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徐州建行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境與使用意愿影響因素研究

發(fā)布時(shí)間:2021-01-19 11:17
  由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的全面滲透,電子商務(wù)從電腦終端走向移動(dòng)終端,其涉及的領(lǐng)域和滲透的強(qiáng)度也得到了很大的提升,移動(dòng)支付也在人們的生活之中扮演著越來(lái)越重要的角色。區(qū)別于傳統(tǒng)現(xiàn)金和刷卡支付方式,移動(dòng)支付有著與生俱來(lái)的便捷優(yōu)勢(shì),能夠滿足人們?nèi)旌、全區(qū)域的支付結(jié)算需求。無(wú)論是第三方平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)商還是各商業(yè)銀行,多方參與,相互競(jìng)爭(zhēng),紛紛推出各種優(yōu)惠活動(dòng),不斷更新完善移動(dòng)支付產(chǎn)品,移動(dòng)支付領(lǐng)域呈現(xiàn)出高速發(fā)展的狀態(tài)。微信、支付寶等第三方支付作為移動(dòng)支付領(lǐng)域的先行者占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額,而商業(yè)銀行在近幾年才逐步形成自己的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)體系,力求不斷擴(kuò)大自身的影響力。建行作為國(guó)有銀行之一面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境中抓住用戶移動(dòng)支付需求對(duì)發(fā)展建行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)有著舉足輕重的作用,值得我們引起相當(dāng)?shù)闹匾。本文從理論和?shí)證分析入手,針對(duì)徐州建行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境以及用戶使用意愿影響因素開(kāi)展相關(guān)研究,通過(guò)研究結(jié)果針對(duì)性提出發(fā)展對(duì)策。首先,本文在梳理了國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)相關(guān)研究結(jié)果后,介紹了相關(guān)概念和模型理論,在分析徐州建行移動(dòng)支付現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,詳細(xì)剖析了徐州建行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)內(nèi)外部環(huán)境。隨后本文從用戶需... 

【文章來(lái)源】:中國(guó)礦業(yè)大學(xué)江蘇省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】:78 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
致謝
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    1.3 研究目的及意義
    1.4 研究?jī)?nèi)容與方法
2 銀行移動(dòng)支付發(fā)展必要性與研究理論基礎(chǔ)
    2.1 銀行發(fā)展移動(dòng)支付必要性
    2.2 研究理論基礎(chǔ)
3 徐州建行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
    3.1 建行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)介紹
    3.2 徐州建行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展情況
    3.3 徐州建行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
4 徐州建行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境分析
    4.1 宏觀環(huán)境分析
    4.2 行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
    4.3 內(nèi)部環(huán)境分析
5 徐州建行移動(dòng)支付使用意愿影響因素分析
    5.1 研究模型與假設(shè)
    5.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集
    5.3 數(shù)據(jù)分析結(jié)果
    5.4 結(jié)果分析
6 徐州建行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展思路與建議
    6.1 發(fā)展思路
    6.2 具體實(shí)施建議
7 結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
作者簡(jiǎn)歷
學(xué)位論文數(shù)據(jù)集


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]基于TAM的商戶移動(dòng)支付采納意愿實(shí)證研究[J]. 楊永清,何婷婷.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2017(11)
[2]當(dāng)前商業(yè)銀行移動(dòng)支付發(fā)展探究[J]. 黃勁霄.  中國(guó)金融電腦. 2017(06)
[3]互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代商業(yè)銀行移動(dòng)支付創(chuàng)新發(fā)展的思考與策略[J]. 邢桂偉.  中國(guó)金融電腦. 2017(06)
[4]競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)下的商業(yè)銀行移動(dòng)支付發(fā)展之路[J]. 錢(qián)宏.  中國(guó)金融電腦. 2017(06)
[5]中國(guó)建設(shè)銀行應(yīng)對(duì)第三方支付的策略研究[J]. 廖華清.  商. 2016(25)
[6]論第三方支付業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的影響及建議[J]. 廖清.  全國(guó)商情. 2016(17)
[7]從支付習(xí)慣的改變看商業(yè)銀行移動(dòng)金融發(fā)展[J]. 吳波.  黑龍江金融. 2016(04)
[8]基于SWOT模型的商業(yè)銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析[J]. 艾斌.  華北金融. 2016(04)
[9]央行李曉楓:金融改革與移動(dòng)支付多元化的應(yīng)用發(fā)展[J].   金卡工程. 2015(11)
[10]工商銀行移動(dòng)支付發(fā)展策略探析——以工銀e支付為例[J]. 陸鵬,高功步.  電子商務(wù). 2015(08)

博士論文
[1]消費(fèi)者移動(dòng)支付使用意愿影響因素及其作用機(jī)制研究[D]. 劉家樂(lè).北京郵電大學(xué) 2011

碩士論文
[1]移動(dòng)支付特性、消費(fèi)者感知對(duì)消費(fèi)者使用意愿影響研究[D]. 譚美娟.山東大學(xué) 2018
[2]微信支付消費(fèi)者使用意愿影響因素實(shí)證研究[D]. 袁姍花.鄭州大學(xué) 2018
[3]第三方移動(dòng)支付用戶使用意愿影響因素研究[D]. 劉昊達(dá).北京郵電大學(xué) 2018
[4]移動(dòng)支付用戶使用意愿分析與預(yù)測(cè)研究[D]. 謝曉文.北京交通大學(xué) 2017
[5]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的移動(dòng)支付研究[D]. 只音.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2017
[6]建行LL分行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境與發(fā)展策略研究[D]. 范永紅.西安電子科技大學(xué) 2016
[7]河南建行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究[D]. 李歡歡.蘭州理工大學(xué) 2016
[8]消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付使用意愿的影響因素研究[D]. 冀美杉.北京郵電大學(xué) 2016
[9]基于TAM的二維碼移動(dòng)購(gòu)物用戶影響因素研究[D]. 陳會(huì)濤.北京工業(yè)大學(xué) 2015
[10]移動(dòng)支付使用意愿影響因素的分析[D]. 黃雪冰.廣西大學(xué) 2015



本文編號(hào):2986887

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