【摘要】：電子商務的出現(xiàn)給銀行業(yè)帶來了全新的發(fā)展模式,特別是云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能在電子銀行領域的快速應用,給傳統(tǒng)金融模式帶來的巨大的影響。在電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融領域,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機構(gòu)從各自優(yōu)勢領域出發(fā),從客戶端和產(chǎn)品端進入市場。傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著全新的變革與挑戰(zhàn)。對于C銀行,從建設早期就注重銀行信息化建設,經(jīng)歷了從銀行信息化,到信息化銀行,再到全功能電子銀行階段,積累了豐富的電子銀行建設、運營和管理經(jīng)驗,但在新進入的競爭者面前,也暴露出了眾多的問題。本文在闡述相關理論的基礎上,運用SWOT方法分析了 C銀行電子銀行所面臨的內(nèi)外部優(yōu)勢和機遇、威脅,運用PEST方法分析了電子銀行發(fā)展的宏觀環(huán)境,并從經(jīng)營能力、營銷能力、風險控制能力、創(chuàng)新能力四方面對C銀行電子銀行競爭力現(xiàn)狀進行了論述。定量分析方面,通過調(diào)研找出了影響電子銀行競爭力的若干因素,并用層次分析法構(gòu)建了指標權重表,最終運用模糊綜合評價法對C銀行電子銀行的競爭力作出了較為科學的評價。本文還結(jié)合前期的調(diào)研和電子銀行競爭力分析結(jié)果,從經(jīng)營能力、營銷能力、風險控制能力、創(chuàng)新能力等方面,提出了C銀行電子銀行的營銷策略和競爭力提升措施,以有效提升C銀行的市場競爭力。
【學位授予單位】：華北電力大學(北京)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F832.33;F724.6

【參考文獻】

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本文編號：2699596