隨著我國經濟的發(fā)展和消費能力的提升,居民的大額消費越來越多,但是現(xiàn)金流在大額消費中多有不便,并且隨著新一代年輕人提前享受等消費理念的普及,分期付款情況越來越普遍,給信用卡業(yè)務市場在帶來非常大的發(fā)展空間。同時,隨著征信系統(tǒng)的完善、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的成熟,也給信用卡業(yè)務市場帶來了新的發(fā)展機遇。在這樣的時代背景下,民生銀行如何對信用卡業(yè)務進行積極拓展,如何在新環(huán)境和技術條件下進行更好的信用卡營銷愈顯重要。本文專門就民生銀行合肥分中心的信用卡營銷策略進行了研究。首先,本文對課題的研究背景及意義進行了介紹,并對相關的理論進行了分析。然后對民生銀行合肥分中心信用卡營銷現(xiàn)狀及問題進行了分析,了解了合肥分中心的基本情況、組織架構以及業(yè)務發(fā)展情況等,進而研究了合肥分中心信用卡營銷的現(xiàn)狀及存在的問題。之后對民生銀行合肥分中心信用卡營銷環(huán)境進行了研究,包括宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境以及SWOT組合分析,使合肥分中心內外部優(yōu)劣勢一目了然。最后在STP戰(zhàn)略分析的基礎上,對合肥分中心信用卡營銷策略進行了設計,并提出了相應的保障措施。 

【文章來源】：蘭州理工大學甘肅省

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

民生銀行信用卡中心組織架構圖

圖 3.2 民生銀行合肥分中心組織機構圖合肥分中心信用卡部門有成立專門的風險管理室,目前的風險室的人員構圖：圖 3.3 合肥分中心風險室組織架構圖民生銀行合肥分中心,各部門人員組成以及職能如下：市場室：41 人，負責發(fā)卡業(yè)務規(guī)劃、市場營銷和業(yè)務推動工作。商務室：12 人，負責汽車分期、場景金融居家樂大額分期、全民分期業(yè)推動工作。風險管理室經理貸后管理崗2 名風險業(yè)務支持崗2 名自催崗6 名

圖 4.1 2008 年—2016 年合肥市人均地區(qū)生產總值走勢圖從以上圖表中可以看出，合肥地區(qū)的生產總值從開始統(tǒng)計的 2010 開始，截至2018 年，每年的 GDP 都有所增長，同時全國的 GDP 也一直在增長，并且近年來的合肥市人均 GDP 基本也呈上升趨勢，整體經濟發(fā)展局勢良好，非常有利于信用卡業(yè)務的發(fā)展。4.1.3 社會文化環(huán)境分析每個地方的風俗文化、以及地方群眾的受教育程度會對當?shù)鼐用竦南M觀念產生非常大的影響。合肥作為安徽省的省會城市，受“一帶一路”以及長江經濟帶戰(zhàn)略雙節(jié)點城市的影響，當?shù)氐木蜆I(yè)機會非常多，經濟發(fā)展也非常好，這就意味著合肥能夠吸引眾多的年輕的人才，當?shù)亟洕h(huán)境的良好，也會使得當?shù)鼐用裾w的受教育程度有所提高，據(jù) 2015 年的全面統(tǒng)計，合肥有五十九所高等院校，有三所國家實驗室，并且擁有四座國家重大科學裝置，合肥是僅次于北京的國家

【參考文獻】：
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本文編號：3400504