伴隨國民財富不斷積累,人們對理財?shù)男枨蠛推谕找嬖黾�。在這種大環(huán)境下,理財產(chǎn)品發(fā)行的規(guī)模和數(shù)量都產(chǎn)生了爆發(fā)式的增長,但與此同時,銀行理財產(chǎn)品的營銷也暴露了許多問題,這給理財市場的深化和可持續(xù)發(fā)展帶來了阻力和挑戰(zhàn)。理財營銷策略是銀行理財產(chǎn)品之間競爭的核心手段,如何滿足理財客戶日益演變的需求是營銷策略中關注的核心問題。交通銀行是我國第五大銀行,本文選取交通銀行ZZ支行為對象,針對該支行個人理財產(chǎn)品營銷策略的優(yōu)化改進展開研究。首先,論文通過文獻查閱,對個人理財產(chǎn)品的基本概念、理財產(chǎn)品營銷的主要理論進行了梳理,交代了研究所采用的思路框架和研究方法等。并對國內(nèi)外個人理財產(chǎn)品營銷的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析研究。在此基礎上,再通過訪談和資料收集,對交通銀行ZZ支行的基本情況進行了摸底,并有針對性的分析掌握了該支行個人理財產(chǎn)品的特點、類型和營銷方式。其次,以對ZZ支行客戶進行福利滿意度調(diào)查為突破口,挖掘ZZ支行個人理財產(chǎn)品營銷體系中系存在的問題,如理財產(chǎn)品同質(zhì)化、購買門檻設置不科學、風險管控不夠、營銷渠道單一、ZZ支行人員配置不合理、人員專業(yè)素養(yǎng)不夠、客戶維護不夠等。同時提出了針對個人理財產(chǎn)品營銷的優(yōu)化改進... 

【文章來源】：湖南工業(yè)大學湖南省

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 .研究背景
        1.1.2 .研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究進展
        1.2.2 國內(nèi)研究進展
    1.3 研究思路與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 論文基本內(nèi)容和框架
第二章 個人理財?shù)南嚓P概念及基礎理論
    2.1 個人理財產(chǎn)品概述
        2.1.1 個人理財?shù)暮x
        2.1.2 個人理財產(chǎn)品的分類
    2.2 相關理論
        2.2.1 7Ps營銷理論
        2.2.2 市場細分理論
第三章 交通銀行ZZ支行個人理財產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀調(diào)查與分析
    3.1 交通銀行ZZ支行簡介
        3.1.1 交通銀行ZZ支行概況
        3.1.2 交通銀行ZZ支行產(chǎn)品結構
    3.2 交通銀行ZZ支行個人理財產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀
        3.2.1 交通銀行個人理財產(chǎn)品體系
        3.2.2 交通銀行ZZ支行個人理財產(chǎn)品介紹
    3.3 交通銀行ZZ支行理財產(chǎn)品營銷市場調(diào)查分析
        3.3.1 問卷設計
        3.3.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計
        3.3.3 統(tǒng)計分析
    3.4 交通銀行ZZ支行個人理財產(chǎn)品營銷存在問題分析
        3.4.1 理財產(chǎn)品問題
        3.4.2 營銷渠道問題
        3.4.3 營銷人員問題
        3.4.4 營銷服務問題
第四章 交通銀行ZZ支行個人理財產(chǎn)品營銷優(yōu)化策略
    4.1 優(yōu)化思路
    4.2 優(yōu)化原則
        4.2.1 市場細分原則
        4.2.2 服務營銷原則
        4.2.3 風險管控原則
    4.3 個人理財產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化
        4.3.1 擴充產(chǎn)品種類,滿足市場多樣化需求
        4.3.2 細分產(chǎn)品營銷市場,精準推廣理財產(chǎn)品
        4.3.3 拓展營銷渠道,豐富營銷手段
        4.3.4 強化營銷服務管理,提升營銷服務品質(zhì)
        4.3.5 加強營銷隊伍建設,提高營銷人員專業(yè)素養(yǎng)
第五章 個人理財產(chǎn)品營銷策略實施保障
    5.1 人力資源配置保障
        5.1.1 加強專業(yè)培訓
        5.1.2 擴充專業(yè)團隊
    5.2 資金配置保障
        5.2.1 優(yōu)化資金分配
        5.2.2 提升人員激勵機制
    5.3 營銷渠道保障
        5.3.1 加強網(wǎng)絡渠道建設保障
        5.3.2 提升傳統(tǒng)渠道建設保障
第六章 結論與展望
參考文獻
附錄：問卷調(diào)查
致謝



本文編號：3547746