基于營銷視角來分析塑料化工行業(yè)的客戶關(guān)系管理,首先需要對客戶關(guān)系進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上根據(jù)客戶關(guān)系的不同,從客戶滿意度分析和客戶忠誠度培養(yǎng)兩個方面來實現(xiàn)對客戶關(guān)系的管理。 

【文章頁數(shù)】：5 頁

【部分圖文】：

客戶級別分類情況

PEST分析方法

客戶滿意度關(guān)系示意圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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