近年來,移動(dòng)短視頻APP的用戶總數(shù)量在應(yīng)用市場中僅次于社交應(yīng)用。移動(dòng)短視頻用戶數(shù)量不斷攀升,市場前景廣闊,但相對短視頻市場的熱鬧而言,學(xué)術(shù)研究和理論基礎(chǔ)則十分缺乏。本文以UGC移動(dòng)短視頻平臺為研究對象,以用戶感知價(jià)值為切入點(diǎn),探索用戶感知價(jià)值的構(gòu)成維度以及各維度的構(gòu)成要素,系統(tǒng)研究在UGC移動(dòng)短視頻平臺,用戶感知價(jià)值、用戶滿意度和用戶忠誠度之間的關(guān)系。最后提出了以UGC移動(dòng)短視頻平臺用戶感知價(jià)值三個(gè)價(jià)值維度為自變量,以UGC移動(dòng)短視頻平臺的用戶忠誠度為因變量,引入用戶滿意度作為用戶感知價(jià)值三個(gè)維度和用戶忠誠度之間的中介變量,以此為基礎(chǔ)建立研究模型,提出相應(yīng)的假設(shè)并進(jìn)行驗(yàn)證�；谝陨涎芯�,筆者有針對性地對移動(dòng)短視頻產(chǎn)品運(yùn)營商提出一些營銷建議,以提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),促進(jìn)UGC移動(dòng)短視頻平臺形成用戶與內(nèi)容相輔相成的良好生態(tài)。 

【文章來源】：暨南大學(xué)廣東省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：76 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
    1.3 研究思路及研究方法
    1.4 論文創(chuàng)新點(diǎn)
2 文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)
    2.1 移動(dòng)短視頻平臺文獻(xiàn)綜述
    2.2 用戶感知價(jià)值理論文獻(xiàn)綜述
    2.3 網(wǎng)絡(luò)用戶忠誠度文獻(xiàn)綜述
    2.4 用戶滿意文獻(xiàn)綜述
3 研究設(shè)計(jì)
    3.1 深度訪談
    3.2 模型的建立
    3.3 研究假設(shè)
    3.4 問卷設(shè)計(jì)
    3.5 問卷測試
4 數(shù)據(jù)分析和假設(shè)檢驗(yàn)
    4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
    4.2 信度分析
    4.3 效度分析
    4.4 相關(guān)分析
    4.5 回歸分析
    4.6 用戶滿意度的中介作用
5 結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 研究實(shí)務(wù)建議
    5.3 研究的局限性
    5.4 研究的展望
注釋
參考文獻(xiàn)
附錄一:調(diào)查問卷
附錄二:訪談提綱
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3129976