聯(lián)合促銷對(duì)品牌忠誠(chéng)度的影響研究 ——基于主次品牌的視角
發(fā)布時(shí)間:2021-11-10 19:09
聯(lián)合促銷最早由艾德勒1966年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出,指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌或企業(yè),為了實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)市場(chǎng)開拓、滲透與競(jìng)爭(zhēng)能力,達(dá)成了長(zhǎng)期或短期的合作聯(lián)盟關(guān)系,共同開發(fā)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。營(yíng)銷專家Elliott Ettenberg在其著作《4R營(yíng)銷》中預(yù)言:“聯(lián)合營(yíng)銷將是后經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的大趨勢(shì)!甭(lián)合促銷模式的出現(xiàn)是源于當(dāng)前科技的迅速發(fā)展和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。開展聯(lián)合促銷可以共同開發(fā)新的產(chǎn)品、共享資源信息、共同對(duì)外服務(wù),這樣就可以共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從而也就增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步走向成熟,而開放性的全球市場(chǎng)導(dǎo)致越來越多的國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌入駐中國(guó)市場(chǎng)。面臨強(qiáng)大的市場(chǎng)沖擊,企業(yè)意識(shí)到僅僅依靠產(chǎn)品立足市場(chǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,于是開始逐步認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性。對(duì)于處于品牌培育初期的中國(guó)品牌,采取聯(lián)合促銷策略將彌補(bǔ)企業(yè)自身在渠道、人才、推廣、創(chuàng)新等方面的不足,與合作伙伴實(shí)施聯(lián)合促銷策略將為企業(yè)和品牌提供共享銷售資源、創(chuàng)新資源的機(jī)會(huì),并將分擔(dān)發(fā)展需要承受的風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)多企業(yè)和多品牌的利益實(shí)現(xiàn)共同增長(zhǎng)。目前聯(lián)合促銷的學(xué)術(shù)研究主要集中于概念、特征、作用和實(shí)際應(yīng)用等定性研究,...
【文章來源】:華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:61 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 研究方法、創(chuàng)新點(diǎn)及研究?jī)?nèi)容與框架
1.3.1 研究方法
1.3.2 創(chuàng)新點(diǎn)
1.3.3 研究?jī)?nèi)容與框架
第二章 文獻(xiàn)綜述
2.1 聯(lián)合促銷
2.1.1 聯(lián)合促銷的概念
2.1.2 聯(lián)合促銷的分類
2.1.3 聯(lián)合促銷的作用
2.1.4 聯(lián)合促銷的相關(guān)研究
2.2 品牌忠誠(chéng)度
2.2.1 品牌忠誠(chéng)度的概念
2.2.2 品牌忠誠(chéng)度的相關(guān)研究
2.3 顧客滿意
2.3.1 顧客滿意的概念
2.3.2 顧客滿意的相關(guān)研究
2.4 本章小結(jié)
第三章 模型構(gòu)建與理論假設(shè)
3.1 概念模型
3.2 理論假設(shè)
3.2.1 主次品牌聯(lián)合促銷與顧客滿意的關(guān)系假設(shè)
3.2.2 顧客滿意與主品牌忠誠(chéng)度的關(guān)系假設(shè)
3.2.3 主次品牌聯(lián)合促銷、主品牌忠誠(chéng)度和顧客滿意的關(guān)系假設(shè)
3.3 本章小結(jié)
第四章 問卷設(shè)計(jì)和研究設(shè)計(jì)
4.1 問卷設(shè)計(jì)
4.1.1 主次品牌聯(lián)合促銷量表
4.1.2 顧客滿意量表
4.1.3 主品牌忠誠(chéng)度量表
4.1.4 調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)
4.2 調(diào)研設(shè)計(jì)
4.2.1 數(shù)據(jù)收集
4.2.2 樣本概況
4.3 本章小結(jié)
第五章 實(shí)證研究與數(shù)據(jù)分析
5.1 信度效度分析
5.1.1 信度分析
5.1.2 效度分析
5.2 結(jié)構(gòu)模型分析
5.2.1 初始模型建立
5.2.2 初始模型的路徑分析
5.2.3 結(jié)構(gòu)方程模型的修正
5.2.4 假設(shè)檢驗(yàn)情況
5.3 本章小結(jié)
第六章 研究結(jié)論與管理啟示
6.1 研究結(jié)論
6.1.1 主次品牌聯(lián)合促銷的定義及其特征
6.1.2 主次品牌聯(lián)合促銷有助于提升品牌忠誠(chéng)
6.2 管理啟示
6.3 研究不足與展望
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
附件
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]服務(wù)補(bǔ)救、感知公平與顧客滿意——基于網(wǎng)購用戶視角的研究[J]. 王子賢,呂慶華. 山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào). 2018(10)
[2]消費(fèi)者產(chǎn)品知識(shí)和信息推薦代理對(duì)品牌忠誠(chéng)度的影響研究[J]. 蔡國(guó)良,陳瑞,趙平. 中國(guó)軟科學(xué). 2016(10)
[3]不同促銷方式對(duì)促銷效果的影響研究[J]. 曾慧,郝遼鋼. 信息系統(tǒng)學(xué)報(bào). 2016(01)
[4]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者促銷預(yù)期、感知價(jià)值與品牌忠誠(chéng)度的關(guān)系研究[J]. 閻永興,張向群. 科技與管理. 2016(03)
