本文選題：美國 + 關(guān)系營銷��； 參考：《高教探索》2015年12期

【摘要】：本文采用科特勒(Kotler)的關(guān)系營銷層次理論,對美國大學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)的舉措和相關(guān)理論研究進(jìn)行分析。文章首先對關(guān)系營銷的理論及其在美國大學(xué)網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)中的應(yīng)用研究作簡要闡述;在此基礎(chǔ)上,結(jié)合兩所美國大學(xué)的案例,采用科特勒的關(guān)系營銷層次理論框架,從五個層面對美國大學(xué)網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)的舉措進(jìn)行深入考察,并根據(jù)不同層面所提出的建設(shè)要求,對美國大學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)的主要內(nèi)容和具體做法作分類梳理;文章通過借鑒美國大學(xué)的經(jīng)驗(yàn),為我國高校開展網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)的實(shí)踐提供參考。
[Abstract]:In this paper, the relationship marketing hierarchy theory of Kotler is used to analyze the measures and related theoretical research of the network image construction in American universities. Firstly, this paper briefly expounds the theory of relationship marketing and its application in the network image construction of American universities, and then, combining with the cases of two American universities, adopts Kotler's hierarchical framework of relationship marketing. This paper makes a thorough investigation on the measures of the construction of the network image of American universities from five aspects, and classifies the main contents and concrete methods of the construction of the network image of American universities according to the requirements of the construction at different levels. Based on the experience of American universities, this paper provides a reference for the practice of network image construction in Chinese universities.
【作者單位】： 上海交通大學(xué);上海交通大學(xué)國際與公共事務(wù)學(xué)院;
【分類號】：G649.712

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本文編號：1986209