相較于漸進(jìn)性創(chuàng)新,顛覆性創(chuàng)新正日益成為后發(fā)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的重要戰(zhàn)略行動(dòng)�；谫Y源基礎(chǔ)理論,本研究探討新興經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)情景下,后發(fā)企業(yè)"由內(nèi)而外"和"由外而內(nèi)"戰(zhàn)略導(dǎo)向下的營(yíng)銷能力和IT能力（IT技術(shù)能力與IT人員能力）對(duì)顛覆性創(chuàng)新的影響機(jī)理及協(xié)同作用。以中小型科技創(chuàng)新企業(yè)為調(diào)研對(duì)象并獲取207份有效問卷進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),研究發(fā)現(xiàn):后發(fā)企業(yè)"由外而內(nèi)"的營(yíng)銷能力對(duì)顛覆性創(chuàng)新有顯著正向影響,"由內(nèi)而外"的營(yíng)銷能力對(duì)顛覆性創(chuàng)新存在倒U型影響;"由外而內(nèi)"的營(yíng)銷能力與顛覆性創(chuàng)新的關(guān)系受到IT技術(shù)能力與IT人員能力的顯著正向調(diào)節(jié),而"由內(nèi)而外"的營(yíng)銷能力與顛覆性創(chuàng)新的關(guān)系只受到IT技術(shù)能力的顯著正向調(diào)節(jié),IT人員能力的調(diào)節(jié)作用并不顯著。 

【文章來源】：財(cái)經(jīng)論叢. 2020,(01)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：10 頁

【部分圖文】：

IT技術(shù)能力調(diào)節(jié)效應(yīng)

IT人員可以協(xié)助營(yíng)銷管理者對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、加工和處理,在這種情境下,后發(fā)企業(yè)的市場(chǎng)洞察能夠更為縝密的判斷變化趨勢(shì),有助于發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)和未被滿足的市場(chǎng)需求,為識(shí)別、整合和選擇顛覆創(chuàng)新實(shí)施策略提供豐富的依據(jù)。其次,IT人員可以依據(jù)營(yíng)銷部門的具體需求,通過信息技術(shù)手段與顧客建立專屬社群等溝通渠道,在顧客參與的過程中,后發(fā)企業(yè)能夠及時(shí)獲取顧客需求反饋,研發(fā)出更符合顧客需求的顛覆性產(chǎn)品或服務(wù),提升顛覆性創(chuàng)新的市場(chǎng)表現(xiàn)。最后,IT人員也能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況,優(yōu)化并改進(jìn)信息系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用等程序,加強(qiáng)了后發(fā)企業(yè)與上下游企業(yè)間的信息傳遞,通過整合信息處理,將企業(yè)的前端需求反饋到后端,進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)流程的更新,鞏固在低端市場(chǎng)或新市場(chǎng)中的地位,并逐步建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新�；诖�,提出以下假設(shè):假設(shè)6:IT人員能力正向調(diào)節(jié)由外而內(nèi)的營(yíng)銷能力與顛覆性創(chuàng)新之間的關(guān)系。

IT人員能力調(diào)節(jié)效應(yīng)

【參考文獻(xiàn)】：
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