國(guó)家發(fā)改委、交通部頒布的政策中提出要大力開(kāi)展ETC業(yè)務(wù),更是把辦理ETC作為2019年度重點(diǎn)任務(wù),并將ETC業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)列入大部分員工的年度考核目標(biāo)中,與工資直接掛鉤,這使許多銀行員工不得不以各種花式營(yíng)銷與其他銀行爭(zhēng)奪ETC消費(fèi)者資源來(lái)應(yīng)對(duì)壓力。本文就中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某支行為例,分析其現(xiàn)有的ETC營(yíng)銷策略,提出相對(duì)應(yīng)的改進(jìn)建議。

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【文章目錄】：
一、消費(fèi)者行為的含義及其研究意義
    1.含義
    2.研究意義
二、銀行ETC業(yè)務(wù)消費(fèi)者現(xiàn)狀
    1.ETC消費(fèi)現(xiàn)狀
    2.農(nóng)業(yè)銀行某支行ETC消費(fèi)者營(yíng)銷分析
        (1)前期缺乏對(duì)潛在用戶的分析。
        (2)推廣存在漏洞。
        (3)安裝設(shè)備人員效率低。
三、農(nóng)業(yè)銀行某支行ETC消費(fèi)者營(yíng)銷策略改進(jìn)建議
    1.做好消費(fèi)者分析的前期準(zhǔn)備工作
    2.推廣多樣化,嚴(yán)謹(jǐn)化
    3.消費(fèi)者服務(wù)人員安排合理
四、結(jié)語(yǔ)



本文編號(hào)：4017123