統(tǒng);;淺談縣供電企業(yè)用電營銷MIS[A];第三屆廣西青年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集（自然科學(xué)篇）[C];2004年

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2 記者 楊U

本文編號(hào)：632778