營(yíng)銷活動(dòng)是壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基本活動(dòng),個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人員是壽險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)渠道實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的第一線承載者,從某種意義上講,個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人員是壽險(xiǎn)公司發(fā)展的最關(guān)鍵的核心人員之一。個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人員銷售技能的強(qiáng)弱和綜合素質(zhì)的高低對(duì)壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷隊(duì)伍的留存和穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用,高素質(zhì)的營(yíng)銷人員隊(duì)伍能提高客戶滿意度和客戶黏性,提升公司的整體產(chǎn)能,進(jìn)而提升整個(gè)企業(yè)的績(jī)效水平。營(yíng)銷人員如何形成專業(yè)化營(yíng)銷精神、掌握豐富的營(yíng)銷知識(shí)、樹(shù)立正確的從業(yè)態(tài)度是壽險(xiǎn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成需要解決的重要問(wèn)題,解決這一問(wèn)題的有效途徑之一就是培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)能夠通過(guò)培訓(xùn)工作的開(kāi)展有效的解決營(yíng)銷人員的知識(shí)水平和專業(yè)技能,在一定程度上改變營(yíng)銷人員的行為習(xí)慣和思想觀念,從而提升營(yíng)銷人員個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效。因此,壽險(xiǎn)公司和營(yíng)銷人員個(gè)人必須建立“無(wú)培訓(xùn),不營(yíng)銷”的觀念。本研究在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、員工管理及培訓(xùn)等相關(guān)理論回顧的基礎(chǔ)上,較全面地分析和探尋了太平洋壽險(xiǎn)河南分公司個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人員培訓(xùn)管理的基本現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題。針對(duì)太平洋壽險(xiǎn)河南分公司個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人員培訓(xùn)管理工作的現(xiàn)狀,本文著重研究解決培訓(xùn)計(jì)劃制定不合理、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施及... 

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河南分公司歷史沿革

第三章 河南分公司個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人員培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與問(wèn)題分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)部、分公司個(gè)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)部、分支公司培訓(xùn)崗�？偣緜�(gè)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)在進(jìn)行營(yíng)銷人員的培訓(xùn)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，匯總培訓(xùn)需求后編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并于年初分解和下達(dá)各分公司機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計(jì)劃；分公司個(gè)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)部接到上級(jí)年度培訓(xùn)規(guī)劃后，匯總和制定本機(jī)構(gòu)及下級(jí)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于分公司本級(jí)需執(zhí)行的培訓(xùn)計(jì)劃，則進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施，對(duì)于應(yīng)由下級(jí)分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行的培訓(xùn)計(jì)劃，則進(jìn)行監(jiān)督。簡(jiǎn)言之，河南分公司個(gè)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)部作為本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作的主要組織和執(zhí)行部門，承擔(dān)著分公司本級(jí)營(yíng)銷人員培訓(xùn)工作的組織和執(zhí)行工作，并對(duì)下級(jí)的培訓(xùn)工作進(jìn)行規(guī)劃和監(jiān)督。結(jié)合太平洋壽險(xiǎn)河南分公司三年戰(zhàn)略發(fā)展需要、公司企業(yè)文化特點(diǎn)和個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況等因素，河南分公司個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)管理流程包括以下步驟，如圖 3.3 所示。

增強(qiáng)培訓(xùn)工作實(shí)效，全力支持個(gè)險(xiǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。目前河南分公司個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人員培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置如圖3.5 所示。圖 3. 5 河南分公司個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷人員培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上，按照太保壽險(xiǎn)總公司培訓(xùn)部的年初規(guī)劃和要求，目前針對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置了 新人成長(zhǎng)線 和 主管成長(zhǎng)線 兩大系列。其中新人成長(zhǎng)線是新人成長(zhǎng)中不可或缺的培育過(guò)程，為新人的成長(zhǎng)打下根基。通過(guò)新人成長(zhǎng)線培訓(xùn)的人業(yè)務(wù)培訓(xùn)部業(yè)務(wù)員訓(xùn)練室級(jí)講師理初級(jí)講師助理講師主 訓(xùn)練室級(jí)講師初級(jí)講師助理講師客戶經(jīng)營(yíng)訓(xùn)練室級(jí)講師初級(jí)講師助理講師組織發(fā)展訓(xùn)練室級(jí)講師初級(jí)講師助理講師訓(xùn)練 理室培訓(xùn)規(guī) 及預(yù)教材及教輔工具 理檔案 理及系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)序 經(jīng)理

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]精細(xì)化管理在基層員工培訓(xùn)體系建設(shè)中的應(yīng)用[J]. 王丹娜.  現(xiàn)代企業(yè). 2018(01)
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[3]提高企業(yè)員工培訓(xùn)有效性策略的探討[J]. 趙迪俐,王均艷.  人力資源管理. 2017(10)
[4]淺談國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及建議[J]. 毛珊瑛,史敏.  企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā). 2017(10)
[5]學(xué)習(xí)型組織視域下的企業(yè)員工開(kāi)發(fā)及其改進(jìn)[J]. 邱小平,衷欣.  企業(yè)改革與管理. 2017(13)
[6]打造核心競(jìng)爭(zhēng)力之培訓(xùn)體系新解[J]. 涂滿章.  現(xiàn)代商業(yè)銀行. 2017(05)
[7]有效的培訓(xùn)方式探析[J]. 金蘭丹.  現(xiàn)代國(guó)企研究. 2016(24)
[8]淺析如何建立員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系[J]. 趙嵐.  人才資源開(kāi)發(fā). 2016(20)
[9]基于勝任力模型的企業(yè)員工培訓(xùn)體系的研究[J]. 梁偉真,蔣洪超.  價(jià)值工程. 2015(20)
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博士論文
[1]創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織背景下的成人學(xué)習(xí)和成人個(gè)性發(fā)展研究[D]. 帥良余.華東師范大學(xué) 2012
[2]學(xué)習(xí)型組織與人力資本開(kāi)發(fā)[D]. 史曉白.蘇州大學(xué) 2006
[3]中國(guó)企業(yè)人力資源管理人員勝任力模型研究[D]. 陳萬(wàn)思.廈門大學(xué) 2004

碩士論文
[1]壽險(xiǎn)公司培訓(xùn)體系建設(shè)研究[D]. 曹方旭.山東大學(xué) 2017
[2]企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素研究[D]. 繆煜.華東師范大學(xué) 2016
[3]職工教育培訓(xùn)效果評(píng)估研究[D]. 呂金林.蘇州大學(xué) 2015



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