J銀行內(nèi)蒙古分行是扎根成長(zhǎng)于內(nèi)蒙古自治區(qū)的國(guó)有大型商業(yè)銀行,一直以來(lái)在地區(qū)收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)中表現(xiàn)活躍。近年來(lái)收單業(yè)務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境積極向好,收單場(chǎng)景融合持續(xù)加快,創(chuàng)新技術(shù)推動(dòng)持卡人支付習(xí)慣不斷變革,對(duì)J銀行內(nèi)蒙古分行即是一次機(jī)遇也是一次挑戰(zhàn)。因此本文立足市場(chǎng)現(xiàn)狀,對(duì)J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略開(kāi)展相應(yīng)研究,希望J銀行內(nèi)蒙古分行能夠把握住市場(chǎng)機(jī)遇,進(jìn)一步夯實(shí)收單業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展。本文首先介紹了收單業(yè)務(wù)的相關(guān)理論知識(shí),在宏觀和微觀兩方面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了分析,梳理了影響收單業(yè)務(wù)的各項(xiàng)因素。其次詳細(xì)描述了J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀,客觀剖析了存在的問(wèn)題與不足。隨后本文結(jié)合內(nèi)蒙古自治區(qū)收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)的實(shí)際情況,從持卡人和商戶兩個(gè)角度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,明確了J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),并以此確立收單產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,采用4P營(yíng)銷理論框架,融合情景營(yíng)銷和開(kāi)放銀行等創(chuàng)新思維,從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等角度分別展開(kāi)相關(guān)策略的構(gòu)建與改進(jìn)設(shè)計(jì),有針對(duì)性地提出更加適用于J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。最后在組織架構(gòu)、制度措施、人力資源和科技創(chuàng)新等方面提出了對(duì)應(yīng)的保障措施,確保J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略得以順利實(shí)施。
【學(xué)位單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F832.2
【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究思路與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
第二章 相關(guān)理論綜述
    2.1 收單業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
        2.1.1 收單業(yè)務(wù)的定義
        2.1.2 收單業(yè)務(wù)的參與方
        2.1.3 收單業(yè)務(wù)的種類與方式
        2.1.4 收單業(yè)務(wù)費(fèi)率及分潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)
        2.1.5 收單業(yè)務(wù)對(duì)商業(yè)銀行的重要性
    2.2 情景營(yíng)銷
    2.3 開(kāi)放銀行
第三章 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
    3.1 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 政策環(huán)境分析
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        3.1.3 社會(huì)環(huán)境分析
        3.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
    3.2 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)微觀環(huán)境分析
        3.2.1 供應(yīng)商分析
        3.2.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
        3.2.3 客戶（商戶）分析
第四章 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
    4.1 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)介紹
        4.1.1 J銀行內(nèi)蒙古分行主要收單產(chǎn)品
        4.1.2 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)組織架構(gòu)與流程現(xiàn)狀
    4.2 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀
        4.2.1 持卡人和特約商戶總體現(xiàn)狀
        4.2.2 不同分行的營(yíng)銷現(xiàn)狀
        4.2.3 不同產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀
        4.2.4 收單業(yè)務(wù)的收入情況
    4.3 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略及存在的問(wèn)題分析
        4.3.1 產(chǎn)品方面
        4.3.2 價(jià)格方面
        4.3.3 渠道方面
        4.3.4 促銷方面
        4.3.5 其他關(guān)鍵問(wèn)題
第五章 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略建議
    5.1 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分
        5.1.1 目標(biāo)市場(chǎng)分析
        5.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
        5.1.3 目標(biāo)市場(chǎng)定位
    5.2 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
        5.2.1 產(chǎn)品策略
        5.2.2 價(jià)格策略
        5.2.3 渠道策略
        5.2.4 溝通或促銷策略
第六章 J銀行內(nèi)蒙古分行收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略實(shí)施保障
    6.1 組織保障
    6.2 制度保障
    6.3 人力資源保障
    6.4 科技投入保障
第七章 研究結(jié)果與展望
    7.1 研究結(jié)果
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝

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