本文關(guān)鍵詞：中國壽險營銷員激勵機(jī)制探析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《西南財經(jīng)大學(xué)》 2012年

中國壽險營銷員激勵機(jī)制探析

易蘭亭  

【摘要】：我國保險業(yè)發(fā)展起步較晚,加入WTO后,年輕的中國保險公司與外國保險企業(yè)同臺競爭。競爭是全方位的,其中對保險營銷員的爭奪和激勵成為競爭的重點(diǎn)。壽險營銷員是壽險公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),對壽險營銷員的管理是各保險公司關(guān)注的焦點(diǎn)。 與國際保險企業(yè)相比,我國壽險企業(yè)的激勵機(jī)制現(xiàn)在普遍存在激勵手段單一、只注重短期效果等問題。這種激勵模式極大地影響了公司對壽險營銷員的管理,也使得公司的發(fā)展缺少創(chuàng)新動力和業(yè)績提升能力。而壽險營銷員是壽險公司營銷的重要主體及渠道,壽險營銷員的激勵機(jī)制是否健全直接影響到壽險業(yè)的發(fā)展。因而,探析壽險營銷員的激勵機(jī)制具有重要的意義。 本文以委托代理理論、激勵機(jī)制相關(guān)理論、人力資源管理理論等基本理論為指導(dǎo),基于我國壽險營銷員激勵機(jī)制的現(xiàn)狀和存在的問題,結(jié)合中國人壽、平安人壽的實(shí)例,總結(jié)了美日兩國壽險營銷員激勵機(jī)制及對我國的啟示,提出了完善我國壽險營銷員激勵機(jī)制的基本框架,對我國壽險營銷員激勵機(jī)制進(jìn)行了探析。論文主要從績效評估機(jī)制的設(shè)計、薪酬與獎勵機(jī)制的設(shè)計和教育培訓(xùn)機(jī)制及職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計三個角度提出完善我國壽險營銷員的激勵機(jī)制及相關(guān)配套措施。 本文使用規(guī)范分析與實(shí)證分析相結(jié)合,定性分析與定量分析相結(jié)合的研究方法,在總結(jié)國內(nèi)外學(xué)者研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,分析了我國壽險營銷員激勵機(jī)制的現(xiàn)狀及問題,包括薪酬機(jī)制、晉升制度及培訓(xùn)機(jī)制等。本文還采用了比較分析法,分別對美日壽險營銷員的激勵機(jī)制進(jìn)行了分析,并分析了其對我國壽險營銷員激勵機(jī)制建立的幾點(diǎn)啟示,分別為提高代理人的準(zhǔn)入門檻,提高代理人的素質(zhì)；加強(qiáng)教育培訓(xùn)投入,加大教育培訓(xùn)力度；改變現(xiàn)有的傭金體系等。 本文的研究顯示：保險營銷員在中國保險業(yè)的發(fā)展歷程中處于重要的位置,解決保險營銷員的有效激勵問題對發(fā)展中國保險業(yè)具有重要的意義。但當(dāng)前保險營銷員與保險公司處于委托代理關(guān)系,壽險營銷的工作性質(zhì)及營銷員本身的法律定位,造成壽險營銷員的低活動率、低留存率、低績效、低收入等情況。而當(dāng)前的各種激勵措施在績效評估機(jī)制、薪酬與獎勵機(jī)制、教育培訓(xùn)機(jī)制及職業(yè)生涯規(guī)劃各方面存在局限之處。因此,要解決壽險營銷員是否能夠有效激勵問題需要從以上幾個方面入手,并把改善措施落于實(shí)處。 本文共五章,分為三個部分： 第一部分是概述和相關(guān)理論綜述。包括緒論和第1章。論文的這一部分主要闡述了論文寫作的背景、目的和意義,國內(nèi)外學(xué)者的研究現(xiàn)狀,論文的總體思路。在相關(guān)理論部分闡述了委托代理理論、激勵相關(guān)理論、人力資源管理理論。 第二部分是現(xiàn)狀和問題研究,包括第2章和第3章。