隨著我國金融體制深化改革的不斷加快,銀行業(yè)面臨著一系列的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。利率市場化、存款保險(xiǎn)制度的推出,使得商業(yè)銀行在日常經(jīng)營中有了更多的主動權(quán),同時(shí)也承擔(dān)更大責(zé)任,銀行之間的競爭愈發(fā)激烈。對公業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)體系的重要組成部分,為商業(yè)銀行創(chuàng)造一定的收益和利潤。晉城銀行作為山西省本土的城市商業(yè)銀行,面臨著激烈的競爭,對公業(yè)務(wù)營銷策略是影響其對公業(yè)務(wù)規(guī)模的重要因素,從而進(jìn)一步影響其整體競爭實(shí)力。對晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷策略的研究,將有利于提高其營銷效率、增強(qiáng)對公業(yè)務(wù)實(shí)力。本文在理論分析的基礎(chǔ)上,與晉城銀行實(shí)際對公業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀相結(jié)合,提出適用于晉城銀行的對公業(yè)務(wù)營銷策略。首先,對晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷策略研究的理論基礎(chǔ)進(jìn)行分析,包括國內(nèi)外研究動態(tài)、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)的內(nèi)涵及特征、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷的涵義及其與一般營銷的關(guān)系等,闡述了商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷的基本概念,并對CCDVTP營銷理論進(jìn)行了深入分析,作為晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷策略的理論依據(jù);其次,對晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀及環(huán)境進(jìn)行分析,介紹晉城銀行發(fā)展歷程、對公業(yè)務(wù)情況以及對公業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷存在的問題,結(jié)合PEST模型... 

【文章來源】：山西大學(xué)山西省

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究動態(tài)
        1.3.1 國外研究動態(tài)
        1.3.2 國內(nèi)研究動態(tài)
    1.4 研究內(nèi)容與方法
    1.5 創(chuàng)新之處
    1.6 基本框架
第二章 商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷理論基礎(chǔ)
    2.1 商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)概述
        2.1.1 商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)的內(nèi)涵
        2.1.2 商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)的特征
    2.2 商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷概述
        2.2.1 商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷的內(nèi)涵
        2.2.2 商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷與一般營銷的關(guān)系
    2.3 CCDVTP營銷理論
        2.3.1 CCDVTP營銷理論的背景
        2.3.2 CCDVTP營銷理論的內(nèi)涵
        2.3.3 CCDVTP營銷理論的應(yīng)用及發(fā)展趨勢
    2.4 小結(jié)
第三章 晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀及環(huán)境分析
    3.1 晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀分析
        3.1.1 晉城銀行發(fā)展歷程
        3.1.2 晉城銀行對公業(yè)務(wù)概述
        3.1.3 晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀及問題
    3.2 晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析——基于PEST模型
        3.2.1 政策和法律環(huán)境分析
        3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        3.2.3 社會環(huán)境分析
        3.2.4 技術(shù)環(huán)境分析
    3.3 晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷SWOT分析
        3.3.1 優(yōu)勢和劣勢分析
        3.3.2 機(jī)會和威脅分析
        3.3.3 組合矩陣分析
    3.4 小結(jié)
第四章 基于CCDVTP理論的晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷策略
    4.1 對公業(yè)務(wù)目標(biāo)市場定位策略
        4.1.1 對公業(yè)務(wù)市場細(xì)分
        4.1.2 對公業(yè)務(wù)目標(biāo)市場選擇
        4.1.3 對公業(yè)務(wù)市場定位
    4.2 創(chuàng)新對公業(yè)務(wù)策略
        4.2.1 對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新
        4.2.2 對公業(yè)務(wù)價(jià)格創(chuàng)新
        4.2.3 對公業(yè)務(wù)營銷手段創(chuàng)新
    4.3 對公業(yè)務(wù)溝通服務(wù)策略
        4.3.1 公關(guān)宣傳溝通
        4.3.2 廣告促銷溝通
        4.3.3 人員推銷溝通
        4.3.4 營業(yè)推廣溝通
    4.4 對公業(yè)務(wù)價(jià)值傳遞策略
        4.4.1 通過網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)渠道傳遞價(jià)值
        4.4.2 通過銀企合作渠道傳遞價(jià)值
        4.4.3 通過互聯(lián)網(wǎng)渠道傳遞價(jià)值
    4.5 對公業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤策略
        4.5.1 提高對公業(yè)務(wù)信貸規(guī)模
        4.5.2 降低對公業(yè)務(wù)成本
        4.5.3 發(fā)展對公業(yè)務(wù)大客戶
第五章 晉城銀行對公業(yè)務(wù)營銷策略保障措施
    5.1 建設(shè)專業(yè)的對公業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)
        5.1.1 吸納優(yōu)秀營銷人才
        5.1.2 建立營銷培訓(xùn)機(jī)制
        5.1.3 健全對公業(yè)務(wù)營銷績效考核制度
    5.2 培育“客戶服務(wù)至上”的營銷文化
        5.2.1 樹立“以客戶為核心”的營銷理念
        5.2.2 將對公業(yè)務(wù)營銷文化融入業(yè)務(wù)全流程
        5.2.3 全員參與對公業(yè)務(wù)營銷文化建設(shè)
    5.3 完善對公業(yè)務(wù)營銷信息系統(tǒng)
        5.3.1 優(yōu)化信息系統(tǒng)支持營銷活動
        5.3.2 全面跟蹤和考核營銷效果
        5.3.3 利用營銷信息系統(tǒng)控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
第六章 結(jié)論及展望
    6.1 主要研究結(jié)論
    6.2 研究的不足及未來研究方向
參考文獻(xiàn)
攻讀學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
個(gè)人簡況及聯(lián)系方式


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]銀行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢與支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J]. 胡浩.  金融論壇. 2017(07)
[3]互聯(lián)網(wǎng)金融形勢下商業(yè)銀行的發(fā)展[J]. 蘇磊.  現(xiàn)代營銷(下旬刊). 2017(05)
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[6]商業(yè)銀行客戶營銷服務(wù)聯(lián)動機(jī)制探討[J]. 馮靜生.  杭州金融研修學(xué)院學(xué)報(bào). 2016(10)
[7]基層行提升對公業(yè)務(wù)營銷能力對策淺析[J]. 郭真.  現(xiàn)代金融. 2016(09)
[8]利率市場化進(jìn)程中我國中小銀行的營銷策略研究[J]. 劉立楓.  河南社會科學(xué). 2016(09)
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[10]淺析金融產(chǎn)品創(chuàng)新與銀行營銷模式變革[J]. 孟小力.  時(shí)代金融. 2016(11)



本文編號：3603971