近年來,隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,個人理財業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸被人們所熟悉并且走進(jìn)普通人的生活,因而各大商業(yè)銀行也加大了對個人理財業(yè)務(wù)的重視。但是,由于我國金融制度處于不斷改革之中,監(jiān)管更加嚴(yán)格,競爭更加激烈,同時近期經(jīng)濟疲軟等情況的出現(xiàn),不可否認(rèn)目前我國個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了一系列的經(jīng)營阻礙,因而各大商業(yè)銀行一定要在前期客戶調(diào)研,理財產(chǎn)品開發(fā)和中期產(chǎn)品營銷,以及后期服務(wù)上進(jìn)行徹底的研究,找到新的業(yè)務(wù)增長點。目前,無錫農(nóng)商行的個人理財業(yè)務(wù)營銷還是以傳統(tǒng)的營業(yè)網(wǎng)點直營為主,在客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時進(jìn)行個人理財產(chǎn)品的介紹,但是無錫農(nóng)商行與其他國有商業(yè)銀行不同,其前身為無錫農(nóng)村信用社,積累的老客戶多為在城市建設(shè)中留在城市中的農(nóng)民和一些小個體商戶,這些客戶往往偏好傳統(tǒng)的定期存款,缺乏理財意識,進(jìn)行存款時往往是次數(shù)多,金額小,這個客戶特征就決定了農(nóng)商行個人理財產(chǎn)品的銷售業(yè)績始終在低位徘徊。本文將在對市場營銷的相關(guān)理論進(jìn)行深刻理解和研究的基礎(chǔ)上對無錫農(nóng)商行個人理財業(yè)務(wù)營銷方面的情況進(jìn)行全面客觀的研究分析,提出科學(xué)、有效的市場營銷策略,完善市場營銷方案。一方面,為銀行明確個人業(yè)務(wù)發(fā)展方向;另一方面,也為其他銀行... 

【文章來源】：西南科技大學(xué)四川省

【文章頁數(shù)】：51 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

金阿福創(chuàng)贏系列理財從購買方式來看，無錫農(nóng)商行個人理財產(chǎn)品的購買方式有三種，一種是通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行購買，一種是通過手機銀行進(jìn)行購買，還可以在柜臺進(jìn)行當(dāng)面辦理

銷方式及實施效果1）營銷方式。無錫農(nóng)商行個人理財產(chǎn)品的營銷方式為柜臺營銷，銷人員都在銀行的營業(yè)網(wǎng)點對上店咨詢或者有購買意向的客戶提除此之外還會用滾動 LED 的廣告形式來對個人理財產(chǎn)品進(jìn)行推廣投放地點為營業(yè)部外部的滾動廣告條以及內(nèi)部的液晶顯示屏。同還在其門戶網(wǎng)站專門開辟了個人理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)頁，里面有完備的資紹，并且開通了網(wǎng)絡(luò)銀行的支付方式。2）營銷團(tuán)隊。目前無錫農(nóng)商行個人理財產(chǎn)品的營銷團(tuán)隊是分散的承擔(dān)的是投資者的咨詢及開戶工作。目前營銷團(tuán)隊一共有 112 人 歲以上的占全體員工的 28%，年齡在 36 歲到 45 歲之間的占全體年齡在 21 歲到 35 歲之間的員工占全體員工的 34%，年齡在 21 歲為 0。

西南科技大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文無錫農(nóng)商行的前身為無錫農(nóng)村信用聯(lián)社，因此營銷團(tuán)隊的員工雖然近年來也開始廣泛采取校園招聘的形式進(jìn)行人才的引進(jìn)工作收入低、任務(wù)重，大多數(shù)的優(yōu)秀員工都進(jìn)入了貸款部或調(diào)查，無錫農(nóng)商行個人理財業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊的學(xué)歷偏低，大專以 80%以上。高中以下學(xué)歷占到 25%，而中專及大專學(xué)歷占到本科學(xué)歷的員工占全體員工的 16%，研究生及以上學(xué)歷占到


本文編號：2973835