錦州供電公司營銷管理信息系統(tǒng)設(shè)計與評價
本文選題:營銷信息系統(tǒng) + 功能設(shè)計; 參考:《華北電力大學(xué)》2017年碩士論文
【摘要】:隨著新一輪電力體制改革的推進(jìn),電力市場化改革特別是電力交易市場建設(shè)的進(jìn)程逐漸加快,供電企業(yè)如何增強(qiáng)市場核心競爭力,爭取到更多的用電客戶,占據(jù)電能消費(fèi)市場,這一切都需要制定市場營銷策略,提高信息化服務(wù)的效率,實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,是供電企業(yè)面臨的一項(xiàng)緊迫而艱巨的任務(wù)。近年來,我國實(shí)施城農(nóng)網(wǎng)改造工程,供電企業(yè)客戶數(shù)量、營銷數(shù)據(jù)成幾何倍數(shù)增加,全社會對供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。傳統(tǒng)的營銷管理已經(jīng)不能滿足管理需要,尋求一種新的營銷管理解決方案,建立一個以集中式數(shù)據(jù)中心、分散式應(yīng)用為核心的營銷管理信息系統(tǒng)迫在眉睫。本文以錦州供電公司為實(shí)際研究案例,在成熟的計算機(jī)技術(shù)和電力企業(yè)營銷的基礎(chǔ)上,針對該市供電公司營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)際情況和用戶對系統(tǒng)不同的功能需求,構(gòu)建了電力企業(yè)營銷管理系統(tǒng)體系,完成對系統(tǒng)功能模塊、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)界面的設(shè)計工作,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)登錄、數(shù)據(jù)登錄、數(shù)據(jù)查詢、報表生成、營銷結(jié)果錄報等主要功能。整合各個業(yè)務(wù)部們,規(guī)避公司內(nèi)部出現(xiàn)信息孤島,使企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)和信息在安全可靠的統(tǒng)一平臺上進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)資源的集中管理,從而提高電力企業(yè)的綜合效益。構(gòu)建營銷管理信息系統(tǒng)實(shí)施效果評價模型,從系統(tǒng)建設(shè)、性能、經(jīng)濟(jì)效益、綜合效益四方面選取指標(biāo),構(gòu)成營銷管理信息系統(tǒng)效果的評價指標(biāo)體系,對本文所設(shè)計的營銷管理信息系統(tǒng)的效果做出綜合評價;根據(jù)得出的評價結(jié)論,分析錦州供電公司營銷管理信息系統(tǒng)實(shí)施效果的優(yōu)劣。
[Abstract]:With the promotion of the new round of electric power system reform, the process of electric power marketization reform, especially the construction of electricity trading market, has been accelerated gradually. How to strengthen the core competitiveness of the market, win more customers and occupy the power consumption market. It is an urgent and arduous task for power supply enterprises to formulate marketing strategies, improve the efficiency of information services, increase supply and expand sales, and promote the sustainable and healthy development of enterprises. In recent years, with the implementation of the urban rural power network renovation project, the number of customers in power supply enterprises and the increase of geometric times of marketing data, the whole society has put forward higher requirements for the service quality of power supply enterprises. Traditional marketing management can not meet the needs of management, so it is urgent to find a new solution to marketing management, and to establish a centralized data center and decentralized application as the core of marketing management information system. This paper takes Jinzhou Power supply Company as a case study, on the basis of mature computer technology and electric power enterprise marketing, aiming at the actual situation of the marketing business management system of Jinzhou Power supply Company and the different functional requirements of the system. The system of electric power enterprise marketing management system is constructed, the system function module, the system database, the system interface are designed, the system login, the data login, the data query, the report form generation, the marketing result record and so on are realized. The integration of various business departments to avoid the emergence of isolated information islands within the company, the internal data and information in the enterprise on a safe and reliable unified platform to exchange, realize the centralized management of power enterprise resources, thereby improving the comprehensive efficiency of power enterprises. The evaluation model of the effect of marketing management information system is constructed, and the evaluation index system of the effect of marketing management information system is constituted from four aspects: system construction, performance, economic benefit and comprehensive benefit. This paper makes a comprehensive evaluation of the effect of the marketing management information system designed in this paper, and analyzes the advantages and disadvantages of the implementation effect of the marketing management information system of Jinzhou Power supply Company.
【學(xué)位授予單位】:華北電力大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號】:TP311.52;F426.61
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號:1866842
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