二十世紀(jì)七十年代以來,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展趨勢(shì)穩(wěn)定,居民的收入水平也逐步升高。在人均可支配收入的情況下,居民的資產(chǎn)保值和增值的要求越來越強(qiáng)烈,然而傳統(tǒng)的理財(cái)方式定期儲(chǔ)蓄,難以滿足居民對(duì)個(gè)人理財(cái)需求。理財(cái)方式的多樣性彰顯了實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值的重要性。互聯(lián)網(wǎng)金融憑借成本低、覆蓋廣、效率高、投資便利等優(yōu)勢(shì)迅速發(fā)展起來,已經(jīng)成為我國(guó)金融服務(wù)行業(yè)不可或缺的新生力量。相對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)體金融服務(wù)而言,互聯(lián)網(wǎng)金融拓寬了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的金融服務(wù)渠道,但是,隨之而發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)金融又給商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)、發(fā)展造成了巨大的沖擊,尤其是各類“寶系列”理財(cái)產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),更是給商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的開展、營(yíng)銷造成了不利影響。本文中,以市場(chǎng)營(yíng)銷理論作為理論基礎(chǔ),對(duì)華夏銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷問題進(jìn)行比較全面、客觀、系統(tǒng)地分析。2017年,華夏銀行在《銀行家》雜志“全球銀行500強(qiáng)”排名中高居第71位,品牌價(jià)值達(dá)到了34.73億美元;華夏銀行在全國(guó)共設(shè)立一級(jí)分行40家、二級(jí)分行56家、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)(包括小微支行、社區(qū)等)925家,員工總?cè)藬?shù)接近4萬(wàn)人,金融服務(wù)業(yè)務(wù)輻射全國(guó);在五大洲115個(gè)國(guó)家(或者地區(qū))的375個(gè)城市設(shè)立了代理機(jī)構(gòu),初步形成了覆蓋全球主要貿(mào)易區(qū)的商業(yè)銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò),這為其開展金融服務(wù)業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而,面對(duì)來自互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大沖擊,華夏銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)開展卻不夠理想,成為銀行業(yè)績(jī)的“弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)”。全文主要圍繞以下幾個(gè)方面展開研究:文中首先對(duì)華夏銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的背景、相關(guān)研究文獻(xiàn)、個(gè)人理財(cái)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷理論進(jìn)行了簡(jiǎn)單地介紹;然后對(duì)華夏銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品類型、內(nèi)容以及相關(guān)的業(yè)績(jī)進(jìn)行了分析,揭示了該行在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面存在的產(chǎn)品種類不夠豐富、市場(chǎng)定位不夠合理、營(yíng)銷手段相對(duì)單一等問題;運(yùn)用PEST分析模型、SWOT分析模型對(duì)華夏銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)宏微觀營(yíng)銷環(huán)境、優(yōu)劣勢(shì)以及面臨的發(fā)展機(jī)遇、挑戰(zhàn)進(jìn)行了系統(tǒng)地分析,在此基礎(chǔ)上,重點(diǎn)從產(chǎn)品創(chuàng)新、科學(xué)定價(jià)、營(yíng)銷渠道建設(shè)、營(yíng)銷服務(wù)以及促銷策略等方面提出了促進(jìn)華夏銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)開展的營(yíng)銷組合策略,這對(duì)促進(jìn)華夏銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)盈利目標(biāo)乃至于金融服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的參考意義。
【學(xué)位單位】：蘭州理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F832.33
【部分圖文】：

圖 3.5 2018 年各銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量如圖 3.5 所示，截至 2018 年華夏銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在全國(guó)有 1022 家分支機(jī)構(gòu)，且網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量明顯少于工行、農(nóng)行、中行、交行，華夏銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置需要進(jìn)行嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)效益分析，一般都選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省會(huì)城市以及中心城市，對(duì)于縣域市場(chǎng)很少涉及，使得網(wǎng)點(diǎn)的總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大型的國(guó)有銀行，營(yíng)銷的效益遠(yuǎn)低于大型的國(guó)有銀行。從具體的營(yíng)銷渠道來看，華夏銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品過于依賴實(shí)體營(yíng)銷，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重視程度不夠，在互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷力度不斷加大的巨大沖擊下，華夏銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷可謂是“舉步維艱”�？傮w上來看，華夏銀行大多數(shù)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售上，營(yíng)銷手段都比較單一，宏觀層面來看，主要是實(shí)體銀行營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)渠道營(yíng)銷兩種方式；微觀層面來看，實(shí)體營(yíng)銷主要是由各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員開展?fàn)I銷活動(dòng)，