主要研究了我國壽險營銷員激勵機(jī)制的現(xiàn)狀及問題,并對中國人壽和平安人壽的壽險營銷員激勵機(jī)制進(jìn)行了實(shí)證研究,總結(jié)了美日兩國壽險營銷員激勵機(jī)制及對我國的啟示,為初步構(gòu)建和完善我國壽險營銷員激勵機(jī)制的基本框架做鋪墊。 第三部分是論文的核心部分,即第4章,共分為四節(jié)。第一節(jié)針對我國壽險營銷員激勵機(jī)制的現(xiàn)狀及問題,提出了完善我國壽險營銷員激勵機(jī)制的基本框架,即我國壽險營銷員激勵機(jī)制的完善問題需要從以下幾方面加以考慮：績效評估機(jī)制的設(shè)計、薪酬與獎勵機(jī)制的設(shè)計和教育培訓(xùn)機(jī)制及職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計。第二節(jié)是我國壽險營銷員績效評估機(jī)制的設(shè)計,主要從績效評估機(jī)制系統(tǒng)的內(nèi)容、客觀績效指標(biāo)的確定、主觀績效指標(biāo)的確定、建立績效信息反饋模式、完善績效評估機(jī)制的配套措施五個方面加以分析。第三節(jié)是我國壽險營銷員薪酬與獎勵機(jī)制的設(shè)計,薪酬機(jī)制主要從傭金的分類和傭金制度的改革來分析,獎勵機(jī)制從獎勵的價值導(dǎo)向、獎勵模式加以分析,并提出了完善薪酬與獎勵機(jī)制的配套措施。第四節(jié)是我國壽險營銷員教育培訓(xùn)機(jī)制及職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計,教育培訓(xùn)機(jī)制主要研究了教育培訓(xùn)特性和培訓(xùn)教育機(jī)制系統(tǒng)模式的建立,職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計主要從壽險營銷員職業(yè)生涯規(guī)劃的特性、壽險營銷員職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容加以分析,并提出了完善教育培訓(xùn)機(jī)制及職業(yè)生涯規(guī)劃的配套措施。 本文的主要創(chuàng)新之處在于： 第一,初步構(gòu)建了我國壽險營銷員激勵機(jī)制研究總體框架,從實(shí)踐的角度分析了我國壽險營銷員激勵機(jī)制的現(xiàn)狀,并結(jié)合中國人壽和平安人壽公司的激勵機(jī)制進(jìn)行了實(shí)證研究。 第二,從三個層面初步設(shè)計了壽險營銷員的激勵機(jī)制。即,從主觀績效指標(biāo)的確定、客觀績效指標(biāo)的確定和建立績效信息反饋模式三個維度設(shè)計了壽險營銷員績效評估機(jī)制,從傭金的種類分析、傭金制度改革、獎勵的價值導(dǎo)向分析、獎勵模式四個維度設(shè)計了壽險營銷員薪酬與獎勵機(jī)制,從教育培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的特性、培訓(xùn)教育機(jī)制模式的建立、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容四個維度設(shè)計了壽險營銷員教育培訓(xùn)機(jī)制及職業(yè)生涯規(guī)劃。 第三,將經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)理論與壽險營銷員激勵機(jī)制結(jié)合進(jìn)行研究。論文將以委托代理理論為主的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)與以人力資源管理、績效管理為主的管理學(xué)思想相結(jié)合,綜合考慮了我國壽險實(shí)務(wù)界的現(xiàn)狀,較為深入系統(tǒng)地研究了壽險營銷員的激勵機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：西南財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F842;F274
【目錄】：

