本文選題：社會化商務 + 互聯(lián)網(wǎng)營銷��； 參考：《國外社會科學》2015年03期

【摘要】：基于文獻梳理,社會化商務可定義為在社會化媒體中一切與交易活動直接和間接相關的企業(yè)和顧客的交互活動。社會化商務創(chuàng)造價值的過程貫穿于顧客一公司、公司一顧客、顧客一顧客或公司一公司的交互活動之中。因此,社會化商務的本質是驅動基于社會化媒體的交互活動。為此,企業(yè)需要根據(jù)社會化媒體平臺特征,多元化地利用社會化媒體,呈現(xiàn)公司信息,與多方利益相關者進行交互活動。此外,不同的產品屬性和提供消費者參與的營銷策略將對社會化商務績效產生權變影響。
[Abstract]:Based on literature review, social commerce can be defined as the interaction between enterprises and customers directly and indirectly related to transaction activities in social media. The process of creating value by social commerce runs through the interaction of one customer, one customer or one company. Therefore, the essence of social commerce is to drive social media-based interaction. Therefore, according to the characteristics of social media platform, enterprises need to make use of social media, present company information and interact with multiple stakeholders. In addition, different product attributes and marketing strategies to provide consumer participation will have a contingent impact on social business performance.
【作者單位】： 北方工業(yè)大學經(jīng)濟管理學院管理系;中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所;
【基金】：國家自然科學基金(71402002) 北京市教委社科面上項目(SM201410009003) 北方工業(yè)大學科研啟動基金支持
【分類號】：F272

【共引文獻】

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本文編號：1952948