正從手撕聯(lián)名信到免費(fèi)送雞湯活動(dòng),這幾次營(yíng)銷事件塑造了一個(gè)"土味"的老鄉(xiāng)雞,更讓人們感受到了一個(gè)有人情味的老鄉(xiāng)雞。一個(gè)具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)形象油然而生,并讓大眾對(duì)于企業(yè)的好感加強(qiáng),這樣的營(yíng)銷不是通過(guò)廣告而是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)執(zhí)行的。
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老鄉(xiāng)雞原名“肥西老母雞”，2012年完成品牌升級(jí)，正式更名為“老鄉(xiāng)雞”，現(xiàn)有800多家直營(yíng)店，曾在2019年中國(guó)快餐產(chǎn)業(yè)大會(huì)上拿下過(guò)“全國(guó)中式快餐第一品牌”的稱號(hào)。往年，春節(jié)前后的兩個(gè)月，都是老鄉(xiāng)雞生意最火的旺季，預(yù)計(jì)可帶來(lái)8億元營(yíng)收�？墒切鹿诜窝滓咔楦淖兞诉@一切。自從2020年1月23日武漢封城后，為避免疫情擴(kuò)散，老鄉(xiāng)雞第一時(shí)間主動(dòng)關(guān)閉了武漢的100多家門店，公司業(yè)務(wù)突然按下了暫停鍵。隨著疫情的爆發(fā)，老鄉(xiāng)雞剩下的店面主要以配合當(dāng)?shù)卣Ｕ厦裆称饭⿷?yīng)為主，僅有打包外帶和外賣。日常開(kāi)支還在繼續(xù)，但老鄉(xiāng)雞的總體營(yíng)業(yè)額在疫情爆發(fā)后的短短幾天里就下降了85%。之后，隨著西貝的賈國(guó)龍宣布貸款發(fā)工資只能發(fā)三個(gè)月，眾多餐飲企業(yè)宣布員工降薪的時(shí)候，老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)束從軒卻手撕?jiǎn)T工自愿申請(qǐng)降薪的聯(lián)名信。
接地氣，拉近與用戶的距離
有土味更有人情味，展示企業(yè)高度社會(huì)責(zé)任感
迅速反映，及時(shí)又巧妙
危機(jī)時(shí)刻，企業(yè)如何通過(guò)營(yíng)銷獲得轉(zhuǎn)機(jī)？
    1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任感是營(yíng)銷成功的秘笈
    2.營(yíng)銷要“新”，但更要“正”
    3.營(yíng)銷要“準(zhǔn)”，能夠根據(jù)危機(jī)快速調(diào)整認(rèn)知
    4.營(yíng)銷數(shù)字化，考慮觸發(fā)率高的流量入口
結(jié)束語(yǔ)

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2858998