隨著我國(guó)外部宏觀經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,銀行業(yè)面臨的外部經(jīng)濟(jì)政策和發(fā)展形勢(shì)也都發(fā)生了較大的變化。其中,集中運(yùn)營(yíng)模式對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展作用至關(guān)重要,具體包括銀行的專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制等。尤其是集中運(yùn)營(yíng)模式在城市商業(yè)銀行的運(yùn)用還不多,因此,集中運(yùn)營(yíng)模式研究就有一定的意義。故本文選取城市商業(yè)銀行中具有良好發(fā)展?jié)摿Φ腖銀行作為研究對(duì)象,將對(duì)L銀行的集中運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行深入分析,這對(duì)于L銀行降低營(yíng)運(yùn)成本、控制風(fēng)險(xiǎn)、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等意義深遠(yuǎn)。本文主要分為七章。第一章為緒論,該章概述了本文的研究背景、研究意義、研究現(xiàn)狀、主要內(nèi)容、研究方法及創(chuàng)新之處。第二章為相關(guān)概念界定與研究的理論基礎(chǔ)。主要闡釋了商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)內(nèi)涵、運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)涵以及集中運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵。第三章為L(zhǎng)銀行運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析,主要介紹L銀行發(fā)展概述、運(yùn)營(yíng)模式簡(jiǎn)介、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,進(jìn)而對(duì)L銀行具體運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析:作業(yè)模式分散、主管授權(quán)模式、集中支持保障措施、監(jiān)控模式。第四章為實(shí)施集中運(yùn)營(yíng)模式的必要性及可行性分析。通過(guò)分析,也主要得出要從提高經(jīng)營(yíng)效率、提升服務(wù)水平和營(yíng)銷能力、強(qiáng)化柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力、梳理以客戶為中心經(jīng)營(yíng)理念、有效促進(jìn)內(nèi)控制度論證實(shí)施集中運(yùn)營(yíng)模式... 

