【摘要】：伴隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展以及智能手機(jī)市場(chǎng)、移動(dòng)通訊技術(shù)的空前繁榮,支付領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變革。移動(dòng)支付成為人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚囊环N支付方式,拿出手機(jī)幾秒鐘即可完成購(gòu)物付款,出門不帶現(xiàn)金也已經(jīng)成為一種習(xí)慣。越來越多需要支付的用戶逐漸從PC端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端,傳統(tǒng)的支付業(yè)務(wù)受到威脅,銀行的業(yè)務(wù)也受到?jīng)_擊,給商業(yè)銀行帶來巨大挑戰(zhàn)。作為移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的主體,商業(yè)銀行應(yīng)利用自身資源積極布局移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。本文分析了我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,明確發(fā)展的作用與意義,通過設(shè)計(jì)問卷調(diào)查商業(yè)銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的體驗(yàn)情況,參照我國(guó)商業(yè)銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,探討商業(yè)銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題及原因,并以此為基礎(chǔ)對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)提出具體的發(fā)展對(duì)策。文章旨在從移動(dòng)支付的整體市場(chǎng)環(huán)境、移動(dòng)支付用戶的體驗(yàn)情況、商業(yè)銀行內(nèi)部條件的優(yōu)點(diǎn)和不足、商業(yè)銀行外部環(huán)境的機(jī)遇和挑戰(zhàn)等方面進(jìn)行探討,優(yōu)化商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程,從而推動(dòng)我國(guó)商業(yè)銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。
【圖文】：

調(diào)查對(duì)象對(duì)移動(dòng)支付的認(rèn)知統(tǒng)計(jì)圖

圖3.2年齡與移動(dòng)支付認(rèn)知的交叉分析圖
【學(xué)位授予單位】：蘇州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F832.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2694831