在電子商務(wù)時(shí)代,人們通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的機(jī)會(huì)越來越多,與傳統(tǒng)消費(fèi)相比,顧客的購(gòu)買經(jīng)歷和感受是不同的。因此,本文旨在分析電子商務(wù)環(huán)境下顧客體驗(yàn)對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響,以便為更多的網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營(yíng)管理提供對(duì)策參考。

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圖５－１全變量驗(yàn)證性因子分析模型??Ｆｉｇｕｒｅ５－１?Ｃｏｎｆｉｒｍａｔｏｒｙ?ｆａｃｔｏｒ?ａｎａｌｙｓｉｓ?ｏｆ?ａｌｌ?ｖａｒｉａｂｌｅｓ??

２０１０）。??接下來，將采用ＡＭＯＳ?１９．０的驗(yàn)證性因子分析（ＣＦＡ）來檢驗(yàn)問卷效度的確切??性和真實(shí)性，分析結(jié)果如圖５－１和表５４所示。通過ＡＭＯＳ?１９．０進(jìn)行驗(yàn)證性因子分??析可以獲得許多的指標(biāo)，然而目前學(xué)術(shù)界對(duì)于采取哪些指標(biāo)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并沒有一??致的觀點(diǎn)。在閱讀相關(guān)....

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