雖然我國個人理財業(yè)務起步比較晚,但發(fā)展十分迅速。近年來我國國民人均可支配收入穩(wěn)步增長,國民對投資理財?shù)男枨笠蚕鄳龆?個人理財業(yè)務對于銀行整體發(fā)展的重要性不言而喻。各大商業(yè)銀行在金融市場競爭白熱化的宏觀背景下,各自實施了一系列針對個人理財業(yè)務的營銷舉措。同時我國個人理財產(chǎn)品營銷在發(fā)展的過程中還存在著諸多問題,如產(chǎn)品同質化現(xiàn)象嚴重、營銷渠道單一等,還存在很大的上升與完善的空間。本文在梳理國內外文獻和營銷相關知識的基礎上,立足我國股份制銀行理財產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀,對我國股份制銀行理財業(yè)務在營銷過程中存在的諸多問題進行整體研究。在此基礎上以招商銀行N分行作為研究對象,運用SWOT分析等方法對招商銀行N分行個人理財業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和內外部環(huán)境展開深入剖析。通過定性分析和大量的數(shù)據(jù)分析研究,發(fā)現(xiàn)N分行在個人理財產(chǎn)品營銷中資產(chǎn)配置不足、產(chǎn)品定價較高、宣傳手段落后、客戶管理信息系統(tǒng)時效性不高等問題,大眾客戶群體的理財需求并未得到較好的滿足。最后,針對這些問題,本文提出以實施目標市場戰(zhàn)略(STP)為前提,充分對客戶進行分層,選擇重點營銷的客戶群體,集中優(yōu)勢資源開展理財產(chǎn)品的營銷。同時運用4Ps營銷理論,從產(chǎn)...

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3.1我國商業(yè)銀行2005-2017年6月理財產(chǎn)品發(fā)行量

招商銀行N分行個人理財產(chǎn)品營銷策略研究3.2我國個人理財產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀3.2.1發(fā)行數(shù)量激增2004年光大銀行率先發(fā)行了我國第一款銀行理財產(chǎn)品，自此公眾的投資理財方式從傳統(tǒng)的存款、股票、基金以外又有了一種新的渠道。由于早期個人理財產(chǎn)品的投資方向主要為票據(jù)等風險較低的資產(chǎn)，....

圖3.2招商銀行2002-2008年理財產(chǎn)品發(fā)行量②產(chǎn)品銷售方面：招商銀行全行理財產(chǎn)品銷售額從2002年的12億元逐漸發(fā)展到2008年的2641億元

圖3.2招商銀行2002-2008年理財產(chǎn)品發(fā)行量②產(chǎn)品銷售方面：招商銀行全行理財產(chǎn)品銷售額從2002年的12億元逐漸發(fā)展到2008年的2641億元。受到2005年至2007年股市大牛市的影響，激發(fā)了全國民眾的理財意識，從2005年至2008....

圖3.4招商銀行2009-2012年理財產(chǎn)品發(fā)行量②產(chǎn)品銷售方面：從2009年開始到2012年，理財產(chǎn)品銷售額從2850億元上升到14146億元

圖3.4招商銀行2009-2012年理財產(chǎn)品發(fā)行量②產(chǎn)品銷售方面：從2009年開始到2012年，理財產(chǎn)品銷售額從2850億元上升到14146億元。由于理財業(yè)務的規(guī)模急劇上升，對于中間業(yè)務收入的貢獻的也逐年增加，成為招商銀行整體利潤構成不可或缺的重要組成部....

圖3.6招商銀行2013-2017年6月理財產(chǎn)品發(fā)行量②產(chǎn)品銷售方面：由于WMS系統(tǒng)的推出，使理財經(jīng)理能夠更加準確了對客戶資產(chǎn)情況進行跟蹤

③理財服務方面：逐步由單純的理財產(chǎn)品銷售向綜合理財服務階段過渡，由于理財經(jīng)理專業(yè)程度的提高，開始為客戶提供一些簡單的理財顧問、資產(chǎn)配置服務，但受制于系統(tǒng)不完善，該段暫時仍無法做到較為科學以及全面的資產(chǎn)配置服務。同時招商銀行私人銀行以及鉆石客戶服體系開始萌芽。④理財人員方面：該階段....

本文編號：3953763