2011年7月,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會（以下簡稱銀監(jiān)會）發(fā)布《農(nóng)村銀行流程銀行建設(shè)指導(dǎo)意見》,該意見指出農(nóng)村銀行1要逐步開展流程銀行建設(shè),建立起和市場定位、組織結(jié)構(gòu)特點、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、管理基礎(chǔ)相契合的經(jīng)營管理機制。在銀監(jiān)會的引導(dǎo)下,我國農(nóng)村商業(yè)銀行開始探索建立以客戶為中心的組織框架,把提升工作效率和控制風(fēng)險作為重點內(nèi)容。流程銀行是指利用現(xiàn)代信息技術(shù),堅持把客戶需求放在第一位,從根本上對商業(yè)銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,同時對商業(yè)銀行傳統(tǒng)管理理念,價值觀念和經(jīng)營模式進(jìn)行變革,全面提升商業(yè)銀行競爭力。本文首先系統(tǒng)分析了我國農(nóng)村商業(yè)銀行當(dāng)前面臨的相對激烈的外部競爭環(huán)境,指出建立流程銀行的必要性和意義。隨后,從理論探索與實踐分析相結(jié)合的角度出發(fā),總結(jié)回顧了流程銀行建設(shè)相關(guān)基礎(chǔ)理論,對國內(nèi)流程銀行建設(shè)的經(jīng)驗與啟示進(jìn)行總結(jié)。最后以大冶農(nóng)村商業(yè)銀行為案例,闡述了該行流程銀行建設(shè)規(guī)劃及目標(biāo),對流程銀行建設(shè)技術(shù)方案進(jìn)行實踐分析和評價,針對建設(shè)過程中存在的問題,從協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)及利益、把握好流程銀行建設(shè)節(jié)奏、推動IT系統(tǒng)全面升級改造、健全財務(wù)核算系統(tǒng)、注重流程銀行建設(shè)人才儲備五個角度出發(fā)對其進(jìn)一步推進(jìn)流程銀... 

【文章來源】：西南財經(jīng)大學(xué)四川省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖３．１流程銀行建設(shè)后民生銀行組織架構(gòu)??

．?３．１改革組織體系??（１）組織架構(gòu)改革??該行將原有的７個儲蓄所升級為支行，形成“總行＿支行”兩級扁乎化管??模式，減少行政層級�？傂屑軜�(gòu)方面，將一級部門綜合人教部改制為綜合??，綜合人教部由過去的職責(zé)不清轉(zhuǎn)變?yōu)閱巍瓕ｉT從事綜合協(xié)調(diào)管理的綜合??部，同時新設(shè)人力資源部，強化崗位及編制管理，負(fù)責(zé)全行人事招聘與管理，??增強績效考核力度及專業(yè)性；一級部門新設(shè)授信評審部，主要負(fù)責(zé)授信評常，??包括信貸業(yè)務(wù)審查、審批等，承擔(dān)對全行公司類客戶進(jìn)行信用評級工作；風(fēng)??險管理部下屬二級部門新設(shè)法律合規(guī)中心，主要負(fù)貴風(fēng)險管控，包括全面風(fēng)??險管理和內(nèi)控合規(guī)，專門處理全行法律事務(wù)。此外，該行還根據(jù)信貸需求業(yè)??種類及區(qū)域，在城區(qū)設(shè)立公司管理部、個貸管理部，在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了??貸營銷部門，實現(xiàn)了信貸營銷全覆蓋、專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。??

大冶農(nóng)村商業(yè)銀行流程銀行建設(shè)案例分析???程為由導(dǎo)、部門職棄服從業(yè)務(wù)流程的流程改造，使之符合流程運行便利、暢??通的需要，能夠按照客戶需求提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?????

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]流程銀行模式在我國商業(yè)銀行的應(yīng)用研究[D]. 鄧勝.北京交通大學(xué) 2010
[4]中國銀行貴州省分行信貸業(yè)務(wù)流程再造研究[D]. 周靜.湖南大學(xué) 2008
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本文編號：3294603