【摘要】：電子商務(wù)的出現(xiàn)給銀行業(yè)帶來了全新的發(fā)展模式,特別是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能在電子銀行領(lǐng)域的快速應(yīng)用,給傳統(tǒng)金融模式帶來的巨大的影響。在電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)從各自優(yōu)勢領(lǐng)域出發(fā),從客戶端和產(chǎn)品端進(jìn)入市場。傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著全新的變革與挑戰(zhàn)。對于C銀行,從建設(shè)早期就注重銀行信息化建設(shè),經(jīng)歷了從銀行信息化,到信息化銀行,再到全功能電子銀行階段,積累了豐富的電子銀行建設(shè)、運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn),但在新進(jìn)入的競爭者面前,也暴露出了眾多的問題。本文在闡述相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,運(yùn)用SWOT方法分析了 C銀行電子銀行所面臨的內(nèi)外部優(yōu)勢和機(jī)遇、威脅,運(yùn)用PEST方法分析了電子銀行發(fā)展的宏觀環(huán)境,并從經(jīng)營能力、營銷能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、創(chuàng)新能力四方面對C銀行電子銀行競爭力現(xiàn)狀進(jìn)行了論述。定量分析方面,通過調(diào)研找出了影響電子銀行競爭力的若干因素,并用層次分析法構(gòu)建了指標(biāo)權(quán)重表,最終運(yùn)用模糊綜合評價(jià)法對C銀行電子銀行的競爭力作出了較為科學(xué)的評價(jià)。本文還結(jié)合前期的調(diào)研和電子銀行競爭力分析結(jié)果,從經(jīng)營能力、營銷能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、創(chuàng)新能力等方面,提出了C銀行電子銀行的營銷策略和競爭力提升措施,以有效提升C銀行的市場競爭力。
【學(xué)位授予單位】：華北電力大學(xué)(北京)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F832.33;F724.6

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2699596