【文章來(lái)源】：河南科技大學(xué)河南省

【文章頁(yè)數(shù)】：46 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景與意義
        一、研究背景
        二、研究意義
    第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        一、國(guó)外研究現(xiàn)狀
        二、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        三、文獻(xiàn)評(píng)述
    第三節(jié) 研究思路與創(chuàng)新之處
        一、研究思路
        二、創(chuàng)新之處
第二章 商業(yè)銀行集中運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)涵界定
    第一節(jié) 商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)內(nèi)涵界定
        一、銀行內(nèi)涵界定
        二、商業(yè)銀行內(nèi)涵界定
        三、商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)內(nèi)涵界定
    第二節(jié) 商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)涵界定
        一、廣義商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)涵界定
        二、狹義商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)涵界定
        三、本文對(duì)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)涵界定
    第三節(jié) 商業(yè)銀行集中運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)涵界定
        一、商業(yè)銀行集中運(yùn)營(yíng)模式的定義
        二、商業(yè)銀行集中運(yùn)營(yíng)模式流程
第三章 L銀行運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析
    第一節(jié) L銀行發(fā)展運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)介
        一、L銀行發(fā)展歷史概述
        二、L銀行運(yùn)營(yíng)模式簡(jiǎn)介
        三、L銀行基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
    第二節(jié) L銀行運(yùn)營(yíng)模式現(xiàn)狀分析
        一、作業(yè)模式分散
        二、授權(quán)模式相對(duì)落后
        三、集中支持保障缺乏
        四、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控模式比較傳統(tǒng)
第四章 L銀行實(shí)行集中運(yùn)營(yíng)模式的必要性及可行性分析
    第一節(jié) L銀行實(shí)行集中運(yùn)營(yíng)模式的必要性分析
        一、集中運(yùn)營(yíng)模式是提高經(jīng)營(yíng)效率的迫切需要
        二、集中運(yùn)營(yíng)模式是提升服務(wù)水平和營(yíng)銷能力的有效途徑
        三、集中運(yùn)營(yíng)模式是強(qiáng)化柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力的要求
        四、集中運(yùn)營(yíng)模式是樹(shù)立以客戶為中心經(jīng)營(yíng)理念的要求
    第二節(jié) L銀行實(shí)行集中運(yùn)營(yíng)模式的可行性分析
        一、L銀行實(shí)行集中運(yùn)營(yíng)模式已具備人力資源條件
        二、L銀行實(shí)行集中運(yùn)營(yíng)模式已具備完善的運(yùn)營(yíng)體系
        三、L銀行實(shí)行集中運(yùn)營(yíng)模式后的優(yōu)勢(shì)
第五章 國(guó)內(nèi)外銀行運(yùn)營(yíng)模式經(jīng)驗(yàn)借鑒
    第一節(jié) 國(guó)外銀行運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況
    第二節(jié) 國(guó)內(nèi)銀行運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況
        一、國(guó)內(nèi)銀行運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展現(xiàn)狀
        二、銀行運(yùn)營(yíng)模式的方向和路徑選擇
    第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外銀行運(yùn)營(yíng)模式經(jīng)驗(yàn)借鑒
        一、建立橫向協(xié)調(diào)機(jī)制
        二、以客戶為中心的市場(chǎng)導(dǎo)向原則
        三、交易類業(yè)務(wù)后臺(tái)集中處理模式
第六章 L銀行集中運(yùn)營(yíng)模式的應(yīng)用路徑設(shè)計(jì)
    第一節(jié) 設(shè)計(jì)思路
        一、設(shè)計(jì)總體思想
        二、設(shè)計(jì)目標(biāo)及方向
    第二節(jié) L銀行集中運(yùn)營(yíng)模式總體架構(gòu)設(shè)計(jì)
        一、非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)集中作業(yè)
        二、事中事后集中監(jiān)督
        三、業(yè)務(wù)集中授權(quán)
        四、憑證集中配送
        五、參數(shù)集中運(yùn)維
    第三節(jié) L銀行集中運(yùn)營(yíng)模式的設(shè)計(jì)內(nèi)容
        一、改造部門設(shè)置、業(yè)務(wù)垂直管理
        二、前后臺(tái)分離、操作集中處理
        三、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)
        四、內(nèi)控管理的集中
    第四節(jié) 模式的風(fēng)險(xiǎn)控制
        一、建立健全運(yùn)營(yíng)監(jiān)管組織結(jié)構(gòu)體系
        二、實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管多樣化
        三、建立健全運(yùn)營(yíng)監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制
第七章 結(jié)論與展望
    第一節(jié) 結(jié)論
    第二節(jié) 展望
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理模式[J]. 李四梅.  經(jīng)貿(mào)實(shí)踐. 2017(08)
[2]商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新思維[J]. 董建松.  經(jīng)營(yíng)管理者. 2017(02)
[3]商業(yè)銀行集中運(yùn)營(yíng)外包風(fēng)險(xiǎn)管理的問(wèn)題與對(duì)策[J]. 陶裴.  知識(shí)經(jīng)濟(jì). 2016(20)
[4]產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、董事會(huì)特征與商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效[J]. 周曉東.  財(cái)會(huì)通訊. 2016(17)
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[6]商業(yè)銀行集中運(yùn)營(yíng)外包風(fēng)險(xiǎn)管理的問(wèn)題與對(duì)策[J]. 蔚藍(lán).  財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2016(08)
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[9]新時(shí)期下中小商業(yè)銀行資金運(yùn)營(yíng)管理的探討[J]. 李靖.  價(jià)值工程. 2015(30)
[10]淺談江南農(nóng)村商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理商務(wù)轉(zhuǎn)型[J]. 史文雄.  現(xiàn)代金融. 2015(01)

碩士論文
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[2]東亞銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)集中處理運(yùn)營(yíng)模式研究[D]. 崔秉熙.廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué) 2016
[3]包商銀行運(yùn)營(yíng)管理流程再造問(wèn)題分析[D]. 楊虹.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[4]江蘇銀行后臺(tái)集中運(yùn)營(yíng)效率研究[D]. 孫沉.南京理工大學(xué) 2016
[5]農(nóng)村商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型研究[D]. 龔潔.上海交通大學(xué) 2015
[6]棗莊商業(yè)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程再造研究[D]. 李雷.吉林大學(xué) 2015
[7]包商銀行集中運(yùn)營(yíng)管理模式研究[D]. 武國(guó)榮.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué) 2015
[8]關(guān)于商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)集中處理作業(yè)模式的研究[D]. 靳琦.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2015
[9]H銀行集中運(yùn)營(yíng)模式下內(nèi)部控制研究[D]. 賈龍龍.安徽大學(xué) 2015
[10]中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蘇州分行集中運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化研究[D]. 朱翊.蘇州大學(xué) 2015



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