本研究基于顧客讓渡價值理論和精準營銷相關研究,對精準營銷各維度與電商購買意愿的關系展開了研究。實證研究發(fā)現(xiàn),精準營銷各維度對購買意愿的影響為正向,顧客讓渡價值的二維度對精準營銷和購買意愿起著部分中介效應,品牌態(tài)度正向調(diào)節(jié)了顧客總價值與購買意愿之間的關系,并負向調(diào)節(jié)顧客總成本與購買意愿的關系。本研究驗證了精準營銷各維度和電商購買意愿關系模型的適用性,并提出滿足消費者心靈需求的精準營銷啟示。

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【部分圖文】：

圖1研究理論模型

綜上研究假設,本文構建的理論模型如圖1所示:變量說明：因變量為購買意愿，中介變量為顧客讓渡價值，自變量精準營銷，調(diào)節(jié)變量為品牌態(tài)度。

本文編號：3937627