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市場營銷/銷售技巧

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內(nèi)容簡介：

　　1962-1967年，科特勒教授用5年時間完成了一部影響世界40多年的巨著《營銷管理》。
　　它首先受到美國眾多高校的歡迎，后逐步流行于美國的企業(yè)界，繼而沖出美國走向世界。這部“營銷圣經(jīng)”最先被芝加哥大學(xué)用作市場營銷課程教材，現(xiàn)已成為世界公認(rèn)的營銷課程教材，廣泛用于本科生和研究生的教學(xué)。
　　科特勒被美國營銷協(xié)會推選為營銷思想界第一領(lǐng)袖，各界頒發(fā)給他的營銷獎項(xiàng)不計(jì)其數(shù)�？铺乩盏氖滓暙I(xiàn)在于“把營銷原理引入企業(yè)管理的最前線”，并始終依據(jù)時代的變遷來修正他的觀點(diǎn)和思想，永久保持這部巨著的新鮮度�！稜I銷管理》被《金融時報(bào)》（Financial Times）評選為有史以來最偉大的50本企管圖書之一。它是目前全球各商學(xué)院研究生使用最廣泛的教科書，，被翻譯成25種語言。幾乎每位MBA學(xué)員都研讀過這部經(jīng)典著作，無不從中深受裨益。不管是資深學(xué)者，還是研究營銷理論的新人；上至企業(yè)的高層管理者，下至普通的一線銷售人員，科特勒的《營銷管理》都是一部經(jīng)典的教科書和營銷指南。
　　第14版進(jìn)行了重要更新：
　　充分體現(xiàn)營銷環(huán)境的重大變化，借此強(qiáng)調(diào)本書的重要主題：新的營銷現(xiàn)實(shí)使得營銷者奉行更加全方位的營銷觀顯得比以往任何時候都重要。
　　近一半的專欄內(nèi)容為新編撰的：多為真實(shí)公司資料，覆蓋了各種產(chǎn)品、服務(wù)和市場，生動闡釋了各章的主要概念和內(nèi)容。
　　各章末新增兩個“卓越營銷案例”，突出展現(xiàn)市場領(lǐng)先企業(yè)在營銷實(shí)踐中所取得的成就。
　　相關(guān)章節(jié)調(diào)整：
　　第19章“管理人際傳播”做了重大的更新，補(bǔ)充了許多最新的素材；
　　將有關(guān)市場預(yù)測的內(nèi)容置于第3章“收集信息和預(yù)測需求”，使該主題與營銷環(huán)境的相關(guān)內(nèi)容有機(jī)地匹配；
　　第5章標(biāo)題由“創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠”改為“創(chuàng)造長期顧客忠誠”，以更好地反映本書對這一領(lǐng)域的重視；
　　第10章“確立品牌定位”和第11章“競爭動態(tài)”，對內(nèi)容進(jìn)行了整合和調(diào)整，第11章新增有關(guān)經(jīng)濟(jì)下滑時期的營銷素材。

作者簡介：

　　菲利普·科特勒（Philip Kotler），市場營銷學(xué)權(quán)威，美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際營銷學(xué)S.C.莊臣榮譽(yù)教授，擁有芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。
　　營銷學(xué)領(lǐng)域最暢銷教科書的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等國際一流刊物上發(fā)表了100多篇論文。是唯一榮獲三次“阿爾法·卡帕·普西獎”的學(xué)者，該獎專門獎勵發(fā)表在Journal of Marketing上的最優(yōu)秀年度論文作者。美國營銷協(xié)會設(shè)立的“杰出營銷學(xué)教育工作者獎”的第一位獲獎人。1975年，因在市場營銷科學(xué)上獨(dú)創(chuàng)性的貢獻(xiàn)榮獲美國營銷協(xié)會頒發(fā)的“保爾·D·康弗斯獎”。1995年，被國際銷售和營銷管理者組織命名為“年度營銷者”。擔(dān)任多家公司營銷顧問，包括IBM、GE、美國電話電報(bào)公司、霍尼韋爾公司、美洲銀行、默克公司等。是美國管理科學(xué)學(xué)會市場營銷學(xué)院主席、美國營銷協(xié)會理事、營銷科學(xué)學(xué)會信托人等。

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本文編號：209196