【摘要】：顧客體驗是體驗式營銷中的主體部分,通過創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的顧客體驗提升顧客對產(chǎn)品的認識和購買欲,因此以顧客體驗為導(dǎo)向的市場營銷具有一定的優(yōu)勢。當(dāng)前VR(Virtural Reality)——虛擬現(xiàn)實技術(shù)成為增強體驗感受的新型高科技設(shè)備,在電子設(shè)備領(lǐng)域備受歡迎,越來越多商家也嘗試利用VR技術(shù)讓消費者進一步了解產(chǎn)品。本文從顧客體驗視角闡述VR技術(shù)在市場營銷中的可行性,并提出如何利用VR技術(shù)增強顧客體驗,獲得更好的市場營銷效果。

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