[5]滿減促銷和滿送促銷對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響[J]. 趙相忠,宋洋洋. 企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2016(01)
[6]聯(lián)合促銷對(duì)消費(fèi)者購買行為影響研究及戰(zhàn)略優(yōu)化[J]. 劉陽,任新萍. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2015(08)
[7]服務(wù)品牌資產(chǎn)、顧客滿意與品牌忠誠(chéng)的關(guān)系研究:基于顧客的視角[J]. 胡彥蓉,劉洪久,吳沖. 數(shù)學(xué)的實(shí)踐與認(rèn)識(shí). 2015(06)
[8]品牌信任、顧客滿意及關(guān)系承諾[J]. 俞林. 中國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2015(03)
[9]基于CVaR的供應(yīng)鏈聯(lián)合促銷的回購契約協(xié)調(diào)研究[J]. 代建生,孟衛(wèi)東. 中國(guó)管理科學(xué). 2014(07)
[10]基于Meta分析的“顧客滿意-顧客忠誠(chéng)”關(guān)系影響因素研究[J]. 鄭秋瑩,姚唐,范秀成,穆琳,曹花蕊. 管理評(píng)論. 2014(02)
碩士論文
[1]基于顧客價(jià)值的品牌忠誠(chéng)研究[D]. 葉亦琳.南京理工大學(xué) 2005
本文編號(hào):3487787
【文章來源】:華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:61 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 研究方法、創(chuàng)新點(diǎn)及研究?jī)?nèi)容與框架
1.3.1 研究方法
1.3.2 創(chuàng)新點(diǎn)
1.3.3 研究?jī)?nèi)容與框架
第二章 文獻(xiàn)綜述
2.1 聯(lián)合促銷
2.1.1 聯(lián)合促銷的概念
2.1.2 聯(lián)合促銷的分類
2.1.3 聯(lián)合促銷的作用
2.1.4 聯(lián)合促銷的相關(guān)研究
2.2 品牌忠誠(chéng)度
2.2.1 品牌忠誠(chéng)度的概念
2.2.2 品牌忠誠(chéng)度的相關(guān)研究
2.3 顧客滿意
2.3.1 顧客滿意的概念
2.3.2 顧客滿意的相關(guān)研究
2.4 本章小結(jié)
第三章 模型構(gòu)建與理論假設(shè)
3.1 概念模型
3.2 理論假設(shè)
3.2.1 主次品牌聯(lián)合促銷與顧客滿意的關(guān)系假設(shè)
3.2.2 顧客滿意與主品牌忠誠(chéng)度的關(guān)系假設(shè)
3.2.3 主次品牌聯(lián)合促銷、主品牌忠誠(chéng)度和顧客滿意的關(guān)系假設(shè)
3.3 本章小結(jié)
第四章 問卷設(shè)計(jì)和研究設(shè)計(jì)
4.1 問卷設(shè)計(jì)
4.1.1 主次品牌聯(lián)合促銷量表
4.1.2 顧客滿意量表
4.1.3 主品牌忠誠(chéng)度量表
4.1.4 調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)
4.2 調(diào)研設(shè)計(jì)
4.2.1 數(shù)據(jù)收集
4.2.2 樣本概況
4.3 本章小結(jié)
第五章 實(shí)證研究與數(shù)據(jù)分析
5.1 信度效度分析
5.1.1 信度分析
5.1.2 效度分析
5.2 結(jié)構(gòu)模型分析
5.2.1 初始模型建立
5.2.2 初始模型的路徑分析
5.2.3 結(jié)構(gòu)方程模型的修正
5.2.4 假設(shè)檢驗(yàn)情況
5.3 本章小結(jié)
第六章 研究結(jié)論與管理啟示
6.1 研究結(jié)論
6.1.1 主次品牌聯(lián)合促銷的定義及其特征
6.1.2 主次品牌聯(lián)合促銷有助于提升品牌忠誠(chéng)
6.2 管理啟示
6.3 研究不足與展望
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
附件
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]服務(wù)補(bǔ)救、感知公平與顧客滿意——基于網(wǎng)購用戶視角的研究[J]. 王子賢,呂慶華. 山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào). 2018(10)
[2]消費(fèi)者產(chǎn)品知識(shí)和信息推薦代理對(duì)品牌忠誠(chéng)度的影響研究[J]. 蔡國(guó)良,陳瑞,趙平. 中國(guó)軟科學(xué). 2016(10)
[3]不同促銷方式對(duì)促銷效果的影響研究[J]. 曾慧,郝遼鋼. 信息系統(tǒng)學(xué)報(bào). 2016(01)
[4]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者促銷預(yù)期、感知價(jià)值與品牌忠誠(chéng)度的關(guān)系研究[J]. 閻永興,張向群. 科技與管理. 2016(03)
[5]滿減促銷和滿送促銷對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響[J]. 趙相忠,宋洋洋. 企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2016(01)
[6]聯(lián)合促銷對(duì)消費(fèi)者購買行為影響研究及戰(zhàn)略優(yōu)化[J]. 劉陽,任新萍. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2015(08)
[7]服務(wù)品牌資產(chǎn)、顧客滿意與品牌忠誠(chéng)的關(guān)系研究:基于顧客的視角[J]. 胡彥蓉,劉洪久,吳沖. 數(shù)學(xué)的實(shí)踐與認(rèn)識(shí). 2015(06)
[8]品牌信任、顧客滿意及關(guān)系承諾[J]. 俞林. 中國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2015(03)
[9]基于CVaR的供應(yīng)鏈聯(lián)合促銷的回購契約協(xié)調(diào)研究[J]. 代建生,孟衛(wèi)東. 中國(guó)管理科學(xué). 2014(07)
[10]基于Meta分析的“顧客滿意-顧客忠誠(chéng)”關(guān)系影響因素研究[J]. 鄭秋瑩,姚唐,范秀成,穆琳,曹花蕊. 管理評(píng)論. 2014(02)
碩士論文
[1]基于顧客價(jià)值的品牌忠誠(chéng)研究[D]. 葉亦琳.南京理工大學(xué) 2005
本文編號(hào):3487787
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