【摘要】：2017年對保險行業(yè)來說是不平凡的一年,中國保監(jiān)出臺《中國保監(jiān)會關于規(guī)范人身保險公司產品開發(fā)設計行為的通知》進一步規(guī)范保險市場,引導保險企業(yè)健康繁榮發(fā)展。國家出臺一系列政策致力于保險業(yè)發(fā)展,中國正由保費大國向保險強國邁進。作為人口、經濟大省,山東保險市場容量一直不容小覷,“十三五”期間,山東省保險業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴大,保費收入平均增速15%-20%。就壽險公司而言,截止2017年底已經有60余家保險公司在山東設立二級機構,市場競爭形勢嚴峻。山東信泰是信泰保險在山東的二級機構,成立于2008年。信泰保險作為壽險市場的中小型公司發(fā)展舉步維艱,公司歷經2014年保監(jiān)監(jiān)管停業(yè),2015恢復營業(yè)。山東信泰個險在信泰保險系統(tǒng)內發(fā)揮著重要作用,自2011年其規(guī)模保費穩(wěn)居系統(tǒng)前三名。2016年以來個險業(yè)務指標呈現下滑趨勢,增速放緩,同時面臨老保險公司、網絡保險公司、銀行系保險公司的圍攻,發(fā)展形勢不容樂觀。為突破山東信泰個險發(fā)展壁壘,維護山東信泰在系統(tǒng)內的地位,力爭在山東壽險市場占據一席之地,急需制定相應營銷策略解決企業(yè)面臨的問題。本文以市場營銷相關理論為基礎,運用PEST分析法、波特五力模型和SWOT分析法分析了山東信泰面臨的外部環(huán)境和內部問題,挖掘出山東信泰的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,闡述了山東信泰個險業(yè)務面臨的問題,包含產品單調、人員素質偏低、渠道管理滯后、業(yè)績增長乏力以及品牌價值落后等問題。根據目前山東信泰存在的問題,提出符合公司發(fā)展的市場差異化策略,加強營銷員隊伍建設,提升公司服務水平。產品策略方面實施產品組合策略、產品差異化策略和生命周期策略,積極擴大產品市場影響力;價格策略方面實施成本導向定價方法、競爭導向定價方法和客戶導向定價方法,找出迎合市場和消費者的價格區(qū)間;渠道策略方面注重線上和線下渠道的資源整合;促銷策略方面以團康、產說會和旅產會等活動及激勵方案拉動業(yè)績發(fā)展。本文對于山東信泰提高個險業(yè)務指標,提升文化價值,解決目前發(fā)展滯后問題有很好的借鑒作用,所制定的營銷策略對個險持續(xù)健康發(fā)展有促進作用,并努力探索推動個險發(fā)展的新模式和新手段。
【學位授予單位】：山東財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F842.3;F274

【參考文獻】

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本文編號：2688217