本文關(guān)鍵詞：社會(huì)資本與關(guān)系導(dǎo)向?qū)τ跔I(yíng)銷渠道中企業(yè)之間溝通方式與策略的影響，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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2008年3月系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐第3期文章編號(hào):1000—6788(2008)03-0001.15社會(huì)資本與關(guān)系導(dǎo)向?qū)τ跔I(yíng)銷渠道中企業(yè)之間溝通方式與策略的影響莊貴軍1,周南2,蘇晨汀2,楊志林2(1.西安交通大學(xué)管理學(xué)院,西安710049;2.香港城市大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系,香港九龍)摘要:基于營(yíng)銷渠道中的溝通行為理論、社會(huì)學(xué)中社會(huì)資本理論以及中國(guó)文化環(huán)境下的關(guān)系概念和理論,通過假設(shè)檢驗(yàn),探討了在中國(guó)的營(yíng)銷渠道中社會(huì)資本與關(guān)系導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)之間溝通方式與策略的影響.有以下三點(diǎn)主要結(jié)論:第一,一個(gè)企業(yè)的社會(huì)資本和關(guān)系導(dǎo)向只對(duì)該企業(yè)使用非正式的溝通方式有正向影響,對(duì)該企業(yè)使用正式的溝通方式則無顯著影響;第二,一個(gè)企業(yè)使用的溝通方式或策略通常會(huì)導(dǎo)致另一方采用相同的溝通方式或策略做回應(yīng),不過作為一個(gè)例外。一方使用正式溝通方式中的強(qiáng)制性策略不僅會(huì)誘發(fā)另一方更多地使用正式強(qiáng)制性的溝通策略,也會(huì)增加另一方更多地使用非正式的溝通方式;第三,一個(gè)企業(yè)采用的溝通方式或策略不同,其合作伙伴對(duì)雙方關(guān)系的感受有別,這種差別又會(huì)反過來影響合作伙伴對(duì)于溝通方式與策略的選擇.關(guān)鍵詞:社會(huì)資本;關(guān)系導(dǎo)向;營(yíng)銷渠道;跨組織溝通中圖分類號(hào): F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)志碼: AThe impact of social capital and guanxi orient... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處.

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