隨著經(jīng)濟的發(fā)展,競爭也愈加激烈,當(dāng)下企業(yè)的競爭逐漸演變?yōu)槿瞬诺母偁?人才資源已經(jīng)處于企業(yè)發(fā)展所需各類資源中的核心地位,而營銷人員正是生產(chǎn)企業(yè)急需的人才資源之一。企業(yè)首先要通過不斷加強營銷人員的績效考核,才能逐步激發(fā)營銷人員工作的主動性、積極性,讓企業(yè)在日趨激烈的市場中站穩(wěn)腳。但是一直以來,如何才能建立一個完善的營銷人員績效考核機制是大部分企業(yè)面臨的難題之一。營銷人員績效考核問題已然成為阻礙很多企業(yè)發(fā)展的絆腳石,本文中的LYHG公司也面臨同樣的問題。近年來,LYHG公司經(jīng)營戰(zhàn)略得當(dāng),公司規(guī)模不斷擴大,然而公司營銷團隊人員變換頻繁,流失率不斷上升,營銷人員流失率的增加讓LYHG公司也失去了很多的客戶,使LYHG公司進一步發(fā)展受到限制。追根溯源,還是營銷人員的流失造成的,而導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因就是LYHG公司在發(fā)展過程中對營銷人員的績效考核不重視,考核體系不完善,存在缺陷和不足。為了推進其公司進一步發(fā)展,在同行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,那就需要完善并強化LYHG公司的營銷人員績效考核機制。本文通過系統(tǒng)的利用績效考核相關(guān)理論、方法等對LYHG公司營銷人員的績效考核現(xiàn)存狀況和存在的缺陷開展調(diào)查研究,以這些...

【文章頁數(shù)】：51 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 國外文獻綜述
        1.2.2 國內(nèi)文獻綜述
    1.3 研究思路與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
第二章 營銷人員績效考核基礎(chǔ)理論
    2.1 基本概念
        2.1.1 績效的概念
        2.1.2 績效考核的概念
        2.1.3 營銷人員內(nèi)涵的界定
    2.2 營銷人員績效考核的基本方法
        2.2.1 目標(biāo)管理法
        2.2.2 360度評價法
        2.2.3 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法(KPI)
    2.3 營銷人員績效考核特征及意義
        2.3.1 營銷人員績效考核特征
        2.3.2 營銷人員績效考核意義
第三章 LYHG公司營銷人員績效考核現(xiàn)狀及存在問題分析
    3.1 LYHG公司基本情況
        3.1.1 LYHG公司簡介
        3.1.2 LYHG公司組織結(jié)構(gòu)
        3.1.3 LYHG公司營銷人員的構(gòu)成
    3.2 LYHG公司營銷人員績效考核現(xiàn)狀
        3.2.1 營銷人員績效考核的組織實施
        3.2.2 營銷人員績效考核的具體內(nèi)容和流程
    3.3 LYHG公司營銷人員績效考核存在的問題
        3.3.1 營銷人員績效考核目的不明確
        3.3.2 營銷人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)不合理
        3.3.3 營銷人員績效考核方法較為單一
        3.3.4 營銷人員績效考核結(jié)果缺乏反饋
    3.4 LYHG公司營銷人員績效考核問題原因分析
第四章 LYHG公司營銷人員績效考核方案設(shè)計
    4.1 LYHG公司營銷人員績效考核方案優(yōu)化目標(biāo)與原則
        4.1.1 績效考核方案優(yōu)化目標(biāo)
        4.1.2 績效考核方案優(yōu)化原則
    4.2 LYHG公司營銷人員績效考核方案設(shè)計
        4.2.1 確定營銷人員的績效考核指標(biāo)
        4.2.2 確定營銷人員績效考核主體
        4.2.3 確定營銷人員績效考核指標(biāo)權(quán)重
        4.2.4 確定營銷人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)
        4.2.5 確定營銷人員績效考核周期
        4.2.6 確定營銷人員績效考核流程
        4.2.7 確定營銷人員績效考核結(jié)果的反饋與應(yīng)用
第五章 LYHG公司營銷人員績效考核方案保障措施
    5.1 組織制度保障
    5.2 管理方式保障
    5.3 思想文化保障
    5.4 技術(shù)手段保障
結(jié)論
參考文獻
致謝
附錄:LYHG公司營銷人員績效考核問題調(diào)查問卷



本文編號：3818133