面對經(jīng)濟金融形勢的不斷變化,我國商業(yè)銀行正面臨著一次大的洗牌。在商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)中,零售業(yè)務(wù)因其龐大的客戶基礎(chǔ)、較強的價值創(chuàng)造能力和對風(fēng)險的分散能力,越來越受到商業(yè)銀行的重視。同時,基于利率市場化和金融創(chuàng)新的不斷深化,特別是基于互聯(lián)網(wǎng)下的金融需求綜合化、移動化、智能化、社交化發(fā)展,我國商業(yè)銀行現(xiàn)有的零售業(yè)務(wù)及其經(jīng)營模式也面臨諸多挑戰(zhàn)。在這樣的背景下,我國商業(yè)銀行紛紛布局零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和經(jīng)營模式的重構(gòu)。本文在對商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)、經(jīng)營模式相關(guān)定義及理論闡述的基礎(chǔ)上,從我國商業(yè)銀行的發(fā)展背景、發(fā)展態(tài)勢及其特點出發(fā),對我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和經(jīng)營模式重構(gòu)的實踐進行了考察,其中重點考察分析了招商銀行、中信銀行和杭州銀行,并與國外商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及經(jīng)營模式重構(gòu)的實踐進行了對比分析和總結(jié),得出了相關(guān)啟示。進一步地,本文以南京銀行作為研究的目標對象,通過對其零售業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式進行剖析,結(jié)合我國經(jīng)濟金融環(huán)境及南京銀行具體實際,從發(fā)展戰(zhàn)略、價值導(dǎo)向、業(yè)務(wù)突破口,以及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品體系與交叉營銷、差別化定價能力、多渠道經(jīng)營、品牌建立與提升、目標集聚經(jīng)營、風(fēng)險防控能力等方面提出了零售... 

【文章來源】：東南大學(xué)江蘇省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

華夏銀行信用卡產(chǎn)品體系（2016年）

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究[D]. 楚秀娟.山東大學(xué) 2014
[4]股份制商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展研究[D]. 豐榮基.安徽大學(xué) 2013
[5]我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究[D]. 趙燁.河北大學(xué) 2012
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本文編號：3256328