發(fā)布時(shí)間：2020-10-19 09:35

　　 近些年來,我國(guó)商業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,作為一家國(guó)有大型商業(yè)銀行,泰州農(nóng)行內(nèi)部壓力較其他銀行小,但是卻面臨著傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)遭到蠶食、新增業(yè)務(wù)速度較慢的困境。在銀行本身差異越來越小的情況下,商業(yè)銀行之間比拼的是信息技術(shù)的先進(jìn)性、管理方式的科學(xué)性、企業(yè)文化的獨(dú)特性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的超值性,以此在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,因此,如何滿足客戶的個(gè)性化需求,如何有效提升泰州農(nóng)行的營(yíng)銷水平就成為我們關(guān)注的課題。首先,本文圍繞研究問題,梳理了國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀,明確了研究思路、研究?jī)?nèi)容和研究方法,并闡釋了商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論觀點(diǎn)和內(nèi)容。其次,從核心客戶群、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、營(yíng)銷體制和機(jī)制、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等方面分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行泰州分行的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀,針對(duì)客戶基礎(chǔ)、重點(diǎn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品創(chuàng)新推廣、高端營(yíng)銷能力等剖析了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行泰州分行市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)存問題,并系統(tǒng)闡釋了導(dǎo)致上述問題的具體原因。再次,綜合運(yùn)用PEST和SWOT方法,分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行泰州分行市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)外部環(huán)境,得出了相應(yīng)的SWOT分析矩陣,并以此為基礎(chǔ),從轉(zhuǎn)變客戶選擇方式、做好重點(diǎn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐、提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、拓展?fàn)I銷促銷能力等方面,給出了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行泰州分行市場(chǎng)營(yíng)銷策略選擇的優(yōu)化路徑。最后,針對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行泰州分行如何有效實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略的問題,從人力資源、財(cái)務(wù)資源、信息技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面提出了相應(yīng)的保障措施,以期能夠?yàn)樵撔邢嚓P(guān)管理實(shí)踐工作提供借鑒和參考。
【學(xué)位單位】：江蘇大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F832.33;F274
【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義和目的
        1.2.1 研究意義
        1.2.2 研究目的
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究思路和內(nèi)容
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究?jī)?nèi)容
    1.5 研究方法
第2章 相關(guān)理論概述
    2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
    2.2 銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
        2.2.1 銀行服務(wù)行業(yè)的特性
        2.2.2 銀行業(yè)營(yíng)銷的趨勢(shì)
        2.2.3 我國(guó)銀行業(yè)改革的階段
        2.2.4 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的4P策略
第3章 泰州農(nóng)行市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與問題分析
    3.1 泰州農(nóng)行市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
        3.1.1 核心客戶群營(yíng)銷不斷壯大
        3.1.2 經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型持續(xù)推進(jìn)
        3.1.3 營(yíng)銷體制和機(jī)制進(jìn)一步完善
        3.1.4 產(chǎn)品創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)
    3.2 泰州農(nóng)行市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題
        3.2.1 客戶基礎(chǔ)仍較薄弱
        3.2.2 重點(diǎn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力減弱
        3.2.3 產(chǎn)品創(chuàng)新推廣慢
        3.2.4 高端營(yíng)銷能力不足
    3.3 泰州農(nóng)行營(yíng)銷中存在問題的成因分析
        3.3.1 目標(biāo)市場(chǎng)不明確
        3.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)
        3.3.3 金融產(chǎn)品創(chuàng)新層次低
        3.3.4 無差別化的競(jìng)爭(zhēng)策略
        3.3.5 進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制
第4章 泰州農(nóng)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略選擇
    4.1 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)外部環(huán)境分析
        4.1.1 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        4.1.2 微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        4.1.3 SWOT分析
    4.2 泰州農(nóng)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化
        4.2.1 明確市場(chǎng)目標(biāo)定位
        4.2.2 轉(zhuǎn)變客戶選擇方式
        4.2.3 做好重點(diǎn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)
        4.2.4 加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐
        4.2.5 提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
        4.2.6 拓展?fàn)I銷促銷能力
第5章 營(yíng)銷策略實(shí)施的保障措施
    5.1 人力資源保障
    5.2 財(cái)務(wù)資源保障
    5.3 信息技術(shù)保障
    5.4 風(fēng)險(xiǎn)控制保障
第6章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝

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本文編號(hào)：2847037