本文選題：消費(fèi)罪惡感 + 情緒維度��； 參考：《心理科學(xué)進(jìn)展》2015年10期

【摘要】：消費(fèi)罪惡感是消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)行為違反社會(huì)規(guī)范或個(gè)人價(jià)值觀所產(chǎn)生的負(fù)面情緒,它是一柄雙刃劍,企業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)者運(yùn)用不當(dāng)會(huì)降低消費(fèi)者再購(gòu)意愿和顧客忠誠(chéng),運(yùn)用得當(dāng)則可通過(guò)廣告情感訴求實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。從消費(fèi)罪惡感的理論基礎(chǔ):情緒維度、發(fā)生時(shí)機(jī)和類(lèi)型出發(fā),解析了消費(fèi)罪惡感從引發(fā)到消弭的整個(gè)過(guò)程,最后介紹了消費(fèi)罪惡感的影響因素、適用情境、混合情緒等相關(guān)實(shí)證研究。未來(lái)研究方向應(yīng)對(duì)虛擬環(huán)境下消費(fèi)罪惡感、罪惡感強(qiáng)度、調(diào)節(jié)變量和實(shí)證研究方法等做進(jìn)一步的完善和拓展。
[Abstract]:Consumer guilt is a negative emotion caused by purchasing behavior that violates social norms or personal values. It is a double-edged sword. Improper use by enterprises or marketers will reduce consumers' willingness to repurchase and customer loyalty. Proper use of advertising emotional appeal can achieve the purpose of marketing. Based on the theoretical basis of consumer guilt: emotional dimension, timing and type, this paper analyzes the whole process of consumer guilt from initiation to elimination, and finally introduces the influencing factors of consumption guilt and the applicable situation. Mixed emotions and other related empirical research. The future research direction should be further improved and expanded in the virtual environment, such as consumption guilt, guilt intensity, adjusting variables and empirical research methods.
【作者單位】： 安徽大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究基金青年項(xiàng)目“中國(guó)消費(fèi)者自我贈(zèng)禮動(dòng)機(jī)及行為研究”(11YJC630002)
【分類(lèi)號(hào)】：B842

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 彭軍鋒;汪濤;;服務(wù)失誤時(shí)顧客為什么會(huì)選擇不同的抱怨行為?——服務(wù)失誤時(shí)自我威脅認(rèn)知對(duì)抱怨行為意向的影響[J];管理世界;2007年03期

2 王克強(qiáng);李國(guó)軍;劉紅梅;;中國(guó)農(nóng)業(yè)水資源政策一般均衡模擬分析[J];管理世界;2011年09期

3 費(fèi)顯政;游艷芬;楊輝;丁奕峰;;營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)中的消費(fèi)者內(nèi)疚——對(duì)關(guān)鍵事件的探索性研究[J];管理世界;2011年09期

4 費(fèi)顯政;丁奕峰;;營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)中的消費(fèi)者內(nèi)疚模型研究[J];管理學(xué)報(bào);2013年07期

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7 費(fèi)顯政;丁奕峰;;消費(fèi)者內(nèi)疚研究文獻(xiàn)述評(píng)[J];珞珈管理評(píng)論;2011年02期

8 白琳;陳繪雯;;消費(fèi)罪惡感訴求前沿探析[J];珞珈管理評(píng)論;2015年01期

9 王月竹;方雙虎;;國(guó)內(nèi)外妒忌研究的現(xiàn)狀與展望[J];心理研究;2013年06期

10 李東進(jìn);李研;馬云飛;;消費(fèi)者后悔功效說(shuō)[J];現(xiàn)代管理科學(xué);2011年10期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前9條

1 李四蘭;促銷(xiāo)信息中的價(jià)格框架對(duì)消費(fèi)者偏好的作用機(jī)制研究[D];華中科技大學(xué);2012年

2 賈躍千;游客景區(qū)體驗(yàn)的構(gòu)成因素及其內(nèi)在作用機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2009年

