戰(zhàn)略導(dǎo)向、雙元營銷活動與服務(wù)企業(yè)績效:市場競爭強(qiáng)度的調(diào)節(jié)作用
本文選題:戰(zhàn)略導(dǎo)向 + 營銷探索; 參考:《經(jīng)濟(jì)管理》2015年06期
【摘要】:戰(zhàn)略和營銷學(xué)者研究表明,營銷在戰(zhàn)略導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為績效過程中發(fā)揮著重要作用。然而,戰(zhàn)略導(dǎo)向與營銷活動的融合研究比較匱乏,并且人們對不同戰(zhàn)略導(dǎo)向影響績效的路徑機(jī)制和邊界條件差異以及企業(yè)如何平衡不同營銷活動等還知之甚少。本文按照"組織文化/價值觀—組織行為—組織績效"理論范式,探索性地構(gòu)建了以雙元營銷活動為中介變量和市場競爭強(qiáng)度為調(diào)節(jié)變量的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)Ψ⻊?wù)企業(yè)績效影響的概念模型。以轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下的我國服務(wù)企業(yè)為研究對象,對來自沿海服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的261份企業(yè)樣本進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),結(jié)果顯示:(1)兩種戰(zhàn)略導(dǎo)向影響績效的邏輯路徑存在顯著差異,創(chuàng)新導(dǎo)向通過營銷探索的完全中介作用影響績效,市場導(dǎo)向通過營銷利用的完全中介作用影響績效;(2)市場競爭強(qiáng)度對戰(zhàn)略導(dǎo)向、雙元營銷活動與績效間關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用,具體表現(xiàn)為,市場競爭強(qiáng)度正向調(diào)節(jié)創(chuàng)新導(dǎo)向與營銷探索間關(guān)系,負(fù)向調(diào)節(jié)市場導(dǎo)向與營銷利用間關(guān)系,正向調(diào)節(jié)營銷探索與績效間關(guān)系,負(fù)向調(diào)節(jié)營銷利用與績效間關(guān)系;(3)營銷探索和營銷利用具有二元平衡關(guān)系,兩者正向交互影響績效。
[Abstract]:The research of strategy and marketing scholars shows that marketing plays an important role in the process of transforming strategic direction into performance. However, there is a lack of research on the integration of strategic orientation and marketing activities, and people know little about the path mechanism and boundary conditions of different strategic direction influencing performance, and how enterprises balance different marketing activities. According to the paradigm of "organizational culture / values-organizational behavior-organizational performance", A conceptual model of the influence of strategic orientation on the performance of service enterprises with dual marketing activities as intermediary variables and market competition intensity as adjusting variables is constructed. Taking Chinese service enterprises in the context of transition economy as the research object, 261 samples of enterprises from developed coastal service areas are tested. The results show that there are significant differences between the two logical paths of strategic direction influencing performance. Innovation orientation influences performance through the complete intermediary function of marketing exploration, and market orientation influences performance through the complete intermediary function of marketing utilization.) the market competition intensity plays a regulating role in the relationship between strategy orientation, dual marketing activities and performance. Specifically, the market competition intensity positively regulates the relationship between innovation orientation and marketing exploration, the negative regulation between market orientation and marketing utilization, and the positive regulation between marketing exploration and performance. The relationship between negative regulation marketing utilization and performance. (3) the relationship between marketing exploration and marketing utilization has a dual balance relationship, and the two positively affect the performance.
【作者單位】: 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【基金】:教育部博士點(diǎn)專項(xiàng)科研基金項(xiàng)目“臨時團(tuán)隊(duì)中的粘滯知識轉(zhuǎn)移機(jī)理與創(chuàng)新績效提升研究(20133108120031)
【分類號】:F272;F274;F275
【參考文獻(xiàn)】
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