本文選題：新媒體　切入點：大數(shù)據(jù)分析　出處：《電信科學(xué)》2015年07期

【摘要】：針對微博、微信、微視頻等新媒體及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給運營商帶來的巨大沖擊,分析了運營商目前在新媒體領(lǐng)域遇到的困境及應(yīng)對新媒體挑戰(zhàn)的思路,提出了新媒體分析技術(shù)的方法和步驟,舉例闡述了新媒體技術(shù)在營銷支撐分析中的應(yīng)用,從運營管理的角度介紹了運營管理和投訴管理的功能實現(xiàn),并給出了基于新媒體運營管理功能的系統(tǒng)建設(shè)方案及系統(tǒng)實施效果。
[Abstract]:In view of the huge impact brought by the rapid development of new media such as Weibo, WeChat, micro-video and the mobile Internet to operators, this paper analyzes the predicament that operators are facing in the field of new media and the way to deal with the challenges of new media. This paper puts forward the methods and steps of new media analysis technology, illustrates the application of new media technology in marketing support analysis, and introduces the function realization of operation management and complaint management from the point of view of operation management. The system construction scheme based on the new media operation management function and the effect of system implementation are also given.
【作者單位】： 中國通信建設(shè)集團設(shè)計院有限公司;
【分類號】：G206-F

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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