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【引證文獻(xiàn)】

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3 陳粵鳳;郝偉杰;;行業(yè)自律歇制“挖角”風(fēng)——《北京保險行業(yè)壽險營銷員增員及流動管理規(guī)定》即將實(shí)施[A];北京保險學(xué)會2007專題研討——“營銷員被挖——讓我們來算算公司到底損失多少”[C];2007年

4 陳粵鳳;郝偉杰;;流動自律公約的滬、粵、蘇對比[A];北京保險學(xué)會2007專題研討——“營銷員被挖——讓我們來算算公司到底損失多少”[C];2007年

5 陳粵鳳;郝偉杰;;培養(yǎng)一名營銷員的經(jīng)濟(jì)成本:12418元[A];北京保險學(xué)會2007專題研討——“營銷員被挖——讓我們來算算公司到底損失多少”[C];2007年

6 魚建光;;當(dāng)前我國壽險營銷存在的主要問題與改革路徑[A];上海市經(jīng)濟(jì)學(xué)會2005年年會論文集[C];2005年

7 陳粵鳳;郝偉杰;;營銷員被挖——讓我們來算算公司到底損失多少——寫在《壽險營銷員增員及流動管理規(guī)定》出臺之際[A];北京保險學(xué)會2007專題研討——“營銷員被挖——讓我們來算算公司到底損失多少”[C];2007年

8 周宇航;;論當(dāng)前壽險營銷制度的變革[A];一個行業(yè) 一種觀念——北京保險業(yè)“紀(jì)念改革開放30周年”獲獎?wù)魑募痆C];2009年

9 洪大偉;王煥山;;做大做強(qiáng)龍江人保財險個人營銷業(yè)務(wù)[A];黑龍江保險學(xué)會2006年度優(yōu)秀論文[C];2006年

10 宋剛端;;我國壽險營銷體制創(chuàng)新模式選擇[A];中國保險學(xué)會首屆學(xué)術(shù)年會論文集[C];2009年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 記者　 尹小兵;[N];福建工商時報;2006年

2 特約撰稿人 林瑤珉;[N];證券日報;2006年

3 林瑤珉;[N];福建工商時報;2006年

4 莊巖 丁樹勇;[N];中國保險報;2000年

5 冒建國;[N];中國保險報;2006年

6 沈耀勝 陳璟怡 林凡;[N];中國保險報;2006年

7 本報記者 黃庭滿;[N];經(jīng)濟(jì)參考報;2002年

8 丁曉;[N];中國保險報;2004年

9 沈耀勝 陳璟怡 林凡;[N];福建日報;2006年

10 陳紅宇;[N];中國保險報;2001年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 宋志鴻;以激勵機(jī)制強(qiáng)化公司治理之研究[D];暨南大學(xué);2006年

2 黃建華;港口群企業(yè)集團(tuán)組建模式與權(quán)益結(jié)構(gòu)研究[D];燕山大學(xué);2006年

3 齊海燕;設(shè)備監(jiān)理激勵機(jī)制與實(shí)施方法的研究[D];天津大學(xué);2004年

4 毛剛;我國非營利組織內(nèi)部治理機(jī)制研究[D];西南交通大學(xué);2006年

5 楊文杰;西北地區(qū)森林培育激勵機(jī)制研究[D];西北農(nóng)林科技大學(xué);2006年

6 劉洪濤;基于信譽(yù)的對等網(wǎng)資源拍賣激勵機(jī)制研究[D];西南大學(xué);2007年

7 賈鵬;成長期體育企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)研究[D];北京體育大學(xué);2006年

8 羅鵬部;全球公共產(chǎn)品供給研究[D];華東師范大學(xué);2008年

9 丁菊紅;中國轉(zhuǎn)型中的財政分權(quán)與公共品供給激勵[D];復(fù)旦大學(xué);2008年

10 饒勇;旅游企業(yè)隱性知識創(chuàng)新與共享的激勵機(jī)制研究[D];廈門大學(xué);2008年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 易蘭亭;中國壽險營銷員激勵機(jī)制探析[D];西南財經(jīng)大學(xué);2012年

2 張敏敏;壽險營銷員離職傾向影響因素分析[D];山東大學(xué);2010年

3 鐘慧;中國保險業(yè)壽險營銷員管理模式研究[D];云南大學(xué);2012年

4 鄧昀;論我國壽險個人營銷制度的改革[D];廣西大學(xué);2007年

5 陳寧;壽險業(yè)個險營銷員組織公民行為與任務(wù)績效的關(guān)系研究[D];山東大學(xué);2006年

6 李曉勝;我國壽險營銷渠道發(fā)展趨勢解析[D];清華大學(xué);2006年

7 周文華;基于公平理論的我國壽險營銷員薪酬激勵研究[D];湖南大學(xué);2011年

8 潘琳士;我國壽險公司營銷代理人制度重構(gòu)研究[D];蘇州大學(xué);2007年

9 孫振東;基于Web Service的壽險營銷員考試系統(tǒng)設(shè)計與實(shí)現(xiàn)[D];東北農(nóng)業(yè)大學(xué);2008年

10 熊麗萍;壽險代理人營銷管理研究[D];江西財經(jīng)大學(xué);2006年

  本文關(guān)鍵詞：中國壽險營銷員激勵機(jī)制探析，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：59702