發(fā)布時間：2020-09-07 14:50

　　 隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,出現(xiàn)了很多諸如“互聯(lián)網(wǎng)+”、O2O等的新概念。涌現(xiàn)出阿里巴巴、騰訊、百度、滴滴出行、美團點評等一大批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司。這些互聯(lián)網(wǎng)公司憑借提供優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)吸引了一大批用戶,但在擁有了巨大的用戶數(shù)量基礎(chǔ)上,如何提高用戶依賴度和忠誠度并保證能不斷挖掘到新用戶是一個新的營銷問題。在此背景下,各大互聯(lián)網(wǎng)公司都在探索更高效的營銷商業(yè)模式。本文以提高營銷活動管理的效率、實現(xiàn)自動化和精細(xì)化的閉環(huán)營銷為背景,論述了網(wǎng)約車營銷平臺的設(shè)計與實現(xiàn)。論文從課題的背景和來源入手,介紹國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)公司的營銷平臺搭建現(xiàn)狀,通過分析目前營銷效率有待提高的現(xiàn)狀的需求建立了本平臺的功能模型。網(wǎng)約車營銷平臺基于PHP語言,結(jié)合Smarty模版引擎技術(shù)、Nginx技術(shù)、Node.js技術(shù)、MySQL和Redis數(shù)據(jù)庫技術(shù)等,使用MVC模式進行設(shè)計與實現(xiàn)。營銷平臺實現(xiàn)了網(wǎng)約車用戶信息查詢、運營信息查詢、營銷預(yù)算、運營位活動配置和消息推送配置等功能,其中網(wǎng)約車用戶信息查詢和運營數(shù)據(jù)查詢分別為輔助運營人員做出正確的營銷決策提供了用戶和城市方面的數(shù)據(jù)支持;營銷平臺使?fàn)I銷預(yù)算申請和審批實現(xiàn)了流程化和標(biāo)準(zhǔn)化、縮短審批時間、并保存申請記錄便于復(fù)盤;待活動通過審批,運營人員可以直接通過運營位系統(tǒng)配置并發(fā)布營銷活動,也可以利用消息推送功能將營銷活動消息推送到用戶端。目前營銷平臺已經(jīng)上線并正常運行和維護,并取得了初步成效。新增一個運營位從以前的3周縮短至兩天;可視化的界面易操作,使新員工掌握運營位信息配置從1周縮短至2小時;操作失誤風(fēng)險率降低至1%;擴大了用戶規(guī)模和激活了留存用戶活躍性。
【學(xué)位單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：TP393.09
【部分圖文】：

華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文troller 層調(diào)用 Model 層對數(shù)據(jù)進行處理，并用規(guī)定的格式將數(shù)據(jù)傳至前端顯數(shù)據(jù)庫管理層選用了 MySQL 數(shù)據(jù)庫和 Redis 數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)約車用戶信息、城息、營銷預(yù)算信息和運營位活動等數(shù)據(jù)保存在 MySQL 數(shù)據(jù)庫中，Redis 數(shù)種保存在內(nèi)存中的非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，查詢速度比 MySQL 更快，一些需要經(jīng)數(shù)據(jù)會存放在 Redis，方便快速查詢，也可以減輕 MySQL 的查詢壓力。營銷平臺分層架構(gòu)圖如圖 4-1 所示。

26圖 4-13 平臺數(shù)據(jù)庫部分 E-R 圖其中運營人員可以通過登錄營銷平臺創(chuàng)建活動和申請活動預(yù)算，活動和活動預(yù)算一一對應(yīng)�；顒油ㄟ^運營位進行投放展示給用戶，一個活動可以在多個運營位示，用戶使用的客戶端有多個運營位，一個城市包含有很多用戶。（1）用戶信息表的設(shè)計userinfo 表保存了平臺網(wǎng)約車用戶的基本信息，包括車主和乘客，表的結(jié)構(gòu)如表4-1 所示。

圖 5-1 網(wǎng)約車用戶信息查詢運行截圖下面是實現(xiàn)網(wǎng)約車用戶信息查詢功能的接口 userlist 的偽代碼實現(xiàn)：inIf （操作者沒有查詢權(quán)限）返回前端提示請申請相關(guān)權(quán)限；get 方式獲取查詢條件參數(shù)；保存在數(shù)組 arguments 中；

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前7條

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本文編號：2813484