本文選題：消費(fèi)罪惡感 + 情緒維度��； 參考：《心理科學(xué)進(jìn)展》2015年10期

【摘要】：消費(fèi)罪惡感是消費(fèi)者因購買行為違反社會規(guī)范或個(gè)人價(jià)值觀所產(chǎn)生的負(fù)面情緒,它是一柄雙刃劍,企業(yè)或營銷者運(yùn)用不當(dāng)會降低消費(fèi)者再購意愿和顧客忠誠,運(yùn)用得當(dāng)則可通過廣告情感訴求實(shí)現(xiàn)營銷目的。從消費(fèi)罪惡感的理論基礎(chǔ):情緒維度、發(fā)生時(shí)機(jī)和類型出發(fā),解析了消費(fèi)罪惡感從引發(fā)到消弭的整個(gè)過程,最后介紹了消費(fèi)罪惡感的影響因素、適用情境、混合情緒等相關(guān)實(shí)證研究。未來研究方向應(yīng)對虛擬環(huán)境下消費(fèi)罪惡感、罪惡感強(qiáng)度、調(diào)節(jié)變量和實(shí)證研究方法等做進(jìn)一步的完善和拓展。
[Abstract]:Consumer guilt is a negative emotion caused by purchasing behavior that violates social norms or personal values. It is a double-edged sword. Improper use by enterprises or marketers will reduce consumers' willingness to repurchase and customer loyalty. Proper use of advertising emotional appeal can achieve the purpose of marketing. Based on the theoretical basis of consumer guilt: emotional dimension, timing and type, this paper analyzes the whole process of consumer guilt from initiation to elimination, and finally introduces the influencing factors of consumption guilt and the applicable situation. Mixed emotions and other related empirical research. The future research direction should be further improved and expanded in the virtual environment, such as consumption guilt, guilt intensity, adjusting variables and empirical research methods.
【作者單位】： 安徽大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：教育部人文社會科學(xué)研究基金青年項(xiàng)目“中國消費(fèi)者自我贈禮動機(jī)及行為研究”(11YJC630002)
【分類號】：B842

【共引文獻(xiàn)】

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前9條

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【相似文獻(xiàn)】

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相關(guān)重要報(bào)紙文章 前2條

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本文編號：1779826