隨著利率市場(chǎng)化和金融脫媒的深入推進(jìn),發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)的緊迫性和重要性尤為突出,也是適應(yīng)市場(chǎng)導(dǎo)向的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。信用卡作為零售客戶穩(wěn)定器的作用,持續(xù)推動(dòng)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行零售戰(zhàn)略的穩(wěn)固發(fā)展,當(dāng)前中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡的發(fā)展已經(jīng)從起步向小步快跑轉(zhuǎn)變。本文研究的目的,就是對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東分行信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行系統(tǒng)研究,探究出能夠發(fā)揮廣東特色的信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略的建議。本文在營(yíng)銷(xiāo)管理理論、客戶價(jià)值理論、態(tài)勢(shì)分析法等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,梳理了近些年來(lái)學(xué)者們研究信用卡營(yíng)銷(xiāo)的理論成果,并通過(guò)訪談中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東分行所轄地區(qū)的信用卡業(yè)務(wù)管理者,總結(jié)了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,結(jié)合對(duì)廣東地區(qū)信用卡業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中面臨的社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境進(jìn)行了簡(jiǎn)要的數(shù)據(jù)調(diào)查,對(duì)于現(xiàn)階段中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東分行的信用卡營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀做出了優(yōu)勢(shì)的分析。最后,針對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東分行的信用卡消費(fèi)者的用卡情況進(jìn)行了詳細(xì)的問(wèn)卷調(diào)查,包括信用卡消費(fèi)者的偏好因素以及中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東分行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行論證分析,對(duì)現(xiàn)階段中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東分行的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整,并提... 

【文章來(lái)源】：華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：60 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

017年末各銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡量數(shù)據(jù)來(lái)源：2017年信用卡行業(yè)報(bào)告2017年底共有三家銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡量在1億張以上，分別為工商銀行、建設(shè)銀

第二章 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東分行信用卡營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析及存在問(wèn)題股份行中的第二大信用卡發(fā)卡行為廣發(fā)銀行，累計(jì)發(fā)卡量達(dá) 5711 萬(wàn)張。廣發(fā)銀行因是中國(guó)第一張信用卡的發(fā)卡行，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。招商銀行較早確定了信用卡發(fā)展戰(zhàn)略，2007已成為全國(guó)第二大發(fā)卡行，其網(wǎng)絡(luò)流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯。根據(jù)百度指數(shù)的數(shù)據(jù)，2011-2018 年上半年，“招商銀行信用卡”搜索流量一直遙遙領(lǐng)先其他銀行。

華南理工大學(xué)碩士學(xué)位論文在信用卡業(yè)務(wù)方面，在全國(guó)首屈一指的業(yè)務(wù)之冠是招商銀行。經(jīng)過(guò) 2017 年央行披露的數(shù)據(jù)可知，招商銀行一年內(nèi)的信用卡交易額高達(dá) 2.97 萬(wàn)億元，其數(shù)額之多，消費(fèi)體量之大可見(jiàn)一斑。因?yàn)?2017 年驕人的、超越 2016 年高達(dá) 31%的業(yè)務(wù)額，招商銀行穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)信用卡領(lǐng)域的五岳之首。除了招商銀行以外，還有三家銀行也躋身于“2 萬(wàn)億元俱樂(lè)部”，按照從高到低的排序依次是建設(shè)銀行、工商銀行以及交通銀行。除此之外，在信用卡貸款余額的領(lǐng)域，占據(jù)最終分量的銀行卻不是招商銀行，而是建設(shè)銀行。

【參考文獻(xiàn)】：
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碩士論文
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