【摘要】：潤滑油行業(yè)是國家經(jīng)濟的晴雨表,其市場規(guī)模和行業(yè)發(fā)展與國家宏觀經(jīng)濟形勢密切相關(guān)。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,潤滑油需求量隨之呈快速增長態(tài)勢。隨著“中國制造2025”戰(zhàn)略的推進,以高鐵、機器人等為代表的新興行業(yè)逐步興起,潤滑油行業(yè)新特產(chǎn)品的市場需求逐步增長。國內(nèi)的潤滑油市場發(fā)展的比較充分,并且市場競爭非常激烈,目前市場中主要有三個陣營,一是以昆侖、長城為代表的國有企業(yè),二是以美孚、殼牌為代表的國外品牌,三是跟隨市場開發(fā)而發(fā)展起來的龍蟠、統(tǒng)一等民營品牌。以中國石油為代表的國有潤滑油企業(yè)卻在激烈的競爭中突圍出來,并且在不斷發(fā)展壯大。本來研究對象中國石油天然氣股份有限公司潤滑油分公司是比較典型的傳統(tǒng)國有企業(yè),組織架構(gòu)，生產(chǎn)方式、營銷策略代表了中國目前大部分國有企業(yè)現(xiàn)狀,公司經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的發(fā)展,其營銷策略也隨著時代的發(fā)展而發(fā)生變化。隨著市場參與者的增多,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,國內(nèi)潤滑油行業(yè)從渠道競爭逐步轉(zhuǎn)化為品牌競爭和服務競爭的現(xiàn)狀。近幾年在國家“一帶一路”倡議推動中國產(chǎn)業(yè)走出去的大趨勢下,國內(nèi)潤滑油企業(yè)國際化的征程也已經(jīng)開始。因此對潤滑油企業(yè)的營銷策略要求也更為多樣化和靈活性。潤滑油行業(yè)的營銷工作開始向為客戶創(chuàng)造價值和提供潤滑服務的方向轉(zhuǎn)變,大的潤滑油公司開始逐步向服務提供商的方向轉(zhuǎn)型。渠道營銷模式也開始變革,銷售以開發(fā)終端、維護終端、服務終端為主,+互聯(lián)網(wǎng)渠道變革,線上線下高度融合。技術(shù)引領業(yè)務發(fā)展,以新技術(shù)、新產(chǎn)品引領并驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級、新興行業(yè)發(fā)展,創(chuàng)新引領發(fā)展成為營銷策略的趨勢。本文基于營銷學相關(guān)理論和國內(nèi)潤滑油行業(yè)大環(huán)境下的發(fā)展趨勢,對中國石油潤滑油公司營銷體系進行分析,應用營銷理論知識,結(jié)合昆侖潤滑油的企業(yè)實際,從六個部分研究。第一章是緒論部分,闡述文章研究的目的、意義,對研究文章方法、思路以及存在的創(chuàng)新點進行闡述,最后梳理國內(nèi)外研究的趨勢。文章的第二章是相關(guān)理論基礎分析,對本文涉及到的服務營銷、7P理論、PEST模型工具等的概念進行闡述說明。第三章是對中國石油潤滑油公司營銷進行分析,首先介紹中國石油潤滑公司,通過PEST模型工具,分別從政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境五個方面進行宏觀環(huán)境分析,接著通過五力分析模型來說明中國石油潤滑油公司所面臨的形勢。第四章分析潤滑油公司現(xiàn)在的營銷現(xiàn)狀以及存在的問題。第五章是本文的重點部分,結(jié)合營銷理論,分析公司營銷體系優(yōu)化方案的目標、原則,定位公司目標市場,提出具體營銷策略優(yōu)化的內(nèi)容,第六章提出營銷策略優(yōu)化實施保障,第七章分對全文進行總結(jié)和展望。通過對中國石油潤滑油公司營銷策略優(yōu)化的研究,對企業(yè)自身來說可以促進企業(yè)改進決策方法、優(yōu)化組織架構(gòu)、保持企業(yè)旺盛的生命力,本文以中國石油潤滑油公司營銷現(xiàn)在為基礎,分析在新零售經(jīng)濟下,國有企業(yè)如何適應互聯(lián)網(wǎng)時代,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)競爭力,樹立民族品牌形象,運用PEST、SWOT經(jīng)濟分析等模型,對公司現(xiàn)采用的營銷策略進行分析,找出問題的源頭,再制定出符合現(xiàn)階段企業(yè)自身特點,符合客戶需求的營銷策略,總結(jié)探索企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新思路,最終總結(jié)和豐富營銷理論在企業(yè)的實踐,給其他企業(yè)的改革發(fā)展提供參考。
【學位授予單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F274;F426.72
【圖文】：

（圖３－１公司機關(guān)及二級單位組織架構(gòu)圖）逡逑（一）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及特點逡逑中國石油潤滑油公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是比較豐富的，因為公司具有其他潤不具有的獨特資源，所以其生產(chǎn)的產(chǎn)品涵蓋面比較廣，涉及行業(yè)各行車用油、工業(yè)油、船用油、潤滑脂和特種油等２８個大類和上千種牌號司的產(chǎn)品滿足市場中常見的潤滑產(chǎn)品，是一個大而全的綜合性潤滑油，在高精尖的領域，潤滑油的產(chǎn)品還是比較少。公司的大部分產(chǎn)品集中的產(chǎn)品，這也與我們工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展水平有關(guān)系。一些高端工業(yè)需求在出來需求，且需求有逐年遞增的趨勢。逡逑（二）價格分析逡逑

邐３９８邐４０９逡逑（圖３－２車用潤滑油價格與競品比較）逡逑（三）銷售渠道分析逡逑潤滑油公司現(xiàn)在有的銷售渠道主要分為經(jīng)銷銷售、ＯＥＭ大客戶銷售渠道和其逡逑他渠道。逡逑ｒ—邐１邋＂ＩＩＭ逡逑邐！邐逡逑１邋１逡逑（圖３－３潤滑油公司銷售渠道）逡逑１３逡逑

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本文編號：2768065