3 姚卿;享樂(lè)品和實(shí)用品對(duì)后續(xù)購(gòu)買(mǎi)行為的影響差異研究[D];清華大學(xué);2012年

4 李亞林;消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)后滿(mǎn)意度研究[D];華中科技大學(xué);2012年

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6 于石光;廣告中的情感訴求對(duì)中美消費(fèi)者影響的比較研究[D];北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué);2014年

7 李研;促銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)限制對(duì)消費(fèi)者反應(yīng)的影響研究[D];南開(kāi)大學(xué);2014年

8 吳波;道德認(rèn)同與綠色消費(fèi)—環(huán)保自我擔(dān)當(dāng)?shù)闹薪樽饔肹D];南開(kāi)大學(xué);2014年

9 羅桂花;法庭互動(dòng)中的立場(chǎng)研究[D];華中師范大學(xué);2013年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 陳飛;購(gòu)后結(jié)果比較對(duì)消費(fèi)者后悔的影響研究[D];西安工業(yè)大學(xué);2011年

2 龍艷;反事實(shí)思維與行為意向的關(guān)系[D];廣西師范大學(xué);2010年

3 馮華萍;完美主義、延遲滿(mǎn)足對(duì)注意力缺陷多動(dòng)傾向和后悔關(guān)系的影響研究[D];北京林業(yè)大學(xué);2012年

4 袁鵬陽(yáng);神經(jīng)質(zhì)人格及預(yù)期后悔對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策信息加工的影響[D];山東師范大學(xué);2013年

5 吳騫;“執(zhí)照效應(yīng)”對(duì)地震災(zāi)區(qū)旅游促銷(xiāo)的影響研究[D];西南交通大學(xué);2013年

6 杜語(yǔ);獲益和損失情境下后悔對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的影響[D];浙江大學(xué);2012年

7 董傳元;反事實(shí)思維的暫時(shí)序列效應(yīng)研究[D];閩南師范大學(xué);2013年

8 楊艷美;小學(xué)兒童妒忌情緒的發(fā)展及妒忌情緒對(duì)堅(jiān)持性的影響[D];蘇州大學(xué);2014年

9 王桂艷;大學(xué)生后悔傾向的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)研究[D];西南大學(xué);2014年

10 李程;兒童后悔情緒的發(fā)展特點(diǎn)及其與相關(guān)因素關(guān)系的研究[D];遼寧師范大學(xué);2014年

【相似文獻(xiàn)】

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1 陳惠琬;;被忽略的傷痛者[J];父母必讀;2004年11期

2 李少鵬;;陳年的勃艮第[J];藝術(shù)與投資;2011年04期

3 寇研;;懺悔與偷窺[J];中國(guó)新聞周刊;2010年15期

4 小蟻;;七月與安生[J];西部廣播電視;2011年08期

5 ;海上[J];上海戲劇;2011年07期

6 弗里奧·杰非遜;;耶魯大學(xué)的校訓(xùn)[J];教師博覽;2008年03期

7 弗里奧·杰非遜;;耶魯大學(xué)的校訓(xùn)[J];科海故事博覽(智慧文摘);2009年08期

8 佚名;;細(xì)數(shù)最另類(lèi)第一夫人[J];晚報(bào)文萃;2012年14期

9 王琪森;;飯粘子與朱砂痣 話劇《七月與安生》觀感[J];上海戲劇;2011年11期

10 范小梅;;父親的文化[J];雨花;1994年12期

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前2條

1 薩支山（文學(xué)博士）;永恒的選擇之罪[N];中國(guó)圖書(shū)商報(bào);2002年

2 閣書(shū)昌 河北師范大學(xué)教育學(xué)院;“洗掉罪惡感”:身體潔凈與道德的關(guān)聯(lián)性[N];中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào);2012年

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本文編號(hào)：1779826