隨著互聯(lián)網(wǎng)在本世紀突飛猛進的發(fā)展和逐漸滲透進各行各業(yè),電子銀行也成為了當前城市商業(yè)銀行發(fā)展的重心。人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性越來越強,這也就促使著商業(yè)銀行盡快在電子銀行業(yè)務方面進行轉型和改革,在同行業(yè)中盡快占領市場,為未來的發(fā)展奠定好基礎。本論文通過研究國內(nèi)外電子銀行發(fā)展現(xiàn)狀以及趨勢。在當前的競爭市場和環(huán)境下盡快發(fā)展轉型,對商業(yè)銀行未來發(fā)展策略和發(fā)展方向的提供具有切實意義。本文通過國內(nèi)城市商業(yè)銀行電子銀行情況研究調查,以SR銀行為例,對其發(fā)展的宏觀環(huán)境分析、內(nèi)外環(huán)境分析和業(yè)務范圍及發(fā)展現(xiàn)狀的角度,提出以SR銀行為例的國內(nèi)城市商業(yè)銀行在激烈的電子銀行市場競爭中容易出現(xiàn)的問題。通過研究調查,發(fā)現(xiàn)SR銀行就電子銀行業(yè)務的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀以及存在的問題,分析其中的原因,進而針對問題提出加強業(yè)務建設、打造自我品牌、內(nèi)部體制管理等措施,旨在為SR銀行未來電子銀行業(yè)務發(fā)展提供可借鑒之處。SR銀行電子銀行在發(fā)展的過程中受制于經(jīng)濟發(fā)展、社會進步以及政策的支持,但是就銀行的外部因素分析來看,存在的機會包括社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、政策支持、內(nèi)部管理、客戶管理、市場口碑;但是也面臨著來自同業(yè)競爭和替代品的威脅;從銀行的內(nèi)部因素... 

【文章來源】：江西財經(jīng)大學江西省

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
    1.2 相關理論基礎
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    1.4 研究思路
    1.5 研究方法
第2章 SR銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展外部環(huán)境分析
    2.1 電子銀行發(fā)展環(huán)境概述
        2.1.1 電子銀行發(fā)展政策環(huán)境
        2.1.2 電子銀行發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境
        2.1.3 電子銀行發(fā)展社會環(huán)境
    2.2 電子銀行業(yè)務同業(yè)競爭情況分析
    2.3 外部環(huán)境評價
第3章 SR銀行發(fā)展內(nèi)部條件分析
    3.1 SR銀行簡介
    3.2 內(nèi)部環(huán)境分析
    3.3 SR銀行電子銀行業(yè)務優(yōu)勢
        3.3.1 SR銀行電子銀行交易成本低廉
        3.3.2 SR銀行電子銀行實時性強
        3.3.3 SR銀行電子銀行服務水平較高
        3.3.4 SR銀行電子銀行具有個性化、專業(yè)化服務
    3.4 SR銀行電子銀行業(yè)務劣勢
    3.5 內(nèi)部環(huán)境評價
第4章 SR銀行電子銀行發(fā)展SWOT策略分析
    4.1 策略選擇
        4.1.1 電子銀行業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務的捆綁銷售
        4.1.2 加大電子銀行業(yè)務的創(chuàng)新力度
        4.1.3 進行針對性營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃
        4.1.4 尋找戰(zhàn)略伙伴
        4.1.5 利用當前的網(wǎng)絡媒體制定營銷戰(zhàn)略
    4.2 SWOT分析
    4.3 匹配戰(zhàn)略
    4.4 戰(zhàn)略選擇
第5章 促進SR銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展的保障措施
    5.1 完善城市商業(yè)銀行電子銀行發(fā)展的政策環(huán)境
    5.2 打造屬于自己的電子銀行品牌
        5.2.1 形象方面
        5.2.2 服務方面
        5.2.3 觀念方面
    5.3 建立電子銀行的競爭優(yōu)勢
        5.3.1 對國外經(jīng)驗進行借鑒
        5.3.2 吸收創(chuàng)新理念
    5.4 加大對電子銀行各要素的投入
        5.4.1 多推廣和宣傳產(chǎn)品
        5.4.2 利用技術人才的引入改善已有技術人員結構
    5.5 豐富電子銀行體系
        5.5.1 建設渠道平臺
        5.5.2 優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗
        5.5.3 加強電子渠道的安全性
        5.5.4 提高內(nèi)外安全防范意識
第6章 總結與展望
    6.1 主要研究結論
    6.2 創(chuàng)新之處
    6.3 研究的不足和展望
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]工商銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展研究[J]. 張涵鈞.  合作經(jīng)濟與科技. 2018(04)
[2]淺談電子銀行的法律風險與防范對策[J]. 張揚波.  財經(jīng)界(學術版). 2018(01)
[3]電子銀行業(yè)務轉型對策探析[J]. 四川富順農(nóng)商行課題組.  當代縣域經(jīng)濟. 2018(01)
[4]作為獨立銀行主體的直銷銀行[J]. 高芮.  銀行家. 2017(06)
[5]“三環(huán)節(jié)”加速發(fā)展電子銀行業(yè)務[J]. 丁陽.  現(xiàn)代金融. 2017(04)
[6]我國電子銀行業(yè)務的發(fā)展[J]. 張璐.  中外企業(yè)家. 2017(03)
[7]基于風險防控視角的農(nóng)村地區(qū)電子銀行業(yè)務發(fā)展研究[J]. 譚華舟,朱梅.  北京經(jīng)濟管理職業(yè)學院學報. 2016(04)
[8]農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展電子銀行業(yè)務方略談[J]. 劉志寶.  現(xiàn)代營銷(下旬刊). 2016(11)
[9]商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務的發(fā)展實踐研究[J]. 王燕.  中國市場. 2016(11)
[10]淺談我國電子銀行業(yè)務發(fā)展[J]. 郭文娟.  中國市場. 2016(09)

博士論文
[1]網(wǎng)絡銀行管理體制及監(jiān)督制度建設研究[D]. 王遠均.西南財經(jīng)大學 2007

碩士論文
[1]浦發(fā)銀行長春分行電子銀行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 王楊.吉林大學 2014



本文編號：3105398