本文主要通過調(diào)查問卷和概念地圖的方法,探究藝術(shù)購物中心場景營銷對消費(fèi)者購買意向的影響。主要欲解決的問題是場景營銷的何種特性對消費(fèi)者的購買意向的影響較大。同時(shí)探究消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)特征和消費(fèi)習(xí)慣是否也會對藝術(shù)消費(fèi)購買意向產(chǎn)生輔助影響。本文建立在技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model）的基礎(chǔ)上,探究藝術(shù)購物中心中場景營銷的特性與消費(fèi)者購買意向之間的關(guān)系。其中自變量為場景營銷的精準(zhǔn)性、互動性、瞬時(shí)性、連續(xù)性和情感性,因變量為購買意向,包括購買、再購買和推薦行為。其他變量包括消費(fèi)者的性別、年齡、學(xué)歷、感情狀況和收入情況,以及消費(fèi)者消費(fèi)的頻率、支出、方式和偏好。通過實(shí)證分析表明:場景營銷的精準(zhǔn)性與購買意向呈正相關(guān),互動性與購買意向呈正相關(guān),瞬時(shí)性與購買意向沒有顯著相關(guān)關(guān)系,連續(xù)性與購買意向呈正相關(guān),情感性與購買意向呈正相關(guān)。且情感性影響最大。消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)頻率、金額和方式會影響在藝術(shù)消費(fèi)中的購買意向。在此基礎(chǔ)上,本文對藝術(shù)購物中心提出了三點(diǎn)建議:建立用戶數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的情感營銷;給予消費(fèi)者“養(yǎng)成類”的體驗(yàn);描繪獨(dú)特的品牌形象。文章的最后提出了本文的創(chuàng)新點(diǎn)、局... 

【文章來源】：上海交通大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

一，:移動產(chǎn)業(yè)背景下的場景設(shè)計(jì)與細(xì)分TheDesignandSegmentationofContextsinMobileAie

術(shù)系統(tǒng)受其行為意圖的影響，因此該模型可用于研究外在因素對使用者的內(nèi)在情況，包括內(nèi)在信念和使用態(tài)度，以及行為意向的影響。TAM 延承了 TRA 模型的理論與假設(shè)，但與其不同的是 TAM 模型舍棄了主觀規(guī)范、規(guī)范信念和依從動機(jī)三個(gè)概念。而 Davis 又借鑒 Schultz 和 Slevin 的期望理論模型中使用的績效認(rèn)知和有用認(rèn)知概念，從 Bandura 的自我效能理論借鑒了自我效能概念（孫建軍、成穎、柯青，2007）。TAM 技術(shù)接受模型主要由五個(gè)因素構(gòu)成，感知有用（PU）、感知易用（PEOU）、使用態(tài)度（A）、行為意向（BI）、使用行為（B）。該模型認(rèn)為：行為意向能夠?qū)�(gè)體使用信息技術(shù)系統(tǒng)的行為產(chǎn)生影響，使用態(tài)度和感知有用、易用又共同對行為意向產(chǎn)生決定作用（見圖 2-2）。2000 年， Venkatesh 和 Davis 在擴(kuò)展了技術(shù)接受模型，被稱為 TAM2。之后，Venkatesh 和 Morris 進(jìn)一步改進(jìn)了模型，他們在同年從組織層面考慮，研究人們使用信息技術(shù)的原因和方式，被稱為 TAM3。張俊還利用 TAM 模型研究了消費(fèi)者對 O2O 消費(fèi)形式的消費(fèi)意向35，陳有利還改進(jìn) TAM 模型為文本研究模型（見圖 2-3），由此鏈接外部因素、感知有用性和易用性，并以消費(fèi)意愿為研究目標(biāo)的，使用社會學(xué)科的新型模型（陳有利，2015）。

文本研究模型

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3286873