隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,各式各樣的互動(dòng)式平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。其中社交媒體以獨(dú)特的社交屬性和媒體屬性得到廣大用戶的使用和喜愛,并成為人們獲取信息、進(jìn)行信息交流和分享的最主要工具,也成為企業(yè)推廣產(chǎn)品或服務(wù)的重要渠道。因此研究用戶對(duì)社交媒體產(chǎn)品推薦信息采納意愿的影響因素對(duì)于提升企業(yè)社交媒體渠道營銷效果至關(guān)重要。本研究以信息采納過程相關(guān)理論為基礎(chǔ),通過綜述產(chǎn)品推薦信息采納意愿相關(guān)研究以及分析用戶信息采納意愿影響因素,確定了影響社交媒體產(chǎn)品推薦信息采納的主體、客體和社會(huì)三個(gè)維度的因素,其中主體因素包括感知有用性、感知風(fēng)險(xiǎn)、信任、感知愉悅性,客體因素包括信息源可信度、信息質(zhì)量,社會(huì)因素包括社群影響。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建了社交媒體產(chǎn)品推薦信息采納模型。本研究采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù),通過多元回歸進(jìn)行實(shí)證分析,結(jié)果表明:（1）感知有用性、感知愉悅性、信任、信息源可信度、信息質(zhì)量、社群影響均對(duì)信息采納意愿具有顯著的正向影響,感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)信息采納意愿具有顯著的負(fù)向影響;（2）信任在感知風(fēng)險(xiǎn)、感知愉悅性、信息源可信度對(duì)信息采納意愿的影響中均起到部分中介作用;（3）感知有用性在信息源可信度對(duì)信息采納意愿的影響起到部分中介... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率

北京郵電大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文??學(xué)性，從而為進(jìn)一步的實(shí)證研宄提供基礎(chǔ)。??第五章社交媒體產(chǎn)品推薦信息采納意愿實(shí)證分析。本章通過統(tǒng)計(jì)分析軟件??ＳＰＳＳ１９．?０對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析和冋歸分析，從而對(duì)社交媒體產(chǎn)品推薦信息??采納意愿模型進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)證。??第六章研宄結(jié)論和展望。本章總結(jié)了本研究的研究結(jié)果并進(jìn)行了討論，并??根據(jù)研宄結(jié)論為企業(yè)提出了社交媒體背景下的營銷建議，同時(shí)也指出了本研究存??在的局限性，提出了未來研宄展望。??本研宄將按照以下技術(shù)路線展開研宄。??

?第二章文獻(xiàn)綜述???態(tài)度和實(shí)際行為發(fā)生影響；當(dāng)精細(xì)加工的可能性較低時(shí)，信息主要通過外＿路徑??對(duì)態(tài)度和實(shí)際行為發(fā)生影響。在不同的情境下，信息接受者根據(jù)實(shí)際情況選擇核??心路徑和外圍路徑，也或者是兩條路徑融合的方式。??如今越來越多的學(xué)者在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播和信息接受等方面的研究中把ＩＺＬＭ??模型納入其中。馮超（２０１５?）［２Ｓ］應(yīng)用了?ＥＬＭ模型，探討了電子商務(wù)個(gè)性化推薦情??境下，推薦信息來源可信度、推薦信息質(zhì)量對(duì)用戶采納意愿的影響。張紅（２０１３）??利用Ｆ丄Ｍ模型來研究知識(shí)推薦服務(wù)，討論了知識(shí)推薦功能、用戶等核心路彳列用素??以及網(wǎng)站專業(yè)性和產(chǎn)品特征等外圍路徑因素對(duì)用戶接受知識(shí)推薦服務(wù)的影響關(guān)??系。??


本文編號(hào)：3222949