隨著社會不斷發(fā)展,提升全社會公共文化服務能力成為當前的迫切需求。由于傳統(tǒng)公共文化服務體系和用戶實際需求脫節(jié),對用戶吸引力逐漸下降,雖然政府不斷增加公共文化投入,完善硬件環(huán)境以及購買大量資源,但此情況并未完全改善。此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸走入百姓生活,互聯(lián)網(wǎng)+公眾服務也成為當前社會新趨勢。本文嘗試探討如何利用大數(shù)據(jù)對公共文化服務體系重新構建,對公共文化服務進行提升,并且針對基于互聯(lián)網(wǎng)的新文化空間運營及服務效能進行探討,從而創(chuàng)造新的商業(yè)價值。本研究選取B公司作為案例,是基于B公司當前在公共文化的領先地位,具有研究的現(xiàn)實意義。本文通過公共文化需求及B公司商業(yè)模式分析,提出一種在文化行業(yè)可推廣的“1+2”建設模式,即構建一個大數(shù)據(jù)服務中心,實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)+新文化空間服務體系和機關效能服務體系,滿足市民多層次文化需求。在此基礎上為相關主管單位提供評估監(jiān)管與決策分析,從而促進公共文化服務效能提升,形成公共文化服務閉環(huán)管理的目標。本文選取B公司基于大數(shù)據(jù)的公共文化服務體系構建與運營這一案例,借助大數(shù)據(jù)服務研究新模式下帶來的影響和意義,并運用大數(shù)據(jù)進行全民服務和機構效能評估,剖析大數(shù)據(jù)給公共文化運營帶來的... 

【文章來源】：南京郵電大學江蘇省

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究論文框架

南京郵電大學碩士研究生學位論文 第三章 B 公司公共文化大數(shù)據(jù)服務體系設3.2.5 B 公司商業(yè)模式設計B 公司商業(yè)模式主要采用耗材模式與多邊平臺模式的混合模式，來源于城市中產(chǎn)階層不斷升級的文化消費需求以及政府對公共文化服務能力提升的迫切要求。企業(yè)針對區(qū)域的公共文化服務提供免費的服務，建立公共文化大數(shù)據(jù)服務中心，結合互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下服務體驗區(qū)作為導流，盈利方向主要分為 C 端對象和 B 端對象。C 端主要包括城市中產(chǎn)階層家庭（特別是親子）和互聯(lián)網(wǎng)生存下的 90 后，這些人通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，已經(jīng)形成較為典型的互聯(lián)網(wǎng)人群，同時，他們具有極強的文化消費需求，并且具備較好的文化消費能力，可以通過公共文化的消費入口，提供更具價值的知識文化社群多層次消費服務；在 B 端主要針對文化服務運營能力不足，并且具有較強服務意愿的城市文化管理機關、各級公共館，為他們提供全價值鏈運營級服務解決方案。如圖 3.1 所示：

司公共文化大數(shù)據(jù)服務體務體系構建的方法研究，以及 B 公司構建統(tǒng)一的公共文化大數(shù)據(jù)服務中心納入進來，形成一個文化大數(shù)據(jù)，并下貫通、左右互聯(lián)的資源應用新格式。很多時候不是預設的，變化和發(fā)現(xiàn)化。這需要一個能夠快速無縫地從數(shù)迅速將數(shù)據(jù)轉換為業(yè)務價值，應將大度的完整的大數(shù)據(jù)鏈。構建公共文如下圖所示：

【參考文獻】：
期刊論文
[1]新經(jīng)濟環(huán)境下戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式分析[J]. 吳慈生,陶曉海,陳周燕.  中國傳媒大學學報(自然科學版). 2019(02)
[2]基于情境大數(shù)據(jù)的移動網(wǎng)購行為執(zhí)行意向預測模型[J]. 萬年紅,王雪蓉.  計算機時代. 2019(04)
[3]全民閱讀背景下城市閱讀空間館店融合發(fā)展研究——以合肥市為例[J]. 李楊,陸和建.  國家圖書館學刊. 2019(02)
[4]深度學習視角下圖書館館藏資源推薦模型設計與分析[J]. 尹婷婷,曾憲玉.  現(xiàn)代情報. 2019(04)
[5]基于RFA模型和聚類分析的百度外賣客戶細分[J]. 包志強,趙媛媛,趙研,胡嘯天,高帆.  計算機科學. 2018(S2)
[6]基層圖書館社會化運營中企業(yè)參與模式及發(fā)展對策——以艾迪訊電子科技（無錫）有限公司為例[J]. 李雅,楊乃一.  國家圖書館學刊. 2018(04)
[7]大數(shù)據(jù)時代信息熵的價值意義[J]. 金堅,趙玲.  科學技術哲學研究. 2018(03)
[8]互聯(lián)網(wǎng)背景下網(wǎng)絡個性化營銷創(chuàng)新趨勢探究[J]. 高騰玲.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2017(19)
[9]基于大數(shù)據(jù)時代的地方政府管理創(chuàng)新研究——以泰州市姜堰區(qū)為例[J]. 梁建新.  現(xiàn)代營銷(下旬刊). 2017(09)
[10]大數(shù)據(jù)背景下體驗營銷在文化旅游營銷中的應用探討——以中山特色小鎮(zhèn)為例[J]. 李巧丹.  特區(qū)經(jīng)濟. 2017(07)



本文編號：3461431