各個(gè)銀行重點(diǎn)開拓的領(lǐng)域，以四大商業(yè)銀行為代表的實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)，除了在價(jià)格優(yōu)惠、產(chǎn)渠道拓展、促銷策略選擇方面采取了一系列的措施之、關(guān)系營(yíng)銷等作為個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品主要的營(yíng)銷策略，但具體情況來看，該行在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)關(guān)系營(yíng)銷策略運(yùn)的不足，這必然導(dǎo)致其在吸引、保持以及擴(kuò)展客戶關(guān)問題，導(dǎo)致難以由“交易”轉(zhuǎn)到“客戶價(jià)值”上。服性，要有足夠的吸引力，用這樣的服務(wù)來與競(jìng)爭(zhēng)者加的服務(wù)必須是客戶認(rèn)為是與其他競(jìng)爭(zhēng)者與眾不同的，的服務(wù)才有意義。如果作到這一點(diǎn)，客戶的忠實(shí)態(tài)度行為中小企業(yè)客戶舉辦營(yíng)銷管理、融資理財(cái)研討會(huì)，。關(guān)于華夏銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)關(guān)系營(yíng)銷應(yīng)用情況調(diào)查

華夏銀行組織架構(gòu)圖
【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 徐小慧;常春愛;;微電影面臨的發(fā)展困境與營(yíng)銷策略研究[J];電影評(píng)介;2017年21期

2 楊寶;;交響樂藝術(shù)營(yíng)銷策略研究——以河北交響樂團(tuán)為例[J];北方音樂;2017年13期

3 何婭紅;;中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[J];經(jīng)貿(mào)實(shí)踐;2016年15期

4 何柳;;新媒體時(shí)代企業(yè)品牌的營(yíng)銷策略研究[J];中國(guó)市場(chǎng);2017年03期

5 褚笑清;;遼寧農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)的新變化與營(yíng)銷策略研究[J];農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì);2017年04期

6 褚旭;;傳統(tǒng)百貨店產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究[J];市場(chǎng)研究;2017年04期

7 周亞娟;;企業(yè)微信營(yíng)銷策略研究[J];現(xiàn)代商業(yè);2017年08期

8 宋甲財(cái);裴旭東;拓卷卷;;鋼管公司營(yíng)銷策略研究[J];中國(guó)管理信息化;2017年07期

9 吉曉沛;;鍋爐企業(yè)營(yíng)銷策略研究[J];科技創(chuàng)新與生產(chǎn)力;2017年05期

10 石志紅;;保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[J];時(shí)代經(jīng)貿(mào);2017年15期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前2條

1 李忠俊;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷策略研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2013年

2 侯豐灝;中國(guó)中藥飲片及保健食品作為食品補(bǔ)充劑的全球營(yíng)銷策略研究[D];南京中醫(yī)藥大學(xué);2008年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 張憲虎;德州昆侖能源有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D];天津財(cái)經(jīng)大學(xué);2018年

2 任娜娜;寶寶樹的社群營(yíng)銷策略研究[D];鄭州大學(xué);2019年

3 陳中海;康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目營(yíng)銷策略研究[D];武漢工程大學(xué);2018年

4 呂國(guó)棟;信泰保險(xiǎn)山東分公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究[D];山東財(cái)經(jīng)大學(xué);2018年

5 王芯;軍民融合背景下A商業(yè)銀行軍隊(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究[D];山東財(cái)經(jīng)大學(xué);2018年

6 崔磊;沂蒙山銀座天蒙旅游區(qū)營(yíng)銷策略研究[D];山東財(cái)經(jīng)大學(xué);2018年

7 李超;M煙草公司營(yíng)銷策略研究[D];山東財(cái)經(jīng)大學(xué);2018年

8 劉昕愷;A計(jì)算機(jī)配件公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D];河北大學(xué);2019年

9 吳麗;U&I高端婚紗館營(yíng)銷策略研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2018年

10 崔程程;華夏銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究[D];蘭州理工大學(xué);2019年

本文編號(hào)：2852288