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《科學(xué)技術(shù)與工程》2012年06期

發(fā)布時(shí)間:2016-05-20 16:07

  本文關(guān)鍵詞:微博營銷效果研究:基于品牌關(guān)系的視角,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


《科學(xué)技術(shù)與工程》 2012年06期

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微博營銷效果研究:基于品牌關(guān)系的視角

   

【摘要】:在微博平臺(tái)發(fā)展的如火如荼之際,企業(yè)紛紛展開微博營銷。為驗(yàn)證微博營銷的效果,研究結(jié)合品牌關(guān)系的定義和微博"擬人化"的特征,提出微博營銷將影響品牌關(guān)系質(zhì)量。通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型的方式,驗(yàn)證了企業(yè)微博賬戶的滿意度經(jīng)過微博賬戶社群意識(shí)的中介影響,直接對微博賬戶的行為意向和品牌關(guān)系質(zhì)量產(chǎn)生顯著影響。當(dāng)對企業(yè)微博較滿意的"粉絲"在感受到較強(qiáng)的社群意識(shí)的時(shí)候,他們傾向于繼續(xù)長期和此企業(yè)微博保持聯(lián)系并持續(xù)關(guān)注,也愿意花費(fèi)更長的時(shí)間在該企業(yè)微博賬號(hào)上。同時(shí),研究表明社群意識(shí)對品牌關(guān)系質(zhì)量具有一定的提升效果,品牌關(guān)系質(zhì)量測量維度包括認(rèn)知、情感和忠誠。

【作者單位】: 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】
【分類號(hào)】:F49;F274;F273.2
【正文快照】:

Web 2.0時(shí)代發(fā)展至今,新型社會(huì)化媒體層出不窮。從網(wǎng)站、博客、即時(shí)聊天工具(IM)、社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)到現(xiàn)在的微博客(Microblog),各種形態(tài)、各具特色。伴隨著網(wǎng)絡(luò)在我國的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷活動(dòng)正逐步受到越來越多的企業(yè)重視。微博這一新平臺(tái)當(dāng)之無愧地成為目前企業(yè)最為

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【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):47629

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