【摘要】：在信息化、全球化的新經(jīng)濟時代,傳統(tǒng)的商業(yè)模式和思維定式已經(jīng)發(fā)生變革。隨著國民經(jīng)濟水平的提升,消費者的消費意識開始出現(xiàn)趨優(yōu)、趨前的轉變,消費需求結構開始升級。在過去幾年依靠人口紅利而盈利的營銷模式將可能被淘汰,以低價崛起的電商行業(yè)也開始轉型。這種轉變正是消費者的消費理念從價格導向向服務導向的轉變,意味著消費者開始接受并去支付一定的溢價購買與自我價值相匹配的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的外在包裝、對品牌的認可,這種轉變是從目的升級到過程的用戶交互導向。本文首先在仔細研讀消費者心理、消費行為、社群經(jīng)濟、消費體驗、差異化營銷、生活方式等相關著作與文獻資料的基礎上,結合現(xiàn)今服裝消費市場存在的突出問題,從體驗營銷的角度出發(fā),對小眾、體驗營銷以及消費體驗的需求結構體系等概念進行相關的界定;本文基于消費體驗與顧客價值的理論,設計并編制了一份消費體驗在服裝需求體系中的調查問卷,并進行數(shù)據(jù)分析,為探測消費體驗在服裝需求體系中的實證研究奠定基礎;根據(jù)本文第三章中得到的數(shù)據(jù)與結果,來設計一套基于消費體驗的小眾服裝品牌的推廣方案;在第四章中,本文以體驗營銷實施的較為成功的品牌為例,系統(tǒng)化地概括并總結了小眾服裝品牌Epoch的體驗營銷策略,并對顧客體驗價值在小眾服裝品牌的體驗營銷體系進行層次分類,并建立相應的模型,為國內(nèi)傳統(tǒng)服裝企業(yè)轉型提供更系統(tǒng)更全面的意見,為剛起步的小眾服飾品牌提供可行性的營銷策略和理論基礎。在服裝同質化嚴重的市場現(xiàn)象中,品牌個性化定位和差異化營銷將成為品牌的核心競爭力。未來幾年,服裝品牌市場將會更加細分化,精準化。服裝品牌若想在紅海中脫穎而出,就需要更加精準地定位品牌形象,精準分析目標消費人群,為他們打造全方位的體驗環(huán)境。
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圖１．２中國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模與增速及互聯(lián)網(wǎng)普及率（資料來源：中國報告網(wǎng)）逡逑最初電商行業(yè)以低價崛起，擠占線下實體店市場份額，到現(xiàn)如今純電商紅利大種轉變正是消費者的消費理念從價格導向向服務導向的轉變，意味著消費者開始支付一定的溢價購買與自我價值相匹配的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的外在包裝、對品牌的［－丨的升級到過程的用戶交互導向。逡逑[偰康暮鴕庖邋義襄襯康膩義銜鬧饕攵越昀捶捌放品⒄怪突閡約靶棖蠖酥斬肆閌燮Ｈ淼南腫矗諫縟壕荼塵跋攏酉顏叩姆跋煙逖樾棖笪腥氳閼箍芯�，視灙小衷桛装品决矅撫供体验营销矄h圓慰嘉勘輳虼�，将h剩螄煙逖櫚男≈詵捌放粕櫨米魑韭畚牡難芯恐魈�，以圃燂到翼嶄浉点目的：辶x希ㄘ┞畚腦謐邢稈卸料顏咝睦�，消穮捾灙，煽d壕茫≈諦形В鉅旎，

本文編號：2621163