發(fā)布時(shí)間：2017-07-13 12:00

  本文關(guān)鍵詞：C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究

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【摘要】：信用卡在我國已經(jīng)發(fā)展了三十多年的時(shí)間,隨著居民消費(fèi)水平不斷提高以及傳統(tǒng)消費(fèi)方式觀念的轉(zhuǎn)變,使得信用卡成為了居民最主要的消費(fèi)支付工具之一。我國國民經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)上升,社會(huì)征信系統(tǒng)逐步完善,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)迅速發(fā)展,這些都為信用卡的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信用卡業(yè)務(wù)的高收益性使其成為了商業(yè)銀行的必爭之地,由于本溪地區(qū)的中小銀行在產(chǎn)品定位、營銷方式等方面都具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢,C銀行本溪分行的信用卡業(yè)務(wù)受到了很多挑戰(zhàn),面臨著樹立品牌、增加營銷活動(dòng)、控制風(fēng)險(xiǎn)等一列問題,要在日趨激烈的競爭中保持指標(biāo)的高速增長,做大做強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)。本文運(yùn)用SWOT分析方法找出C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、面臨的機(jī)會(huì)及威脅,使業(yè)務(wù)發(fā)展能夠發(fā)揮組織優(yōu)勢、規(guī)避組織劣勢、充分利用機(jī)會(huì)、減少組織威脅。運(yùn)用STP分析方法通過對市場的細(xì)分,選擇適合C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)市場,來確定銀行的自身定位。本文從C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況著手,系統(tǒng)地分析了該行在信用卡業(yè)務(wù)拓展過程中存在的問題,從業(yè)務(wù)實(shí)際出發(fā)并結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外其他商業(yè)銀行的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),提出了符合C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)市場定位和發(fā)展要求的發(fā)展策略。論文的研究從自身實(shí)際情況出發(fā),對該行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)研究意義和研究價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：銀行 信用卡 發(fā)展策略
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 緒論8-11
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究意義8-9
• 1.3 本文主要內(nèi)容框架9-11
• 第2章 相關(guān)概念及理論11-14
• 2.1 信用卡的定義11
• 2.2 信用卡的特點(diǎn)11-12
• 2.3 SWOT分析方法12
• 2.4 STP分析方法12-14
• 第3章 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題分析14-21
• 3.1 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀14-15
• 3.2 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題及原因分析15-21
• 第4章 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展策略21-40
• 4.1 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展策略目標(biāo)的制定21
• 4.2 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)SWOT分析21-26
• 4.2.1 優(yōu)勢分析(S)21-23
• 4.2.2 劣勢分析(W)23-24
• 4.2.3 機(jī)會(huì)分析(O)24-25
• 4.2.4 威脅分析(T)25-26
• 4.3 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)STP分析26-28
• 4.3.1 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)市場細(xì)分26-27
• 4.3.2 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)目標(biāo)市場選擇27
• 4.3.3 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)市場定位27-28
• 4.4 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展策略方案28-40
• 4.4.1 繼續(xù)發(fā)揮C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢28-31
• 4.4.2 有效規(guī)避C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的劣勢31-33
• 4.4.3 利用產(chǎn)品創(chuàng)新的契機(jī)發(fā)掘新的發(fā)展機(jī)會(huì)33-37
• 4.4.4 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控工作實(shí)現(xiàn)效益與風(fēng)險(xiǎn)的平衡37-40
• 第5章 C銀行本溪分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展策略實(shí)施的對策建議40-47
• 5.1 夯實(shí)客戶基礎(chǔ)促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展40-43
• 5.1.1 整合產(chǎn)品種類開展組合式營銷40-42
• 5.1.2 提升網(wǎng)點(diǎn)獲客能力優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)42-43
• 5.2 人力資源保障措施43-47
• 5.2.1 績效考核保障措施43-44
• 5.2.2 人才保障措施44-47
• 第6章 結(jié)論與展望47-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 致謝50

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：536792