【摘要】：金融營(yíng)銷人員在金融產(chǎn)品營(yíng)銷中時(shí)常遭遇客戶的拒絕,即客戶往往在營(yíng)銷人員面前說(shuō)"NO",對(duì)營(yíng)銷人員營(yíng)銷的金融產(chǎn)品、營(yíng)銷人員自身及營(yíng)銷的方式和交易的條件等等提出否定或反對(duì)的意見,那么面對(duì)客戶的否定,營(yíng)銷人員該如何處理呢,是放棄?還是繼續(xù)?如果放棄則意味著失去營(yíng)銷機(jī)會(huì),同時(shí)也是營(yíng)銷工作失敗的象征;如果不放棄那么又該如何處理呢?鑒于此,如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕是擺在廣大金融產(chǎn)品營(yíng)銷人員面前亟待解決的問(wèn)題,故如何有效化解金融產(chǎn)品營(yíng)銷中客戶回答之否定值得深入研究。
[Abstract]:Financial marketers often encounter rejection from customers in the marketing of financial products, that is, customers often say "no" in front of marketers, to marketers of financial products, Marketing personnel and marketing methods and trading conditions and so on put forward negative or opposing opinions, so in the face of customer negation, how should marketers deal with it, is to give up? Or continue? Giving up means losing marketing opportunities and is also a sign of failure in marketing; if not, what should be done? In view of this, how to deal with the rejection of customers is a problem to be solved urgently in front of the vast number of financial product marketers, so how to effectively resolve the negative response of customers in the marketing of financial products is worthy of further study.
【作者單位】： 山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院;
【分類號(hào)】：F832.2

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本文編號(hào)：2126515